Apple відшкодовує збитки на суму 1800 доларів після того, як роздрібний магазин стер iPhone пенсіонера

68-річний О.А.П. отримав компенсацію у розмірі 1200 фунтів стерлінгів (1800 доларів США) після того, як працівники Apple Store випадково видалили фотографії та контакти на його iPhone.

Нещодавно одружений Дерік Вайт відніс свій iPhone 5 до бару Genius у флагманському лондонському магазині Apple після технічної несправності-лише для персонал видалити його дані, який містив фотографії його недавнього медового місяця та 15 -річних контактів, при цьому Уайт не мав резервної копії. Суддя постановив, що співробітники Apple були «недбалими».

Виступаючи після судового розгляду, Уайт описав це як «перемогу звичайної людини, яка прагнула протистояти багатонаціональним корпораціям. Їх слід запускати, коли вони роблять неправильні дії, але вони зазвичай занадто великі, щоб хтось брався за них ».

Особисто я бачу, як цей випадок розколює громадську думку - між тими, хто вважає, що Уайт повинен був створити резервну копію своїх даних, а тому Apple не винна, і тими, хто вважатиме це перемогою.

Уайт сказав, що частина його проблеми полягає в тому, що співробітники Apple Store навмисно ігнорували проблему після видалення даних.

"Вони знали, що зробили це, і [послали] мене в дорогу", - сказав він. "Ось де мій гнів - вони послали мене в дорогу, як нерозумний".

Спочатку Уайт просив компенсацію у розмірі 7000 фунтів стерлінгів, але згодом скоротив свої вимоги до нового "комп’ютерного екрану та принтера" - хоча Apple відмовилася вирішувати справу в судовому порядку.

«Працівники відповідача недбало ставилися до телефону з позивачем, що спричинило втрату позивачем фотографій особливих сентиментальних емоцій цінність і втрата всіх його контактів ", - сказала окружний суддя Рут Файн, додавши:" Це легко можна було б вирішити, якби здоровий глузд прийшов у арена ".

Як ви вважаєте, чи тут було здійснено правосуддя, або Apple не повинна була бути змушена виплатити збитки - плюс витрати Деріка Уайта у цій справі?

Джерело: Дзеркало