Adam Lashinsky, kıdemli bir Silikon Vadisi gazetecisi ve Large for Fortune'da Kıdemli Editördür. Lashinsky yazdı perçinleme özelliği geçen yıl Apple'ın onu yayınlamaya iten gizli kültürünün iç işleyişi hakkında Apple'ın İçinde: Amerika'nın En Beğenilen ve Gizli Şirketi Gerçekten Nasıl Çalışıyor?2012 yılının Ocak ayında.
Elmanın İçinde Apple'ın kendisi ve dış dünya arasında tuttuğu kalın gizlilik perdesinin arkasına birkaç göz atmanızı sağlayan kısa bir okumadır (yaklaşık 180 sayfa). Lashinsky'nin şirketi tasvirini okuduktan sonra, Apple'ın nasıl çalıştığını ve onu neyin harekete geçirdiğini daha iyi anlamalısınız. Dünyanın en değerli teknoloji şirketi hakkındaki algınız, Cupertino'nun duvarlarının içinden büyüleyici hikayelerle sorgulanmalıdır.
Lashinsky'nin kitabından aldığım en bariz sonuç, Apple'ın çalışmak için eğlenceli bir yer olmadığı. Apple çalışanları, ego gezisi veya şişman maaş için demir yumruğa köle olmayan, odaklanmış, ideal odaklı çalışanlardır. Apple'ın iç kültürü, ürünün işin her alanında ilk ve en önemli öncelik olarak yükseltildiği bir mükemmeliyetçilik kültürüdür. Apple, tipik Silikon Vadisi şirketiniz değil, aslında dünyadaki hiçbir şirkete benzemiyor.
[Uyarı: Bu inceleme spoiler içerir.]
çoğu iken Elmanın İçinde Lashinsky'nin Apple'ın tarihini ve Steve Jobs sonrası nasıl işleyeceğini bilinçli bir şekilde yeniden anlatması, Apple fanatiklerinin şüphesiz takdir edeceği çok az bilgi var.
Eski bir çalışan, "Bir şeyi yapmanın en kolay yolu, konu satırında STEVE REQUEST yazan bir e-posta yazmaktı" dedi. "En üstte STEVE REQUEST yazan bir e-posta gördüyseniz, bu kesinlikle dikkatinizi çeker." Sonuç her yerde hazır bulunan karizmatik bir liderin algılanan ritmi ile adım adım yürüyen bir şirketti.
Steve Jobs'un Apple üzerindeki derin etkisi küçümsenemez. Her şey Steve içindi ve sonunda Steve'e yatırıldı. Çalışanların, onları mükemmelliğe ulaşmaya iten, hayattan daha büyük bir patronu vardı. Ama üzerinde çalıştıkları her şeyin sonunda "Steve" tarafından görüleceğine inanıyorlardı. Çünkü her şey ona akıyordu ve parmak uçları Apple'ın yaptığı önemli her şeydeydi."
Okurken Elmanın İçinde, Lashinsky'nin kitap boyunca sürekli olarak Steve Jobs'a nasıl odaklandığını fark ettim. Bazı bölümler Tim Cook ve diğer Apple yöneticileriyle ilgilidir, ancak Steve Jobs her zaman şirketin bel kemiği olmuştur. Walter Isaacson kadar biyografik olmasa da Steve Jobs, Lashinsky, Jobs'u kendi özel anekdotlarının çoğu ve genel anlatı için katalizör olarak kullanıyor.
birkaç bölümü var Elmanın İçinde gibi, basın tarafından zaten vurgulanmış olan kilitli odalar, çalışan kukla pozisyonları ve paketleme odası, ancak kitap başka birçok ilginç factoid içeriyor.
En belirgin paket servis, Apple'ın sırlara dayanmasıdır:
Başka bir Valley mühendisi, Apple çalışanlarından oluşan bir ekiple düzenli bir poker oyunu oynuyor. Anlaşılan şu ki Apple kart masasına gelirse konu değişecek. Yalan söylemekten kovulmak, haklı bir endişedir. Örneğin, lansman etkinlikleri üzerinde çalışan kişilere, adı verilen bir kitapçığın filigranlı basılı kopyaları verilecektir. Yolun kuralları bu, lansman gününe kadar her kilometre taşını detaylandırıyor. Kitapçıkta mesajı net bir yasal açıklama var: Bu nüsha yanlış ellere geçerse sorumlu kişi kovulacaktır.
Apple ofislerinde ziyaretçilere izin verilir, ancak sıkı bir şekilde kapatılırlar. Bazıları, çalışanların kafeteryada birkaç dakika bile olsa misafirlerini gözetimsiz bırakma konusundaki isteksizliklerinin şok olduğunu bildiriyor. 2011 yılının ortalarında bir arkadaşını ziyaret eden bir teknoloji sektörü yöneticisinden, ziyaret hakkında Twitter'a herhangi bir şey göndermemesi veya bir kullanıcının konumunu yayınlayan popüler web sitesi Foursquare'de "check-in" yapması istendi. Apple'ın dünyaya bakış açısına göre, birinin ifşa edilmeyen bir iş için Apple'ı ziyaret ettiğini açıklamak, Apple'ın gündemi hakkında bir şeyler ifşa etmeye yol açabilir.
