Nike gibi büyük markalar neden fitness uygulamalarından vazgeçiyor?

Her spor giyim markasının havalı olmak için bir uygulamaya ihtiyaç duyduğu zamanı hatırlıyor musunuz? On yıl önce, Nike+Apple ortaklığı yükselişteyken Under Armor ve Adidas, MyFitnessPal ve Runtastic gibi fitness uygulamaları satın almak için milyonlar harcıyordu.

O zamanlar marka sahipleri, bu uygulamalardan antrenman verilerimizi çıkararak, kişiselleştirilmiş tekliflerle bizi hedefleyebileceklerini umuyordu. Büyük fikir, birinin ne sıklıkta koştuğunu bilirseniz, yeni koşu ayakkabılarına ne zaman ihtiyaç duyduğunu anlayabilirsiniz. Bunu okumanızı öneririz Erkek Ekstra Bu ürünün formda kalmak ve sağlıklı bir yaşam sürmek için aradığınız ürün olup olmadığını öğrenmek için makale.

Bugün, işler çok farklı görünüyor. Nike, antrenman takibini web sitesinden kaldırdı. Ve Under Armor, uygulamalarının potansiyelini nasıl ortaya çıkaracağını hala çözemiyor. Peki ne yanlış gitti? Dijital fitness devrimine ne oldu?

Nike+ uygulamasına ne oldu?

Nike Store'a yaptığım son gezide garip bir şey fark ettim. Tüm ayakkabıların içindeki küçük bir çıkartma bana, eğer üye olsaydım

NikePlus, Bedenimin stokta olup olmadığını kontrol etmek için Nike uygulamasını kullanabilirdim.

Bu mütevazi çıkartma beni izlerimde durdurdu. Bu ne zaman oldu? İlk ve en iyi fitness uygulamalarından biri olan Nike+ nasıl oldu da bir ayakkabı satın alma yolundan başka bir şey olmadı?

İlk şoku atlattıktan sonra, bu değişikliğin uzun zaman önce geldiğini fark ettim. Ve bu sadece Nike değil. Görünüşe göre tüm spor giyim markaları dijital zindeliği bırakıyor.

Nike+'daki "artı" eskiden bir anlam ifade ederdi

2006 yılında – Strava, MapMyRun, Runtastic ve Runkeeper gibilerinin ortaya çıkmasından çok önce – Nike+iPod olay yerine koştu. Dünyanın ilk modern fitness uygulaması, iPod nano'da çalışıyordu ve koşunuzun hızını ve mesafesini takip etmek için Nike koşu ayakkabılarına yerleştirilmiş sensörlerle kablosuz olarak iletişim kuruyordu.

O zamanlar “artı”, Nike ve iPod markalarını birbirine bağlıyordu; dolayısıyla Nike+iPod. Ancak Nike'ın tutkusu Apple ile bir işbirliğinin ötesine geçti. 2008 yılında Nike, Spor BandıiPod ihtiyacını ortadan kaldırarak, ayakkabı sensörüyle doğrudan iletişim kurabilen .

Nike+, Apple ile ilişkilerini kesti

SportBand sayesinde Nike+'daki "artı" artık bir ortak girişim anlamına gelmiyor. Bunun yerine, Nike+ artık başlı başına bir fitness teknolojisi markasıydı. Gelişmekte olan bir lider nicel öz hareket.

Nike, Apple ile olan ortaklığını tamamen bırakmadı. NS iPhone 3G 2008 yılında yerleşik Nike+ ile piyasaya sürüldü. Ancak Nike artık Cupertino'daki arkadaşlarına bağımlı değildi.

Bunu kısa süre sonra daha fazla bağımsız Nike+ ürünü izledi: Nike+ SportWatch GPS, Android için Nike+ GPS uygulaması ve en önemlisi, Yakıt Bandı. Günlük aktivitenizi takip eden grafik halkasıyla Nike+ FuelBand, günümüzün Apple Watch Activity uygulamasının öncüsüydü.

Kısa bir süre için Nike+ yanlış yapamazmış gibi göründü.

Adidas, Under Armour ve Asics kıskanç gözlerle bakıyor

Nike'ın dijital bölümü zirvesinde 200 kişilik bir ekiple spor yaptı Beaverton, Oregon'daki genel merkezinde çalışıyor. Ve başarısı rakipler tarafından fark edilmedi. Adidas, Under Armor ve Asics kıskanç gözlerle baktı. Nike+ onları duruyormuş gibi gösteriyordu ve yatırımcılar seğiriyordu.

O zamanlar dijital fitness takibi, spor giyimin geleceği gibi görünüyordu. Marka sahipleri elektronik müşteri ilişkileri yönetimine (diğer adıyla eCRM). Bu sistemler müşteriler hakkında çok büyük miktarda veri toplayarak pazarlamacıların ihtiyaçlarını tahmin etmelerini ve onları doğru zamanda doğru tekliflerle hedeflemelerini sağladı.

Fitness izleme uygulamalarından elde edilen veriler olmadan, marka sahipleri ortaya çıkan bu eCRM fırsatını kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldı. Böylece bir alışveriş çılgınlığına gittiler. Zırh Altında silip süpürdü HaritaMyRun, bunu takiben MyFitnessPal ve Endomondo. Bu sırada, Adidas Runtastic'i yakaladı ve Asics, Runkeeper'ı satın aldı. Bu sol Strava ayakta duran tek büyük indie fitness uygulaması olarak.

