Apple-«найінтимніший» бренд навіть під час COVID-19

Apple очолює останнє дослідження близькості бренду аналітичної компанії MBLM 2020 року, в якому оцінюються компанії, які встановили найбільш емоційні зв’язки з клієнтами протягом року COVID-19.

За даними MBLM, Apple досягла «коефіцієнта частки» 74,0 зі 100. Близько 40% користувачів сказали, що не можуть жити без бренду. Тим часом 21% заявили, що були б готові платити на 20% більше за товари та послуги бренду (т. Зв Податок Apple в дії).

У певному сенсі можна не очікувати, що Apple буде так добре жити під час пандемії коронавірусу, що стосується близькості бренду. (Хоча, сподіваюся, це лише «інтимне» в межах соціального дистанціювання.) Зрештою, у той час, коли люди втрачають роботу, а економіка падає, не варто очікувати, що люди збиратимуться у компанію має оцінив 2 трильйони доларів.

Поточний рейтинг Apple насправді вищий від двох попередніх опитувань близькості бренду MBLM. Вони оцінили Apple на рівні 70,9 та 66,8 відповідно. Цікаво, що Apple була провідним брендом для жінок та тисячоліть. Чоловіки оцінили Amazon більш високо.

Зрештою, подібні опитування не вимірюють жорсткі цифри, що стосуються прибутку чи доходу. Але вони дають певні ознаки того, як Apple продовжує спілкуватися зі споживачами. Враховуючи це Культ Mac була заснована на ідеї, що Apple спілкується з пристрасною групою шанувальників, це не є для нас масовим сюрпризом. Але це нагадування про те, скільки насправді таких прихильників.

Джерело: MBLM