Apple, FCC tarafından yapılan bir soruşturmaya yanıt olarak Cuma günü yaptığı açıklamada, Goggle'ın Ses Uygulaması iPhone'un temel işlevlerinden birini baltalıyor - telefon görüşmeleri yapmak.
ABD Federal İletişim Komisyonu, Google Voice iPhone uygulamasının iTunes App Store'dan reddedilmesini araştırıyor. Beklenmedik bir hamleyle Apple yayınladı FCC'ye verdiği yanıt kendi web sitesinde.
Apple, Google Voice uygulamasının hiç reddedilmediğini söylüyor - hala inceleniyor. Google'ın uygulaması iPhone'un temel işlevlerinden biri olan arama yapma işlevini kendi kullanıcı arayüzü ve telefon işlevleriyle değiştirdiği için Apple zaman alıyor.
“Yayınlanan raporların aksine Apple, Google Voice uygulamasını reddetmedi ve üzerinde çalışmaya devam ediyor. Uygulama, inceleme için gönderildiği üzere, iPhone'un ayırt edici kullanıcı deneyimini değiştiriyor gibi göründüğü için onaylanmadı. iPhone'un temel cep telefonu işlevi ve telefon aramaları, yazılı mesajlaşma ve telefon görüşmeleri için kendi kullanıcı arayüzüne sahip Apple kullanıcı arayüzü sesli mesaj Apple, iPhone'un temel işlevlerini sorunsuz bir şekilde sunmak için bu farklı ve yenilikçi yolu geliştirmek için çok zaman ve çaba harcadı."
Ayrıca Apple, Google Voice uygulamasının Visual Voicemail veya yerleşik Mesajlaşma uygulamasını kullanmadığını söylüyor. Ayrıca, verilerin "uygun şekillerde" kullanılacağına dair hiçbir güvence vermeden kişileri Google'ın sunucularına yükleyerek kullanıcıların gizliliğini ihlal edebilir.
Taşıyıcı bunu reddetse de, birçoğu AT&T'nin uygulamanın reddinin arkasında olduğunu tahmin etmişti. Şimdi Apple, AT&T'nin bununla hiçbir ilgisi olmadığını söylüyor.
Apple'ın yanıtı, gizli ve kaprisli olduğu için ateş çeken karanlık onay sürecine de ışık tutuyor.
* AT&T'nin uygulamaları onaylama veya reddetme konusunda hiçbir rolü yoktur. Tek kısıtlama, hücre ağı üzerinden VOIP olmamasıdır, bu nedenle Skype ve benzeri uygulamalar yalnızca WiFi'dir. Garip bir şekilde Apple, Google Voice Uygulamasında bir VOIP öğesi olup olmadığını bilmediğini söylüyor.
* Apple'ın tam zamanlı eğitimli 40 eleştirmeni vardır. Her uygulama en az iki gözden geçiren tarafından incelenir.
* Politika ve prosedürü denetlemek için bir yönetici inceleme kurulu (*öksürük* Phil Schiller *öksürük*) vardır. İnceleme kurulu haftalık olarak toplanır ve "yeni veya karmaşık sorunlar" sunan uygulamalarla ilgilenir. Apple, başvuruların %95'inin 14 gün içinde onaylandığını ve ekibin köpekler gibi çalıştığını söylüyor.
“Apple genellikle inceleme süresinin çoğunu uygulamaların düzgün çalıştığından emin olmak ve uygulamalardaki kalite sorunlarını ve yazılım hatalarını düzeltmek için geliştiricilerle birlikte çalışarak geçirir. Her hafta yaklaşık 8.500 yeni başvuru ve güncelleme alıyoruz ve bunların yaklaşık %20'si ilk gönderildiği gibi onaylanmıyor. Bir yıldan biraz fazla bir süre içinde 200.000'den fazla başvuru ve güncellemeyi inceledik."
Apple'ın atlamadan sonra FCC'ye tam yanıtı.
GÜNCELLEME: Hem AT&T'nin FCC'ye yanıtı hem de Google'ın yanıtı Engadget tarafından alındı. AT&T'nin yanıtları, Apple'ın etkinlik sürümüyle hemen hemen uyumludur. AT&T'nin "Apple'ın Google Voice uygulamasını kabul etmeme kararında hiçbir rolü yoktu" şirket diyor. AT&T, bir uygulama ağ tıkanıklığı riski taşıyorsa bazen Apple ile "tartışmaları olduğunu" söylüyor.
