AJ Forsythe iPhone'unu düşürmeden ve ekranı kırmadan duramadı. Ayrıca Apple'ın en iyi onarım müşterisi olmayı da göze alamazdı.
Sakar ama çalışkan, Forsythe parça satın aldı Alibaba ve kendi telefonunu ucuza ve hızlı bir şekilde tamir edebileceğini keşfetti. Kısa süre sonra, California Polytechnic State University'deki yurt odasında bir tamir servisi yürütüyordu ve kırık dokunmatik ekranları 75 dolara değiştirdi.
Beş yıl sonra Forsythe, Amerika Birleşik Devletleri'nde 1700 teknisyenden oluşan ve 11 ülkede 400 teknisyenden oluşan bir ağ yönetiyor. iCracked.
neredeyse bir 2013'teki tüm iPhone kullanıcılarının dörtte birinin ekranı kırıktıİngiliz cep telefonu sigorta şirketi tarafından yapılan bir ankete göre. Bunların üçte biri, telefonlarını tamir ettirmekle uğraşmayacaklarını söyledi. ABD'li tüketicilerin sahip olduğu onarımlar için yaklaşık 5,9 milyon dolar harcadı ve iPhone'un ilk kez 2007'de satışa sunulmasından bu yana sigorta indirimleri.
iCracked size yeni bir ekran getirerek ve onu yerinde onararak, tüm uğraşı ve beklemeyi ortadan kaldırmaya çalışır. iCracked ayrıca hasarlı şarj portlarını, hatalı pilleri ve su hasarını da onarır. Ortalama onarım yaklaşık 40 dakika sürer.
iCracked'in halkla ilişkiler ve marka stratejisi direktörü Jordan Barnes, "Uber'e çok benzer şekilde, iTech'lerimiz belirledikleri bir yarıçapta çalışıyor ve oldukça fazla alanı kapsıyor" dedi. "Bir tüketici olarak akıllı telefonunuzun en yakın dijital ilişkiniz olduğunu anlıyoruz ve sizi mümkün olan en kısa sürede en güvenli ve güvenilir şekilde yeniden bağlantı kurmanızı sağlıyoruz."
Amerika Birleşik Devletleri'nin Fargo, N.D. gibi iCracked teknolojisinin bulunmadığı bazı bölgeleri var. Yakınlarda servis bulamayan kişiler, cihazlarını iki günlük bir geri dönüş için iCracked'e gönderebilir veya çeşitli cihazlar için DIY onarım kitleri satın alabilir.
Barnes, "iTech ağımız son altı ayda inanılmaz derecede hızlı bir şekilde ölçeklendi" dedi. "O zaman içinde iTech filomuzu ikiye katladık."
Barnes, ortalama iCracked servis görevlisinin her hafta ortalama 80 $ karşılığında 30 ila 50 onarım yaptığını söyledi. Fiyat, cihaza ve gerekli parçalara göre değişir (iCrack, iPhone'ları, iPad'leri, iPod'ları ve Samsung Galaxy cihazlarını düzeltir).
Fotoğraf: iCracked
Barnes, teknisyenlerin geçmiş kontrollerine ve kapsamlı bir incelemeye tabi tutulduğunu söyledi. Onarımlarda kazandıkları parayı tutarken, iCracked, DIY kitleri ve diğer ürünlerinden gelir elde ediyor.
Geçen yıl bir teknoloji blogcusu şunları yazdı: iCracked ile olumlu bir deneyim yaşamak, ancak telefonunu tamir etmeye gelen teknisyen parça ve işçilik için 200 dolardan biraz fazla ücret aldı.
Apple'ın sahip olduğu bir sıkı tutuş iCracked, bileşenlerinde, şirketin ömür boyu garanti ile desteklediği diğer tedarikçilerden parçalar kullanır.
iCracked ayrıca, abonelerin bir onarım için yalnızca 25 ABD doları kesinti ödediği ayda 7 ABD doları tutarında bir sigorta planı sunar.
Barnes, “Akıllı telefon üreticilerinin son dört yılda ortaya çıkardığı her yenilikle ürünümüzü yineledik ve bunu yapmaya devam etmek niyetindeyiz” dedi.
