Touch Bar був приречений з самого початку. Втечі не було.

Сенсорна панель MacBook Pro була технологічним чудом свого часу. Це привнесло магію мультитач в macOS і з його автономним Т1 чіпсет, він помістив Apple Silicon на базі ARM всередину MacBook, коли чіп M1 ще був лише мерехтінням в очах Купертіно.

Безсумнівно, це була розумна інженерія, але вона виявилася непопулярною серед професійних користувачів. Багатьом не вистачало тактильного зворотного зв’язку традиційної клавіші Escape та функціональних клавіш.

Минулого року Apple змінила налаштування, зменшивши панель Touch Bar, щоб звільнити місце для фізичної клавіші втечі, але було занадто пізно. Багато хто з радістю побачить, що сенсорна панель завершується, але я буду сумувати за маленьким шматочком магії мультитач у верхній частині моєї клавіатури.

Послужний список Apple щодо відмови від популярних апаратних функцій

Стів Джобс ненавидять фокус-групи. Він не вірив у те, щоб запитувати споживачів, чого вони хочуть, тому що вважав, що їм було занадто важко уявити продукт, який вони ніколи не бачили. Він любив цитувати Генрі Форда, який нібито якось сказав: «Якби я запитав людей, чого вони хочуть,

вони сказали б швидші коні.”

Apple прагне дати споживачам те, що їм потрібно, а не те, що вони хочуть. Ця стратегія часто передбачає великі ставки, замінюючи популярні функції новими, неперевіреними.

Наприклад, Джобс наполягав на тому, що в оригінальному iMac не повинно бути дисковода для дискет, коли він був стандартним компонентом кожного комп’ютера того часу. Аналогічно, iPhone став першим великим смартфоном, який обійшовся без крихітної пластикової клавіатури. Зовсім недавно Apple відмовився від гнізда для навушників на iPhone 7.

У всіх трьох випадках люди кричали про синє вбивство і наполягали, що Apple приречена. Але ці сміливі рішення виявилися прозорими, і решта індустрії незабаром пішла за прикладом Купертіно.

Але не завжди все виходить саме так. З запуском в M1 Pro/Max MacBook Pro Цього тижня Apple скасувала кілька суперечливих рішень, відновивши MagSafe, порт HDMI, слот для SD-карт і функціональні клавіші.

Це була чудова новина для багатьох професійних користувачів, але для шанувальників Touch Bar, як я, це означало кінець ери.

Купертіно нарешті знову показав Mac трохи любові

Коли Apple вперше представила сенсорну панель у 2016 році, я був приголомшений. Це було просто так несподівано. Apple була настільки зациклена на своєму бізнесі iPhone, що розвивається, про Mac майже забули. Деякі моделі, як-от Mac Pro та Mac mini, роками не оновлювалися. Їх швидкість процесора настільки відставала від конкурентів, що це було незручно. Навіть такі популярні моделі, як MacBook Pro та iMac, лише час від часу стикалися зі зміною швидкості.

З представленням нової революційної функції, такої як сенсорна панель, на 25-ту річницю першого ноутбука Apple, Купертіно зробив потужну заяву: Mac повернувся.

Коли мультитач нарешті з’явився на Mac, це було не те, чого очікувала більшість користувачів

Сенсорні екрани вже багато років є основним елементом ноутбуків Windows. Багато аналітиків вважали, що Apple відстала в цій області, і задалися питанням, чи планує компанія об’єднати macOS з iOS для створення мультитач MacBook. Навіть коли Крейг Федерігі, віце-президент Apple з розробки програмного забезпечення, дав недвозначну «немає!», – не вдалося зупинити спекуляції.

Але мультитач Mac ніколи не був представлений, тому що Apple вважала, що в нього вже є краще рішення: Touch Bar. Apple збиралася дати користувачам те, що, на її думку, їм потрібно, а не те, що вони хотіли.

У 2016 році, коли Apple представила сенсорну панель, Філ Шиллер (на той час віце-президент Apple зі всесвітнього маркетингу) дав інтерв'ю з Дротовий. Він пояснив, що Apple розглядала Mac із сенсорним екраном, але вони просто не працювали.

«Чи можете ви уявити 27-дюймовий iMac, де вам потрібно тягнутися по повітрю, щоб спробувати доторкнутися і щось зробити?» — сказав Шиллер. «Це стає абсурдом».

Інтерфейс користувача Mac принципово відрізняється від iPhone та iPad, які ви зазвичай тримаєте в руках. На Mac вся взаємодія користувача відбувалася навколо клавіатури та трекпада.

«Ви не можете оптимізувати для обох», — сказав Шиллер, спритно відкидаючи трохи тіні Microsoft. «Це мислення щодо найменшого спільного знаменника».

Тому замість того, щоб намагатися модернізувати мультитач на екрані Mac, Apple шукала спосіб представити його на клавіатурі.

Чому Touch Bar в той час здавалося гарною ідеєю

Функціональні клавіші були основним продуктом обчислювальної техніки з 1970-х років, коли вони використовувалися на термінальних клавіатурах Unix. Ці загальні клавіші можуть виконувати різні команди в різних програмах, наприклад, комбінацію клавіш. Оскільки їх функції можна було налаштувати та змінюватись залежно від програми, яку ви використовуєте, вони були пронумеровані узагальнено.