İşin garibi, Google'ın uygulamasının reddiyle ilgili soruya verdiği yanıt düzeltildi. Apple'ın hikayesini halka açık bir şekilde sunması çok garip. Yaralanan taraf neden olayların kendi versiyonunu gizlesin? Balık kokuyor.
Apple, FCC'nin Sorularını Yanıtlıyor
Bugün Apple, sorularına aşağıdaki yanıtları FCC'ye sundu.
Kablosuz Telekomünikasyon Bürosu'nun 31 Temmuz 2009 tarihli, Apple'ın App Store'u ve başvuru onay süreci hakkında bilgi talep eden talebine yanıt vermekten memnuniyet duyuyoruz. Büro'ya yanıtlarımız için bir bağlam sağlamak amacıyla iPhone ve App Store hakkında bazı arka plan bilgileriyle başlıyoruz.
Apple'ın amacı, müşterilerimize mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmaktır. Ürünlerimizdeki donanım ve yazılımı birlikte sorunsuz çalışacak şekilde tasarlayarak bunu başardık. iPhone buna harika bir örnek. Bir mobil cihazın ne olabileceği konusunda yeni bir standart oluşturmuştur: telefonlu entegre bir cihaz, eksiksiz bir web tarayıcısı, HTML e-postası, iPod ve daha fazlası, tümü Apple'ın devrim niteliğindeki çoklu dokunmatik kullanıcısıyla birlikte sunulur arayüz.
Ardından Apple, tüketicilere iPhone'un devrim niteliğindeki teknolojisinden ek işlevler ve avantajlar sağlamak için yepyeni bir uygulama olan App Store'u tanıttı. App Store herkesin hayal edebileceğinden çok daha başarılı oldu. Bugün, açılışından bu yana bir yıldan biraz fazla bir süre sonra, App Store 65.000'den fazla iPhone uygulaması sunuyor ve müşteriler 1,5 milyardan fazla uygulama indirdi.
App Store, bireysel ve büyük mobil uygulama geliştiricileri için oyun alanını eşitleyen sorunsuz bir dağıtım ağı sağlar. Her geliştiriciye, kendi iPhone uygulamalarımızı oluşturmak için kullandığımız yazılımın aynısını sağlıyoruz. App Store, geliştiricilerin kendi fiyatlarını belirlemelerine ve geleneksel iş modellerinden daha fazla (çoğu durumda çok daha fazla) gelir elde etmelerine olanak tanıyan yenilikçi bir iş modeli sunar. Bir yıldan biraz daha uzun bir süre içinde, tüketicilerin zengin mobil deneyimi için çıtayı hem ölçek hem de kalite açısından bizim veya başka birinin hayal edebileceğinin çok ötesine yükselttik. Diğer şirketler (örneğin, Nokia, Microsoft, RIM, Palm ve Verizon) kendi mobil platformlarını geliştirmeye ve kendi uygulama mağazalarını açmaya çalıştıkça Apple'ın yeniliği rekabeti de teşvik etti.
Apple, iPhone kullanıcılarının bir hücresel ağa erişebilmesi için dünyanın her yerindeki ağ sağlayıcılarıyla birlikte çalışır. Amerika Birleşik Devletleri'nde, AT&T ile 2006'da Apple'a iPhone için hangi yazılımı kullanıma sunacağına karar verme özgürlüğü veren çığır açan bir anlaşma yaptık. Bu bir endüstri ilkiydi.
Apple'ı korumak için App Store için Apple'a gönderilen her başvuruyu inceleyen bir onay süreci oluşturduk. tüketici gizliliği, çocukları uygunsuz içerikten korumak ve temel deneyimi bozan uygulamalardan kaçınmak. iPhone. Pornografi gibi bazı içerik türleri App Store'dan doğrudan reddedilirken, aksiyon oyunlarındaki grafik dövüş sahneleri gibi diğerleri uygun bir yaş derecelendirmesiyle onaylanabilir. Çoğu reddetme, uygulamalarda bulunan hatalara dayanmaktadır. Bir sorun olduğunda, uygulamayı onaylamamız için değiştirebilmeleri için geliştiriciye yararlı geri bildirim sağlamaya çalışırız. Başvuruların %95'i, gönderildikleri tarihten itibaren 14 gün içinde onaylanır.
Yeni bir zemini kaplıyoruz ve daha önce hiç yapılmamış şeyleri yapıyoruz. Karşılaştığımız sorunların çoğu zor ve yenidir ve ara sıra hatalar yapabilsek de onlardan öğrenmeye ve sürekli gelişmeye çalışırız.