Veri mayınları boş

Ne yazık ki, bu fitness uygulamaları eCRM rüyasını gerçekleştirmiş gibi görünmüyor.

Geçen Şubat ayında yapılan bir kazanç çağrısında, Under Armour CEO'su Kevin Plank, şirketin Connected Fitness birimi hakkında şunları söyledi:, "Bu ağın boyutunun ve ölçeğinin bizim için ne anlama geldiğinin gerçek gücünü nasıl ortaya çıkaracağımızı hâlâ çözüyoruz." MyFitnessPal dört yıl önce satın alındı. Under Armor bunu hala çözüyorsa, belki de fitness takibi ve giyim satışları arasında beklenen sinerjiler o kadar da büyük olmayabilir.

Neyse ki, Under Armour'un Connected Fitness birimi artık uygulama abonelikleri aracılığıyla kendi başına bir kâr elde etmeye başladı. Bu gerçek, kısa süre önce yeni bir model sunan Nike tarafından fark edilmedi. premium abonelik katmanı Nike Training Club uygulamasına.

Bu şekilde bir abonelik modeline geçmek, bu uygulamaların yalnızca eCRM içgörüleri yoluyla ödeme yapmadığını gösteriyor.

Hepsi Apple'ın suçu mu?

Peki fitness uygulaması balonunu patlatmaktan kim sorumlu? Açık bir suçlu Apple. Cupertino giyilebilir cihazlara ilgi göstermeye başlar başlamaz yazı, Nike'ın dijital bölümünün duvarındaydı.

Nike donanım bölümünü dağıttı 2014 yılında, Apple Watch piyasaya sürülmeden bir yıl önce. O zamanlar Cupertino'nun "iWatch" planları sır değildi. Ve Apple CEO'su Tim Cook, Nike'ın yönetim kurulunda otururken, Beaverton'daki insanların bunun yerine Apple'ın donanımında çalışacak yazılıma odaklanmaya karar vermesi şaşırtıcı değil.

Ama olay şu. Apple sadece donanımı yapıp uygulamaları tedarik etmek için Nike'a bırakmıyor. Apple ürünleri, donanım ve yazılımın sıkı entegrasyonu ile ünlüdür. Yani bir Nike+ Apple Watch satın aldığınızda, iki çalışan uygulama ile birlikte gelir. Biri, Apple'ın ekosistemine güzel bir şekilde entegre edilmiştir. Diğeri, Nike Run Club, gereksiz bir cıvata gibi görünüyor.

Donanımı kontrol ederseniz, yazılımı ve kullanıcı verilerini kontrol edersiniz.

Apple, kullanıcı deneyiminin her yönünü kontrol etmeyi sever. NS iOS Sağlık uygulaması tüm sağlık ve fitness verilerimizin güvenilir koruyucusu olacak şekilde tasarlanmıştır. Apple'ın bu verileri toplamak için üçüncü taraflara güvenmek yerine kendi Workout uygulamasını kullanmayı tercih etmesi çok mantıklı.

Apple'ın markası geleneksel olarak spor ve fitness ile ilişkilendirilmediğinden, Nike'ın Apple Watch reklamlarının köşesinde yer almasına yardımcı olur. Kalça atletizm duygusu ekler. Ancak Nike Run Club uygulaması artık Cupertino'nun ana planının bir parçası gibi görünmüyor. Anlaşmanın bir parçası olarak dahil edildi, ancak Nike bunu hurdaya çıkarmaya ve bunun yerine grup tasarlamaya odaklanmaya karar verirse, Apple'dan herhangi bir tartışma alacaklarından şüpheliyim.

Benzer şekilde Garmin, Strava gibi uygulamaları desteklemeye devam ederken, şirketin amacının bu olduğu açık. isteyebileceğiniz her şeyi sağlayarak üçüncü şahıslara olan ihtiyacı ortadan kaldırmak için Garmin Bağlantısı.

Giyilebilir fitness ürünleri pazarı olgunlaşıp konsolide olurken, bağımsız fitness uygulamaları donanım üreticilerinin baskısını hissediyor.

Perakendeye odaklanma zamanı

Under Armor ve Adidas gibi markaların hala fitness uygulamalarının giyim satışına nasıl yardımcı olabileceğini anlamaya çalışması, bana cevabın yapamayacağını gösteriyor. Bir müşterinin satın alma geçmişinin, antrenman verilerini analiz etmeye çalışmaktan çok, ne sıklıkla spor ayakkabı satın aldıkları hakkında size çok daha fazla bilgi verdiğinden şüpheleniyorum.

Belki de bu yüzden Nike, Nike+'ı NikePlus adlı bir sadakat planına dönüştürdü ve bir alışveriş uygulaması başlattı. (sadece "Nike" olarak adlandırılır). Bir zamanlar spor giyim endüstrisini fitness uygulamalarını benimsemeye yönlendiren şirket, bir kez daha öncülük ediyor. Ama bu sefer ters yönde.