COVID-19'un San Francisco Körfez Bölgesi'nde yayılması ve kritik bir planlama aşamasında en az bir yaklaşan etkinlik ile İletişime geçilen konferans uzmanlarına göre, ileri teknoloji devi Apple'ın nasıl ilerleyeceği konusunda bazı zor kararlar vermesi gerekiyor. tarafından Mac kültü.
Apple, genellikle Haziran ayında düzenlenen yıllık Dünya Çapında Geliştiriciler Konferansı'nı iptal etme, erteleme veya biçimini değiştirme konusunda karar verme konusunda artan bir baskıyla karşı karşıya. Aynı şey, daha az ölçüde olsa da, Apple'ın söylentili Mart ürün açılış konuşması için de geçerlidir.
Pazarlama yöneticisi Ian McGonnigal, “Apple için dikkate alınması gereken çok şey var ve bu kolay olmayacak” dedi. Deneyimsel Yönetici, bir düzineden fazla Fortune 500 şirketine konferans ve kongre planlaması konusunda danışmanlık yapmıştır. “İtibar burada büyük bir zorluktur ve bu da bunun bir parçası. Şirketler, dışarıda olup bitenlere karşı sağır görünmek istemiyorlar.”
Dünya çapında 96.500'den fazla insan, zatürre benzeri bir hastalık olan COVID-19 virüsü tarafından hastalandı ve şu ana kadar 11'i Amerika Birleşik Devletleri'nde olmak üzere 3.300'den fazla kişi öldü. Havayollarının uçuşları iptal etmesi, dünya çapında 3 milyondan fazla çocuğun kapalı olması nedeniyle okulu kaybetmesiyle durum her gün gelişiyor. sınıflar, büyük şirketler çalışanlarına evden çalışmalarını söylüyor ve bazı eyaletler virüs nedeniyle eyalet çapında acil durumlar ilan ediyor. tehdit.
Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri, Çarşamba günü COVID-19 virüsünün şu anda bir %3.4 ölüm oranı, ilk %2 tahmininden daha yüksek. Bu arada, Kaliforniya olağanüstü hal ilan etti devlet hastalıktan ilk ölümünü kaydetti.
COVID-19 teknoloji sektörünü sert vurdu
Apple ve genel olarak teknoloji şirketleri için işleri her zamanki gibi yürütmek giderek zorlaşıyor. Uluslararası tedarik zincirleri ve perakende satış noktalarından iş seyahatleri ve büyük etkinliklere kadar, teknoloji endüstrisinin neredeyse her yönü bir miktar aksamayla karşı karşıya.
Ölümcül virüsün yayılmasının bir sonucu olarak, teknoloji olayları sinek gibi düşüyor. Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, birden fazla teknoloji konferansı - Adobe Zirvesi, Facebook'un F8 geliştirici konferansı, Barselona'daki Mobil Dünya Kongresi ve Microsoft MVP Küresel Zirvesi - koronavirüs endişeleri nedeniyle iptal edildi. Google Salı yapacağını söyledi Google I/O 2020'yi dönüştürün çevrimiçi, yalnızca akışlı bir etkinliğe dönüştürün.
Şimdiye kadar, Apple tarihler veya zamanlama konusunda kararsız kaldı. WWDC 2020. Mac kültü Apple'ın Haziran ayında yapılacak WWDC için sözleşme imzaladığını doğruladı. San Jose McEnery Kongre Merkezi. Konferans, Apple çalışanlarıyla yüz yüze görüşmek için genellikle 6.000 kadar geliştiriciyi Bay Area'ya çekiyor.
McGonnigal, olayın fişini tamamen çekmenin Apple için işe yaramayacağını söyledi. Onu da ertelemek olmazdı.