Spesifik sorularınıza yanıt olarak aşağıdakileri sunmak istiyoruz:
Soru 1. Apple neden iPhone için Google Voice uygulamasını reddetti ve ilgili üçüncü taraf uygulamalarını App Store'dan kaldırdı? Google Voice'a ek olarak, hangi ilgili üçüncü taraf uygulamaları kaldırıldı veya reddedildi? Lütfen her uygulamanın özel adını ve geliştiricinin iletişim bilgilerini sağlayın.
Yayınlanan raporların aksine Apple, Google Voice uygulamasını reddetmedi ve incelemeye devam ediyor. Uygulama, inceleme için gönderildiği üzere, iPhone'un ayırt edici kullanıcı deneyimini değiştiriyor gibi göründüğü için onaylanmadı. iPhone'un temel cep telefonu işlevi ve telefon aramaları, yazılı mesajlaşma ve telefon görüşmeleri için kendi kullanıcı arayüzüne sahip Apple kullanıcı arayüzü sesli mesaj Apple, iPhone'un temel işlevlerini sorunsuz bir şekilde sunmak için bu farklı ve yenilikçi yolu geliştirmek için çok zaman ve çaba harcadı. Örneğin, bir iPhone'da, her zaman Ana Ekranın altında gösterilen "Telefon" simgesi açılır. Sık Kullanılanlar, Son Kullanılanlar, Kişiler, Tuş Takımı ve Görsel'e erişim sağlayan Apple'ın cep telefonu uygulaması Sesli mesaj. Google Voice uygulaması, aramaları ayrı bir Google Voice telefonu üzerinden yönlendirerek Apple'ın Görsel Sesli Mesajının yerini alıyor herhangi bir sesli postayı saklayan, sesli postanın iPhone'da saklanmasını önleyen, yani Apple'ın Görsel özelliğini devre dışı bırakan numara Sesli mesaj. Benzer şekilde, SMS metin mesajları, iPhone'un metin mesajlaşma özelliğinin yerini alan Google hub üzerinden yönetilir. Ayrıca, iPhone kullanıcısının Kişiler veritabanının tamamı Google'ın sunucularına aktarılır ve bu verilerin yalnızca uygun şekillerde kullanılacağına dair Google'dan henüz herhangi bir güvence almadık. Bu faktörler, bize şu anda hala üzerinde düşündüğümüz birkaç yeni konu ve soru sunuyor.
Aşağıdaki uygulamalar da bu kategoriye girer.
İsim: GVDialer / GVDialer Lite
Geliştirici: MobileMax
[email protected]
İsim: VoiceCentral
Geliştirici: Riverturn, Inc.
4819 İmparator Bulvarı, Süit 400
Durham, Kuzey Carolina 27703
İsim: GV Mobil / GV Mobil Ücretsiz
Geliştirici: Sean Kovacs
[email protected]
Google Voice uygulamasını ve iPhone kullanıcı deneyimi üzerindeki olası etkisini incelemeye devam ediyoruz. Google, iPhone'da Google Voice'u Apple'ın Safari tarayıcısı aracılığıyla bir web uygulaması olarak sağlamakta özgürdür. masaüstü bilgisayarlar veya Android tabanlı telefonlar da dahil olmak üzere diğer telefonlarda “Google markalı” kullanıcı deneyimini sağlamak ve tüketicilerin kendi seçimler.
Soru 2. Apple, Google Voice uygulamasını ve ilgili uygulamaları reddetmeye karar verirken tek başına mı yoksa AT&T'ye danışarak mı hareket etti? İkincisi ise, lütfen Google Voice'u reddetme kararıyla bağlantılı olarak Apple ve AT&T arasındaki iletişimi açıklayın. AT&T ile Apple'ın bu konudaki kararını etkileyen sözleşmeye dayalı koşullar veya sözleşme dışı anlaşmalar var mı?
Apple tek başına hareket ediyor ve Google Voice uygulamasını onaylayıp onaylamama konusunda AT&T'ye danışmadı. AT&T ile hiçbir sözleşme koşulu veya sözleşme dışı anlaşma, Apple'ın bu konudaki karar verme sürecinde bir faktör olmamıştır.
Soru 3. AT&T'nin genel olarak (veya belirli durumlarda) iPhone uygulamalarının onaylanmasında herhangi bir rolü var mı? Eğer öyleyse, hangi koşullar altında ve nasıl bir rol oynuyor? Belirli iPhone uygulamalarının değerlendirilmesine ilişkin olarak Apple ve AT&T arasındaki sözleşme hükümlerinde (veya herhangi bir sözleşme dışı anlaşmada) hangi roller belirtilmiştir?
iPhone uygulamalarını onaylayıp onaylamama konusunda nihai kararları yalnızca Apple verir.
