| Культ Mac

Samsung почав знімати свій наступний рекламний ролик, і, як і попередні оголошення, цей буде висміювати Apple та її користувачів - а саме тих, хто буде купувати новий iPhone 5 цього тижня. Не вражена недавніми поразками суду, корейська компанія збудувала підроблений магазин Apple разом із Пристроїв Mac та iOS, просто так, щоб за 30 секунд вони могли знущатися над кожним споживачем, використовуючи конкуруючий пристрій відео.

Фотографії знімального майданчика, який зараз будується в Лос -Анджелесі, почали проникати в Мережу, і вони показують магазин у всій красі, з підробленими банерами і навіть підробленими геніями.

Це наша королівська битва новий блискучий CultCast! Не пропустіть наш Apple Vs. Розбивка пробної версії Samsung, де репортер Cult of Mac Хосе Фермозо розповідає нам, як це було бути в залі суду, наповненому напругою, що означає вирок для споживачів і звідки беруться Apple та Samsung тут.

Тоді, а тему, яку ви запропонувалишановні слухачі CultCast! Ми обговорюємо програму AppleCare, розширену гарантію компанії Apple, і повідомляємо вам, коли це має сенс, а коли ні, і які гаджети потрібно завжди мати під охороною.

Підпишіться на The CultCast зараз на iTunesабо легко транслювати нові епізоди прямо на вашому iPhone або iPad за допомогою Apple нещодавно оновлено та нещодавно налагоджено Додаток Подкасти.

Читайте нотатки шоу!

Як повідомляється, Apple розпочала роботу над своїм першим роздрібним магазином у Бельгії, який буде розташований у місті Гент у торговому центрі Veldstraat. Очікується, що магазин відкриється в кінці 2012 року - вчасно до сезону відпусток - або на початку 2013 року.

Панель Genius - це чудовий спосіб отримати допомогу та підтримку щодо проблем, які виникають з вашими пристроями Mac та iOS. Проблема в тому, що лише у 375 магазинах Apple у всьому світі зазвичай потрібно жити поблизу великого міста, щоб бути поруч із Genius Bar. Але це вже не так, адже тепер ви можете поговорити зі спеціалістом Apple, не виходячи з власного будинку, через інтернет -магазин компанії.

Якщо ви володіли пристроєм Apple протягом тривалого періоду часу - будь то пристрій Mac або iOS - ви, швидше за все, зіткнулися з Genius Бар у задній частині кожного роздрібного магазину Apple, де доброзичлива молода молода особа в блакитних футболках діагностує ваші проблеми та швидко надасть виправити. Apple - одна з небагатьох невеликих компаній, яка пропонує таку чудову послугу, і згідно з останнім дослідженням 90% її клієнтів люблять її.

Оскільки пристрої Apple стають все більш популярними, зростають і її роздрібні магазини. Практично неможливо зайти в нього і побачити генія без зустрічі, і навіть після зустрічі ви можете майже гарантувати, що вас чекатимуть довго. Але Apple сподівається покращити це за допомогою нового плану Genius Bar, який збільшує місткість з 7 до 12 клієнтів, просто повернувши стіл на 90 ° і додавши кілька додаткових табуретів.

Одна з проблем для ІТ-відділів, як спочатку iPhone, а потім iPad та інших, орієнтованих на споживачів технології почали проникати на робоче місце, це як підтримувати особисті пристрої та програми співробітників. Цього тижня це питання зайняло центральне місце в якості постачальника безпеки Fortinet ідентифіковано що більшість працівників тисячоліть вважають, що підтримка та безпека їх мобільних пристроїв та інших технологій є їхньою відповідальністю, а не відповідальністю роботодавця чи відділу ІТ.

Це означає, що багатьом ІТ -відділам, можливо, доведеться переглянути, що означає технічна підтримка. Це не нова концепція. Різні дослідження та звіти показали, що представники Gen-Y воліють залучати ресурси підтримки, використовуючи цілий ряд технологій, крім телефонної лінії служби підтримки, включаючи електронну пошту, текстові повідомлення та соціальні мережі. З появою цього нового бачення підтримки однією з моделей майбутньої служби підтримки є Genius Bar з роздрібних магазинів Apple.

Завжди є спокуса уникнути високих цін на ремонт екрану Genius Bar і знайти сторонній центр ремонту, який може виправити ваш iPhone за частку ціни. Я зробив це. Хоча ви можете добре подумати, перш ніж знімати ремонт iPhone з мережі.

Наприкінці минулого року вийшла новина про iPhone, який спалахнув на борту австралійського рейсу. Ніхто не постраждав, і на той момент ніхто не знав, що стало причиною спонтанного виверження iPhone. Після подальшого розслідування, схоже, що винен недбалий сторонній ремонтник.

Останній iPad від Apple уже зазнав проблем, пов'язаних з його підключенням Wi-Fi та 3G, але, схоже, його проблеми не закінчуються на цьому. Ні, я не говорю про його трохи тепліше відчуття, що не є справжньою проблемою. Я говорю про проблеми з його новим дисплеєм Retina, включаючи тонування жовтого, синього та рожевого кольорів; мертві пікселі; пил; кровотеча та плями підсвічування.