McGonnigal, "Bence iptal etmek onlar için zor olacak ve [şovun yaklaşımını] gerçekten değiştirmeleri zor olacak çünkü mesele sadece Apple'ın bir şeyler duyurması değil" dedi. “Katılımcı olan bu geliştiriciler için genellikle daha önemli olan şey, birbirleriyle etkileşim, etkileşim ve ağ kurma fırsatıdır. Problem çözmek, öğrenmek, kariyerlerini ilerletmek ve geliştirme endüstrisini ilerletmek. Dolayısıyla burada dikkat etmemiz gereken başka şeyler de var. Sadece ürünleri duyurmakla kalmıyor.”
Apple için WWDC, üç ay uzaktaki hareketli bir hedef
WWDC 2020'nin nasıl ele alınacağına ilişkin karar, Apple için özellikle zor bir karardır. Birincisi, COVID-19 virüsünün etkisinin üç ay içinde ne olacağını bilmenin bir yolu yok.
Cupertino, koronavirüs salgınının azalıp azalmadığını görmek için bir WWDC kararını bir süre erteleyebilir. Ancak McGonnigal, bu yaklaşımın başka sorunlara neden olduğunu söyledi. Dünyanın dört bir yanından potansiyel WWDC katılımcılarının seyahat düzenlemeleri ve otel odaları için daha sonra değil, şimdi rezervasyon yapması gerekecek.
WWDC biletlerinin elde edilmesi genellikle inanılmaz derecede zor olsa da – Apple pahalı biletleri bir piyango sistemi aracılığıyla satıyor – insanlar bu yıl taahhüt vermekte tereddüt edebilirler.
Şirketin başkanı ve CEO'su Sherrif Karamat, "İnsanlar bu durumlarda mantıklı şeylere dayanarak kararlar vermezler" dedi. Profesyonel Kongre Yönetimi Derneği. “Bunu duygulara ve korkuya dayandırıyorlar. Şirketlerin, insanların da korktuklarını anlamaları ve bunun ekonomisi hakkında konuşmaya çalışmak yerine bununla başa çıkmaları önemlidir.”
WWDC riskleri
Apple ve diğer şirketler için büyük bir konferanstan geçmek birçok risk barındırıyor. Olay gerçekleşir ve insanlar hastalanırsa, McGonnigal bunun bir şirketin itibarını zedeleyebileceğini veya daha da kötüsü olabileceğini düşünüyor. McGonnigal, "Yasal bir durum da olacak" dedi. "Birisi konferansa katılır, hastalanır ve birdenbire davalar açılır ve davalar havada uçuşur."
CEO'su David Audrain, Bağımsız Gösteri Organizatörleri Derneği, birçok şirketin etkinlikleri iptal edip etmemeye karar verirken en kötü senaryoyu düşündüğünü söyledi.
Audrain, "Onlar için bir şeylerin yanlış gitme riski, toplantı yapmanın değerinden daha büyük" dedi. "Çünkü toplantı onların işi değil. Ürün ve hizmet üretiyor. Bu yüzden ne yaptıklarını anlıyorum ama buna katılmıyorum.”
Yalnızca akışlı bir ürün lansmanı mı?
Ürün tanıtımları söz konusu olduğunda karar vermek kolaylaşıyor. Apple'ın bu ay California Cupertino'daki merkezinde yeni ürünlerini duyurmak için bir etkinlik planladığı söyleniyor. Diziliş potansiyel olarak bir düşük maliyetli iPhone SE'nin halefi.
Apple artık ürün açılış konuşmalarını şu anda yürütüyor. Apple Park'ta Steve Jobs Tiyatrosu. Şirketin genişleyen yeni Cupertino kampüsünde bulunan tiyatro, yaklaşık 1.000 kişi kapasitelidir.
McGonnigal, genellikle gazetecilerin, Apple çalışanlarının ve çeşitli VIP'lerin katıldığı yalnızca davetli bir Apple açılış konuşması gibi etkinliklerin, COVID-19 endişeleri nedeniyle tamamen iptal edilemeyecek kadar küçük olduğunu söyledi. Ancak, Cupertino'nun diğer şirketlerin liderliğini takip etmeyi düşünmesi ve söylenti ürün etkinliğini izleyici olmadan canlı yayınlaması gerektiğini düşündüğünü söyledi.