Apple'ın AT&T ile yaptığı sözleşmede, Apple'ı herhangi bir Apple telefonuna işlevsellik eklememeyi zorunlu kılan bir hüküm vardır. bir müşterinin AT&T'nin hücresel ağ hizmetini kullanarak bir VoIP oturumu başlatmasını veya AT&T'leri almadan sonlandırmasını sağlar. izin. Apple, AT&T'nin müşteri Hizmet Koşullarına saygı duymanın yanı sıra bu yükümlülüğü yerine getirir; örneğin, bir AT&T müşterisinin bir TV sinyalini bir TV sinyaline yeniden yönlendirmek için AT&T'nin hücresel hizmetini kullanmasını yasaklayın. iPhone. AT&T zaman zaman ağ verimliliği ve belirli uygulamalarla ilişkili olası ağ tıkanıklığı ile ilgili endişelerini dile getirdi ve Apple bu endişeleri dikkate alıyor.
Soru 4. Lütfen Google Voice iPhone uygulaması ile Apple'ın iPhone için onayladığı İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) uygulamaları arasındaki farkları açıklayın. AT&T'nin 3G ağında çalışmasına izin verilen herhangi bir VoIP uygulaması var mı?
Apple, Google Voice uygulamasının aramaları ve mesajları yönlendirme biçiminde bir VoIP öğesi olup olmadığını ve uygulama tarafından 3G ağı üzerinden VoIP teknolojisinin kullanılıp kullanılmadığını bilmiyor. Apple, WiFi üzerinden kullanım için çok sayıda standart VoIP uygulamasını (Skype, Nimbuzz ve iCall gibi) onayladı, ancak AT&T'nin 3G ağı üzerinden onaylamadı.
Soru 5. Başka hangi uygulamalar iPhone'da kullanım için reddedildi ve hangi nedenlerle? Potansiyel satıcılara/geliştiricilere sağlanan yasaklanmış uygulamaların veya uygulama kategorilerinin bir listesi var mı? Eğer öyleyse, bu iTunes web sitesinde yayınlanıyor mu veya tüketicilere başka bir şekilde ifşa ediliyor mu?
Bir yıldan biraz daha uzun bir süre içinde App Store, 65.000'den fazla uygulamayla dünyanın en büyük kablosuz uygulama mağazası haline geldi. Başvuruları çeşitli nedenlerle reddettik. Çoğu ret, kalite sorunları veya yazılım hataları içeren uygulamaya dayanırken, diğer retler korumayı içerir. tüketici gizliliği, çocukları uygunsuz içerikten koruma ve temel deneyimi bozan uygulamalardan kaçınma. iPhone. Teknik sorunların hacmi ve çeşitliliği göz önüne alındığında, inceleme sürecinin çoğu kalite sorunları ve yazılım hataları ile tüketilir ve geliştiricilere uygulamaları düzeltebilmeleri için geri bildirim sağlanır. Düzeltilen ve yeniden gönderilen başvurular onaylanır.
Aşağıda, orijinal olarak sunulduğu haliyle reddedilen temsili başvuruların ve mevcut durumlarının bir listesi bulunmaktadır:
* Stone Design Corp. tarafından geliştirilen Twittelator, yükleme sırasında çöktüğü için başlangıçta reddedildi, ancak geliştirici daha sonra uygulamayı düzeltti ve onaylandı;
* iCloseBy LLC tarafından iLoveWiFi!, belgelenmemiş uygulama protokolleri kullandığı için reddedildi (bu mektubun tarihi itibariyle yeniden gönderilmedi);
* Sling Media tarafından sunulan SlingPlayer Mobile, AT&T'nin hücresel ağını kullanarak bir TV sinyalini bir iPhone'a yönlendirmek, başlangıçta reddedildi. AT&T'nin müşteri Hizmet Şartları tarafından yasaklanmıştır, ancak geliştirici daha sonra uygulamayı yalnızca WiFi kullanacak şekilde düzeltti ve onaylandı; ve
* On The Go Girls, LLC tarafından hazırlanan Lingerie Fantasy Video (Lite), çıplaklık ve müstehcenlik gösterdiği için başlangıçta reddedildi. cinsel içerik, ancak geliştirici daha sonra uygulamayı düzeltti ve 17+ yaş kullanımıyla onaylandı değerlendirme.
