Google'ın kurucuları, kurumsal felsefelerini tek bir cümleyle tanımlamaya çalıştılar: "Kötü olma." Şimdi bu ifade, şirketin resmi davranış kurallarından neredeyse tamamen kayboldu.
Ancak, tüm iş modelinin kullanıcılarının gizliliğini ihlal ettiği göz önüne alındığında, Google'ın kötülükten başka bir şey olup olmayacağına dair sorular var.
Sadece birkaç ay önce, Google Davranış Kuralları şu şekilde başladı:
"Kötü olma." Google çalışanları genellikle bu kelimeleri kullanıcılarımıza nasıl hizmet ettiğimize uygular. Ama “kötü olma” bundan çok daha fazlasıdır. Evet, kullanıcılarımıza bilgiye tarafsız erişim sağlamak, onların ihtiyaçlarına odaklanmak ve onlara elimizden gelen en iyi ürün ve hizmetleri sunmakla ilgilidir. Ama aynı zamanda daha genel olarak doğru olanı yapmakla da ilgilidir – yasaları takip etmek, onurlu davranmak ve iş arkadaşlarına nezaket ve saygıyla davranmak.
Bunların hepsi o zamandan beri aşağı çekilmiş. 90. paragrafta en dip olarak ünlü ifadenin tek sözü: “Ve unutmayın… kötü olmayın.”
Şüpheli bir iş planı
Facebook, topladığı ve sattığı kullanıcılar ve kullanıcı olmayanlar hakkındaki veri miktarıyla ilgili haberlerde çokça yer aldı. Kurucu/CEO Mark Zuckerberg yarın Avrupa Parlamentosu'nda bu konuda ifade verecek.
Öte yandan Google çok daha az ilgi gördü, ancak bu çoğunlukla Facebook'un milyonlarca insanın kişisel verilerinin sızmasına izin verme konusundaki iyi bilinen sorunları nedeniyle. Google, Facebook'un yaptığından çok daha fazla veri topluyor, ancak şimdiye kadar sızdırılmasını engelledi.
Google hizmetlerini kullanan herkes, şirketin tüm arama ve e-posta etkinliğini sakladığını bilmelidir. Android telefonu olanlar sürekli takip ediliyor. Google, kullanıcının nerede olduğunu ve orada ne kadar zaman geçirdiğini bilir. Ayrıca arama günlüklerini, metin mesajlarını ve sesli mesajları da saklar.
Bir Android kullanıcısı manşetlere çıktı Google'dan indirilen kişisel verilerinin bir kopyasının 600 MB yer kapladığını keşfettikten sonra.
Google, bu verileri hedefli reklamcılık satmak için kullanır. Diğer bir deyişle, Google hizmetlerinin kullanıcıları Google'ın müşterileri değil, satılan üründür.
Apple gizliliğe önem veriyor
iPhone kullanıcılarının Apple'ın onları gözetlediği konusunda endişelenmesine gerek yok. iOS 11.3'teki bir açılır pencere şirketin tavrını ortaya koyuyor: "Apple, gizliliğin temel bir insan hakkı olduğuna inanıyor, bu nedenle her Apple ürünü verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını en aza indirmek için, mümkün olduğunda cihaz üzerinde işlemeyi kullanın ve verileriniz üzerinde şeffaflık ve kontrol sağlayın. bilgi."
Müşteri gizliliğini ihlal etmek Apple'ın iş modeli değildir. “Müşterimizden para kazanırsak, eğer müşterimiz bizim ürünümüzse, tonlarca para kazanabilirdik. Bunu yapmamayı seçtik,” CEO Tim Cook son bir röportajda söyledi.
Apple hiçbir zaman “Kötü olma” demek zorunda kalmadı çünkü asla öyle olmadı. Google'ın artık kötü olmama politikasını vurgulamaması, belki de gerçeği kabullenmekten başka bir şey değildir.