Apple назвали "дуже холодно" після відмови розблокувати iPad мертвої жінки
Будь -який виробник технологій, не кажучи вже про один розміром з Apple, зіткнеться з різними моральними труднощами.
Нещодавно Apple звинуватили в тому, що вона демонструвала “абсолютну нерозуміння та розсудливість” після того, як відмовилася розблокувати iPad мертвої жінки для двох її засмучених синів.
Коли на початку цього року 59-річна жінка Андреа Грант померла від раку, вона залишила своїх синів Джоша та Патріка співвиконавцями її заповіту та маєтку.
Брати стверджують, що їхня мати регулярно використовувала її iPad, але не повідомила синам пароль від Apple ID. Коли брати намагалися відновити заводські налаштування на пристрої, Apple сказала їм, що їм потрібен «письмовий дозвіл від мами».
Коли вони повідомили Apple, що їхня мати померла, Apple попросила копію свідоцтва про її смерть, заповіт та лист від їхнього адвоката - разом із ухвалою суду про розблокування iPad.
У блозі, де розповідається про цей досвід, один син зазначив, що:
«Я завжди був прихильником Apple, але цей інцидент повністю змінив мою думку про них. Їхня повна нерозуміння та розсудливість у часи великого особистого смутку вражала. Для компанії, яка продає себе за ідею, що ми всі є частиною однієї великої родини Apple, їм було дуже холодно ».
У лютому Apple оновила свої умови використання безкоштовного облікового запису iCloud, щоб попередити: «Ви погоджуєтесь, що ваш обліковий запис не підлягає передачі, і будь-які права на ваш ідентифікатор Apple або на Вміст у вашому обліковому записі припиняються з вашого смерть ».
Чи надто жорстка Apple у цьому випадку - чи це необхідні заходи безпеки, які повинна вжити будь -яка компанія, яка прагне захистити своїх користувачів?
Повідомте нам свої думки в полі "коментарі" нижче.
Джерело: Незалежний
