Діаграма: Кремнієва алея Insider.
ОНОВЛЕНО: YouGov надіслав трохи більше інформації про інші показники опитування, опубліковані після стрибка. В основному, Apple все ще лідирує за якістю та репутацією, але MS впіймала цінність, задоволеність та бажання рекомендувати.
Рекламна кампанія Microsoft "Мисливці за ноутбуками" завдає шкоди Apple, згідно з новим опитуванням споживачів, проведеним YouGov BrandIndex.
Редмонд нові оголошення зображують споживачів, які відмовляються від ноутбуків Apple як надто дорого. Хоча це, очевидно, захисна реакція на успіх Apple "Отримайте Mac», Вони, тим не менш, підсилюють стереотип« податку Apple », - каже YouGov.
«За допомогою кампанії« Мисливці за ноутбуками »Microsoft впливає на сприйняття оцінки вартості у свідомості споживачів, особливо молодих споживачів ", - сказав Тед Марзіллі, глобальний керуючий директор BrandIndex, у вівторок вдень, коли я телефонував його вгору.
YouGov є міжнародною фірмою з дослідження ринку, що базується в Лондоні. Його Опитування BrandIndex
опитав близько 5000 людей в Інтернеті з пулу приблизно 1,5 мільйона, сказав Марзіллі. Він стверджує, що є представником дорослого населення США.Його останнє опитування показує явне зростання «вартості» Microsoft та явний спад у Apple. Зміна збігається з гучною кампанією Microsoft.
Марзіллі сказав, що реклама явно шкодить "вартості" Apple, яку він визначив як міру "того, що ви отримуєте за свої гроші, а не витрати ". Іншими словами, споживачі думають, що вони отримають більше за свої гроші, якщо вони придбають машину не від Apple, Marzilli сказав.
Марзіллі сказав, що рух не був величезним, але "статистично значущим".
Однак слід зазначити, що Apple не постраждала в інших показниках, які вимірюються опитуванням - таких як задоволеність, якість та репутація.
"Якщо ви подивитесь на деякі інші показники, Apple зазвичай працює краще, ніж Microsoft", - сказав Марціллі. (На жаль, у Марзіллі не було даних. Він пообіцяв надіслати мені електронний лист, і я оновлю цей пост, коли отримаю його).
Алос, Марзіллі сказав, що незрозуміло, чи зміна сприйняття споживачів збережеться протягом наступних кількох місяців чи вплине на продажі,
"Це ще рано говорити", - сказав він.
ОНОВЛЕННЯ. Як і було обіцяно, Тед Марзіллі надіслав інформацію про інші показники:
Apple має і продовжує лідирувати: якість (хоча MS скоротила прогалину) та репутація.
Нещодавно MS обігнала Apple за: задоволеності та цінності
Нещодавно МС досягла (тобто практично пов'язана): загального враження, готовності рекомендувати
Via Silicon Alley Insider.
