Apple, Avustralya Garantilerini 2 Yıla Uzattı, Ama Bu Konuda Sessiz Kalıyor

Apple, Avustralya'daki Mac'ler ve iOS cihazlarındaki garantilerini 12'den 24 aya çıkardı, ancak Cupertino şirketi bu konuda sessiz kalıyor. Sidney Sabah Habercisi raporlar.

Değişiklik, yasal garantilerin geçerli olduğunu belirten Avustralya tüketici yasasına uymak için yapılmıştır. üreticinin standart garantisi sona erdikten sonra bile "makul" bir süre için geçerli olmalıdır. süresi doldu.

Yakın zamana kadar, Avustralya'daki Apple garantileri, diğer birçok pazarda olduğu gibi cihazları yalnızca 12 ay boyunca kapsıyordu ve müşteriler bunları genişletmek için uzatılmış bir AppleCare planı için ödeme yapmak zorundaydı. Ancak bu model Avustralya tüketici yasasına uymadı ve bu nedenle Apple bunu değiştirmek zorunda kaldı.

Arızalı iPhone'lar, iPad'ler, iPod'lar ve Mac'ler, iki yıl içinde bozulurlarsa şimdi Avustralya AppleCare tarafından onarılacak. Avustralyalı Apple blogu MacTalk'a göre Apple, personel değişikliğini dahili olarak e-posta yoluyla ve web portalında bayilere duyurdu. Ancak haberleri tüketicilere sunmuyor gibi görünüyor.

Bir Apple mağazasında dolaşan e-postalardan birine göre, personele yeni politika hakkında müşterilerle konuşmamaları söylendi. Muhtemelen bu, bazılarını uzatılmış bir AppleCare garantisinin artık gerekli olmadığına ikna edebilir.

Garip bir şekilde, Avustralya tüketici kanunu bir garantinin ne kadar sürmesi gerektiğini tam olarak belirtmiyor - sadece bir ürünü "makul" bir süre boyunca kapsaması gerektiğini söylüyor. Ve ürün ne kadar pahalı olursa, garantinin o kadar uzun sürmesi beklenir.

Geçen Cuma gününe kadar Avustralyalı Apple müşterileri, cihazları 12 aydan eskiyse ve genişletilmiş bir AppleCare planı kapsamında değilse, bunları tamir ettirmek için ödeme yapmak zorunda kaldı.

Kaynak: Sidney Sabah Habercisi