Перемотайте вперед до 1980-х років і накладення функціональних клавіш став популярним. Розробникам додатків подобається кварк запропонував ці вирізані картонні смужки, які можна розмістити навколо своїх функціональних клавіш, щоб вказати, що кожна з них робить у своїх програмах.

З огляду на це, настроюваний сенсорний екран здавався логічним покращенням. Замість того, щоб відображати загальні та безглузді цифри, такі як «F1», функціональні клавіші можуть нарешті відображати те, що вони насправді зробили, і змінюватися залежно від контексту. Так само, як клавіатура на iPhone пропонує вам зручну клавішу «.com», коли ви вводите веб-адресу.

Профі-користувачі особливі

Проблема полягала в тому, що професійні користувачі не є звичайними користувачами. Якби Apple представила сенсорну панель на своїх споживчих ноутбуках і настільних комп’ютерах, все могло б вийти зовсім інакше. Натомість Купертіно прийняв жахливе рішення представити його на MacBook Pro — робочій станції високого класу.

Mac був популярною платформою серед розробників програмного забезпечення з моменту введення Mac OS X з її основою Unix. Розробникам сподобався витончений графічний інтерфейс користувача Mac у поєднанні з можливістю запускати програми командного рядка Unix у Термінал. Для цих користувачів клавіша Escape та функціональні клавіші є незамінними.

Apple переплутала функцію преміум-класу з професійною.

Після появи сенсорної панелі лише найнижчі MacBook Pro поставлялися з функціональними клавішами, що створило дивну ситуацію, коли професійні користувачі не могли купити машини з високими характеристиками, які їм потрібні.

Помилка в мисленні Apple

Apple спочатку не помітила проблеми. Завдяки панелі Touch Bar програма Terminal тепер пропонує 20 функціональних клавіш! Набагато більше, ніж 12, доступних на стандартній клавіатурі Mac.

Але в цьому міркуванні був принциповий недолік. Коли професійні користувачі використовують Mac, їхні очі завжди прикуті до екрана. Вони ніколи не дивляться на клавіатуру чи трекпад, тому що вони сенсорного типу. Для цього потрібно намацати клавіші, що неможливо на сенсорному дисплеї.

Ось чому на спеціальному заході цього тижня Шруті Халдеа, менеджер лінійки продуктів Apple Mac, пояснила, що нові функціональні клавіші пропонують «знайомі тактильні відчуття від механічних клавіш, які люблять професійні користувачі». Завдяки цьому стандартна функція майже кожної клавіатури звучала як ракета наук. Це не те, що професійні користувачі «люблять» це тактильне відчуття. Без цього вони просто не могли виконувати свою роботу.

Я особисто знаю багатьох розробників, які роками чекали загибелі Touch Bar. Вони замовили ці нові машини в той момент, коли Apple їх оголосила. Підозрюю, що в цьому кварталі Apple зробить вбивство завдяки відкладеному попиту на високоякісні машини з функціональними клавішами.

Чому я полюбив Touch Bar

На даний момент ви можете припустити, що я ненависник Touch Bar. Не так. Особисто мені це подобається — і це стало невід’ємною частиною мого робочого процесу. Настільки, що я неоднозначно ставлюся до оновлення прямо зараз, тому що знаю, що буду сумувати.

Заробляю на життя письменником і графічним дизайнером. Я ніколи не використовував функціональні клавіші, тому ніколи не пропускав їх. А підтримка сенсорної панелі в програмах Adobe Creative Cloud чудова.

Наприклад, коли я хочу змінити розмір пензля у Photoshop, я просто натискаю й утримую елемент керування на сенсорній панелі і він автоматично перетворюється на повзунок, надаючи мені точний контроль, коли я спостерігаю за зміною пензля на екрані в реальному часі час.

Коли я пишу, корисні пропозиції прогнозованого тексту на сенсорній панелі. У Safari я вважаю, що це найшвидший спосіб відвідати мої улюблені. А в Повідомленнях це найпростіший спосіб вибрати емодзі.

Насправді, я так люблю Touch Bar, що написав «40 порад, які змусять вас полюбити Touch Bar«Якщо у вас є MacBook Pro з сенсорною панеллю, ви повинні перевірити його.

Чи міг Touch Bar повернутися з могили?

Зникнення Touch Bar піднімає важливе питання. Чи означає це, що touch ніколи не прийде на Mac?

На мій погляд, це здається малоймовірним. Дотик став основною формою взаємодії користувача. Покоління Z виросло, граючи Майнкрафт на iPad. Вони ніколи не знали світу, де не можна було б доторкнутися до екрану комп’ютера. Навіть я іноді тягну руку, щоб натиснути на посилання в Safari, забуваючи, що я на своєму Mac, а не на iPad.

Ось чому я вважаю, що загибель Touch Bar – це не стільки кінець епохи, скільки початок нової. Проблема з сенсорною панеллю полягала не в тому, що це була погана концепція. Apple просто націлена на неправильну аудиторію. Сподіваємося, наступна спроба Apple мультитач Mac буде геніальною.