Apple Card очолює діаграму щодо задоволеності клієнтів у рейтингу J.D. Power

Картка Apple посіла найвище місце в сегменті кредитних карт середнього розміру в дослідженні США щодо задоволеності кредитними картками J.D. Power 2021. Кредитна картка, видана компанією Goldman Sachs, також займає найвищий у своєму сегменті рейтинг у всіх опитаних категоріях, включаючи умови кредитної картки, переваги та послуги та винагороди.

"Ми розробили Apple Card, щоб допомогти нашим клієнтам вести здорове фінансове життя, тому неймовірно важливо бачити, що наші клієнти цінують це", - сказала Дженніфер Бейлі, віце -президент Apple Pay. «Визнати цього року лідером у цій категорії - велика честь».

Показник задоволеності кредитною карткою становить 864 з 1000. Це на 47 пунктів вище найближчого емітента.

Apple Card йде проти цієї тенденції, оскільки клієнти, як правило, стають менш задоволеними картками -конкурентами. Середній бал у категорії кредитних карток середнього розміру знизився на 17 пунктів до 796 у щойно опублікованому опитуванні J.D. Power.

Apple Card - це дуже Apple

Кредитна картка виготовлена ​​з титану, і Apple пропонує клієнтам використовувати її там, де її система безконтактних платежів Apple Pay не приймається.

Він інтегрується з додатком iPhone Wallet і відстежує покупки та платежі у простому для розуміння інтерфейсі. День, місце розташування, сума та час оплати чітко вказані, без крихітного типу та неясних кодів магазинів звичайної виписки з кредитної картки.

Як і більшість таких, Apple Card пропонує повернення готівки - яку вона називає “Daily Cash” - при покупках. Стандартна сума становить 1%, хоча спеціальні акції збільшують це. Кожен день гроші надходять на рахунок користувача Apple Cash. Його можна використовувати для здійснення інших покупок або переказувати на банківський рахунок користувача.

Чому це тільки США

Якби Дж. Д. Пауер запитав людей по всьому світу, вони виявили б багато незадоволення тим, що Apple Card недоступна за межами Сполучених Штатів. Але наявність значною мірою залежить від місцевого законодавства щодо комісійних за обмін кредитної картки.

Візьмемо, наприклад, Великобританію. Це суворо обмежує комісійні, які кредитні картки можуть стягувати з продавців за здійснення транзакцій. Це означає, що Apple Card втратила б гроші, якби запропонувала користувачам Великобританії той самий 1% назад за транзакції, які вона здійснює власникам карт США.

Джерело: Apple