Apple, arızalı iPhone 11 dokunmatik ekranlarını değiştiriyor

Apple, Cuma günü geç saatlerde bir iPhone 11 Ekran Modülü Değiştirme Programı başlattı. Dokunmatik ekranla ilgili sorun yaşayan birimlerin küçük bir yüzdesini onarmak için tasarlanmıştır.

Apple'a göre bu birimler "ekran modülüyle ilgili bir sorun nedeniyle dokunmaya yanıt vermeyebilir".

iPhone 11 dokunmatik ekran sorunu için kalıcı bir düzeltme

Değiştirme programı her iPhone 11'i kapsamıyor. Cihazın kullanıcıları şunları yapabilir: Apple destek web sitesinde seri numaralarını kontrol edin birimlerinin programın bir parçası olup olmadığını görmek için. Etkilenen tüm cihazlar Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretildi.

Seri numarası kontrolü muhtemelen Apple'ın arızalı dokunmatik ekranların parça tedarikçilerinden sadece biri tarafından yapıldığını belirlediğini gösteriyor. Diğer iPhone 11 birimlerinde bir veya daha fazla şirket tarafından yapılmış dokunmatik ekranlar var ve bunlar görünüşe göre başarısız değil. Özellikle Apple, sorunun yalnızca birimlerin küçük bir yüzdesini etkilediğini vurgular.

Artı, Cupertino, iPhone 11 Pro ve Pro Max'in arızalı dokunmatik ekranlara sahip olmadığını açıkça belirtti. Şirket, “Başka hiçbir iPhone modeli bu programın parçası değil” dedi.

Ancak iPhone 11 dokunmatik ekran sorunu olan cihazların bir Apple perakende mağazasına, yetkili bir servis sağlayıcısına götürülmesi veya Apple Onarım Merkezine gönderilmesi gerekir. iPhone 11 dokunmatik ekranının değiştirilmesi için ödeme yapan herkes para iadesi almaya hak kazanır.

iPhone 11 Ekran Modülü Değiştirme Programının bir parçası olmayan ancak el cihazı sayısallaştırıcı sorun yaşıyorsa, bir iPhone ekranının geçici olarak durmasının başka nedenleri de vardır. tepki vermek. Bazen sorun, kötü yazılmış bir üçüncü taraf uygulamasıdır. Apple'ın bir listesi var düzeltme önerileri.

Mevcut sorun şunu hatırlatıyor:dokunma hastalığı” 6 yıl önce iPhone'u etkiledi.