Чи може Apple допомогти охолодити Sears?

Історичний, але нинішній роздрібний продавець Sears не відомий своїми крутими магазинами, але компанія сподівається, що масштабне впровадження iPad та iPod це змінить.

Sears Holdings оснащує 450 магазинів по всій країні витонченими пристроями Apple для навчання продажів та підвищення продуктивності праці дозволяючи їм перевіряти товарний запас, замовляти товари в Інтернеті та отримувати доступ до інформації про товар, перш ніж клієнти розчаруються та йдуть десь в іншому місці.

Sears є останнім, хто прийняв Apple у магазинах - від супер крутого моделі «досвіду» клієнтів до заміни касові апарати - роздрібна торгівля з кожною хвилиною стає все більш кваліфікованою. Sears має багато чому навчитися у Apple як досвід роздрібної торгівлі, кажуть, що погана демонстрація продуктів Apple у Sears спонукала Apple запустити власну мережу ще в 2001 році.

Щоб утримати клієнтів, Sears також надаватиме безкоштовний доступ до Wi-Fi, а також плануватиме розробляти програми та функції, щоб перетворити загальний досвід покупок від жалюгідного до казкового.

"Це стосується не тільки крутих нових пристроїв", - сказала Дейдра Мерріветер, старший віце -президент і президент відділу роздрібних послуг. прес-реліз. "Це приблизно кращий загальний досвід покупок у магазинах для наших клієнтів, оскільки ми прагнемо ставити їх на перше місце у всьому, що ми робимо".

Підписуйтесь на @nmar