“Birçoğu, tek bir alanda çok sayıda insan bulundurmak zorunda kalmadan hedeflerine ulaşabilecekleri şeylere akış veya sanal olay yaklaşımı uyguluyor” dedi.
Apple böyle bir olayı kolayca atlayabilir. Şirket, daha küçük bir çalışan grubunun önünde bir ürün lansmanını canlı yayınlayabilir. Veya bazen daha az ürün lansmanı için yaptığı gibi bir veya daha fazla basın bülteni yayınlayabilir.
WWDC seçenekleri: İptal, gecikme veya akış
İki saatlik bir ürün açılış konuşmasının aksine, uzmanlar WWDC gibi bir haftalık bir kongrenin çok daha büyük bir sorun teşkil ettiği konusunda hemfikir. Binlerce kişinin katılımıyla, büyüyen bir sağlık acil durumuyla uğraşırken farklı bir strateji gerektiriyor. Aynı zamanda kendi potansiyel tuzaklarını da sunar.
McGonnigal, "Büyük olaylar için, virüsün çok sayıda insana bulaşacağından değil, birçok insanı korkutup kaçıracağından endişe duyulduğunu düşünüyorum" dedi. "Zaten planlanmış konferanslarda olan şey, katılım sayıları kesinlikle düşüyor."
McGonnigal, konferans planlamacılarının çeşitli yaklaşımlar izlediğini düşünüyor. Bazıları, virüsün zirvesinin ve paniğin geçmesini umarak olayları sonbahara kadar erteliyor. Diğerleri, daha az sayıda insanı çekecek bölgesel etkinlikler planlıyor.
COVID-19 paniği (ve bir gerçeklik kontrolü)
Audrain, şirketler COVID-19 virüs salgını sırasında bu gibi olayların kaderine karar verirken rasyonel düşünceden daha fazla panik gördüğünü söyledi.
Audrain, "İnsanlar bir toplantıya giderek hayatlarını ellerine almıyorlar" dedi. “Caddeyi geçerken ezilme riskleri, şu anda koronavirüsten ölmekten çok daha fazla risk taşıyor. Grip kapma ve ölme riskleri 100 kat daha fazla."
Audrain, COVID-19 hakkındaki aşırı tepki ve histerinin dünya ekonomisine zarar verebileceğini düşünüyor.
"Apple'ın içinde neler olduğu hakkında hiçbir fikrim yok" dedi. “Umarım… iş, müşterileri ve endüstrileri için neyin en iyi olduğu hakkında mantıklı bir konuşma yapıyorlardır. Muhtemelen konferanstan ne elde etmek istediklerini ve bunu başarmanın başka yolları olup olmadığını analiz ediyorlardır.”
Profesyonel Kongre Yönetimi Derneği'nden Karamat, Apple'ın WWDC'yi yalnızca akışlı bir etkinliğe dönüştürmesinin mümkün olmadığını düşünüyor. Geçtiğimiz yıllarda Apple, WWDC demo oturumlarının çoğunu çevrimiçi olarak kullanılabilir hale getirdi ve çoğu zaman 24 saat içinde yayınladı.
Bu, katılımcıların Apple çalışanları ile o değerli yüz yüze görüşme şansını ortadan kaldıracaktır. Bununla birlikte, yine de Apple'ın dünyanın dört bir yanındaki geliştiricilere iPhone, Mac ve diğer cihazlar için yazılımının sonraki sürümlerinde gelecek olan yeni özelliklere önemli bir içeriden bakış sunmasına izin verecek.
Audrain, nihayetinde Apple'ın büyük olasılıkla “işleri için en iyi olduğunu düşündüklerine” dayalı bir karar vereceklerini söyledi.
Apple, gelen birden çok isteğe yanıt vermedi Mac kültü bu hikayeye yorum bekliyorum