Apple, dahili gizliliği sağlamak için ayrıntılı ve sinir bozucu bir sistem oluşturdu. Açıklama kavramı etrafında döner. Bir toplantıda bir konuyu tartışmak için, odadaki herkesin konuyla ilgili "açıklandığından", yani belirli sırlara mahkûm olduklarından emin olunmalıdır. Eski bir çalışan, “Herkesin ifşa olduğundan emin olana kadar hiçbir sır hakkında konuşamazsınız” dedi. Sonuç olarak, Apple çalışanları ve projeleri bir yapbozun parçalarıdır. Tamamlanan bulmacanın anlık görüntüsü, yalnızca organizasyonun en yüksek erişimlerinde bilinir. Hücreleri, bir yoldaşı suçlayabilecek bilgi verilmeyen bir direniş örgütünün düşman hatlarının arkasına yerleştirdiğini hatırlatıyor.
Okurken Apple'ın dahili çalışmaları hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Elmanın İçinde, DEST (seçkin mühendis/bilim adamı, teknoloji uzmanı) unvanını taşıyan küçük bir grup mühendis gibi. Endüstriyel tasarımcılar kampüste “dokunulmazdır” ve belirli bir proje için sorumluluk her zaman DRI'ye (Doğrudan Sorumlu Kişi) verilir.
Lashinsky ayrıca Apple Yeni Ürün Sürecini veya ANPP'yi de detaylandırıyor. Bu başucu kitabı, "sanata odaklanabilmeniz için bilim kısmını" otomatikleştirir. Her Apple ürünü ANPP'yi takip eder. Belirli bir ürün tasarım laboratuvarlarından ayrılmaya hazır olduğunda, bir mühendislik program yöneticisi (EPM) ve küresel tedarik yöneticisi (GSM) yönetimi devralır. Tim Cook, Çin'de EPM ve GSM'nin baştan sona doğrudan dahil olduğu sağlam bir operasyon süreci oluşturdu. Sistem, Apple'a denizaşırı tedarik zinciri faaliyetleri üzerinde en üst düzeyde kontrol sağlayan, iyi yağlanmış ve kanıtlanmış bir sistemdir.
Apple'ın yöneticileri, Lashinsky tarafından "yetenekli zengin çocuklar" olarak tanımlanıyor. Neredeyse sonsuz kaynaklara erişimleri var ve para, ürün fikirleri peşinde koşmak ve işleri doğru yapmak için bir faktör değil. Jonathan Ive, Apple'ın ilk Manhattan mağazasının İtalyan mermerinin bizzat incelemesi için Cupertino'ya gönderilmesini talep etmişti. Yönetici ekip, ürünleri tartışmak için her Pazartesi toplanır. Tim Cook, operasyonları yürütürken, çalışanlarını Pazar gecesi telefonla Pazartesi günkü toplantıya hazırlardı. Bağlılık, Apple'ın kurumsal kültüründe önemli bir özelliktir.
Elmanın İçinde şirketin yeni CEO'suna ayrıntılı olarak hitap ediyor. Tim Cook, “olağanüstü bir hafızaya ve gerçeklere hakim” bir adam olarak tanımlanıyor. Cook, elektronik tablolara dayanan bir yönetici türüdür; o çok detay odaklı bir liderdir. Cook, Apple'ın ürünlerine ve operasyonel işlerine yakından aşinadır. İnanılmaz bir iş ahlakına sahipken, Yosemite Ulusal Parkı'nda yürüyüş yapmaktan ve bisiklete binmekten hoşlanıyor.
Lashinsky, Scott Forstall (Apple'da Steve Jobs'a en çok benzeyen yönetici), Eddy Cue ve favori meyve şirketimizin isimsiz kahramanları hakkında ayrıntılar veriyor. Çoğu kişi, Apple'ın tüm tanıtım materyallerinden ve küresel marka oluşturmadan Hiroki Asai adındaki genç bir yöneticinin sorumlu olduğunu bilmiyor. Steve'i nasıl yönlendireceğini bilen "sessiz bir güç" olarak tanımlanan Asai, hala üniversitede tasarım öğrencisi olabilir gibi görünüyor. Ders almak yerine, dünyanın en güçlü markalarından birinin yaratıcı pazarlamasına liderlik ediyor.
Okurken çok şey öğreneceksiniz Apple'ın içinde. Steve Jobs Fox News'dan nefret ediyordu. Katie Cotton, Apple'ın ağzı sıkı PR departmanını yönetiyor. 2007'de piyasaya sürüldüğünde iPhone hakkında halka açık konuşma yetkisi yalnızca beş yöneticiye verildi. Steve Jobs, ölmeden önce mobil fotoğrafçılıkta devrim yaratmak hakkında konuşmak için Lytro ile bir araya geldi. Siri, Norveççe'de "seni zafere götüren güzel kadın" anlamına geliyor.
Apple bir sırlar hazinesidir ve Lashinsky, Cupertino'nun karanlık ve gizemli dünyasına ışık tutmaya çalışır. Ayrıca Apple'ın başarılı olmaya devam etmesi için nelere ihtiyaç duyacağına da bakıyor (rekabetin “” hala Steve Jobs'a sahip olmayacak") ve diğer işletmelerin Apple'ın dünya üzerindeki bakış açısını nasıl öğrenip uygulayabilecekleri işletme. Lashinsky, kendi Leander Kahney'imiz de dahil olmak üzere diğer birçok gazeteci ve yazardan alıntı yapıyor ve kitabı hem iş sektörü hem de Apple kültistleri tarafından beğenilecek.
Elmanın İçinde kendini kanıtlamış herhangi bir Apple hayranının okuması gereken bir kitap. Kitap Amazon'da, yerel Barnes and Noble'da ve iBookstore'da mevcuttur.