Apple, yasaklanmış uygulama kategorileriyle ilgili olarak iPhone geliştiricileriyle yaptığı anlaşmada açık bir dil sağlar, örneğin:
“Başvurular, herhangi bir türde içerik veya materyal (metin, grafik, resim, fotoğraf, ses vb.) içeriyorsa reddedilebilir. Apple'ın makul kararı, örneğin müstehcen, pornografik veya karalayıcı olarak kabul edilebilecek materyaller; ve
Uygulamalar herhangi bir kötü amaçlı yazılım, kötü amaçlı veya zararlı kod, program veya diğer dahili bileşenler (ör. bilgisayar virüsleri, truva atı) içermemelidir. diğer yazılımlara, donanım yazılımlarına, donanımlara, verilere, sistemlere, hizmetlere veya ağlar.”
Ayrıca, En İyi Uygulamalar ve Nasıl Başlanır gibi yararlı bilgileri listeleyen iPhone Geliştirici Programı üyelerinin erişebileceği bir referans kitaplığı da sağlıyoruz.
Soru 6. iPhone uygulamalarını değerlendirmek ve onaylamak için standartlar nelerdir? Bu tür başvuruların onay süreci nasıldır (zamanlama, ret nedenleri, itiraz süreci vb.)? Reddedilen başvuruların oranı nedir? Bir başvuruyu reddetmenin başlıca nedenleri nelerdir?
5. Soruya verilen yanıtta tartışıldığı gibi, Apple, geliştirici sözleşmemizde ve web sitesinde yasaklanmış uygulama kategorileriyle ilgili olarak geliştiricilere yönergeler sağlar. Bu materyaller aynı zamanda teknik ve yasal gerekliliklerle ilgili çok sayıda başka hükümler içermektedir. uygulamaların bunlara uyması gerekir ve Apple, onaylayıp onaylamama konusunda bu standartları kullanır. uygulamalar.
Apple, Apple'a gönderilen her iPhone uygulamasını inceleyen kapsamlı bir inceleme süreci geliştirdi. Başvurular ve pazarlama metinleri bir web arayüzü üzerinden gönderilir. Gönderilen uygulamalar, yazılım hataları, iPhone platformundaki kararsızlık ve yetkisiz protokollerin kullanımı gibi güvenlik açıklarını test eden titiz bir inceleme sürecinden geçer. Uygulamalar ayrıca gizlilik sorunlarını önlemeye çalışmak, çocukları uygunsuz içeriğe maruz kalmaktan korumak ve iPhone'un temel deneyimini bozan uygulamalardan kaçınmak için gözden geçirilir. 40'tan fazla tam zamanlı eğitimli gözden geçiren vardır ve en az iki farklı gözden geçiren, inceleme sürecinin tek tip olarak uygulanması için her başvuruyu inceler. Apple ayrıca, prosedürleri belirleyen ve politika belirleyen bir App Store yönetici inceleme kurulu oluşturdu. gözden geçirme sürecinin yanı sıra, yeni veya karmaşık konuları gündeme getirdikleri için yönetim kuruluna iletilen başvuruları gözden geçirir. sorunlar. İnceleme kurulu haftalık olarak toplanır ve App Store'dan sorumlu üst düzey yönetimden oluşur. Başvuruların %95'i gönderildikten sonraki 14 gün içinde onaylanır.
Bir uygulamanın bir sorunu olduğunu tespit edersek, örneğin uygulamayı çökerten bir yazılım hatası, geliştiriciye, uygulamanın neden onaylanmayacağını açıklayan bir not göndeririz. gönderilen. Çoğu durumda, geliştiricinin uygulamayı nasıl düzeltebileceği konusunda özel rehberlik sağlayabiliriz. Ayrıca, uygulama inceleme ekibiyle veya teknik destekle iletişime geçebileceklerini veya daha fazla rehberlik için bize yazabileceklerini de bildiririz.
Apple genellikle inceleme süresinin çoğunu uygulamaların düzgün çalıştığından emin olmak ve uygulamalardaki kalite sorunlarını ve yazılım hatalarını düzeltmek için geliştiricilerle birlikte çalışarak geçirir. Her hafta yaklaşık 8.500 yeni başvuru ve güncelleme alıyoruz ve bunların yaklaşık %20'si ilk gönderildiği gibi onaylanmıyor. Bir yıldan biraz fazla bir süre içinde 200.000'den fazla uygulamayı ve güncellemeyi inceledik.