Apple, MacBook klavye onarımları için 24 saatlik geri dönüş süresi belirledi
Fotoğraf illüstrasyonu: Graham Bower/Mac Tarikatı
Apple, yapışkan MacBook anahtarlarının, mümkün olduğunda sahibinin bilgisayarını ertesi gün geri alabilmesi için yeterince hızlı bir şekilde onarılmasını emretti.
Şirket, dizüstü bilgisayarlarının yalnızca küçük bir kısmında klavye sorunları yaşadığını söylüyor, ancak açıkçası kızgın müşterilerden gelen sıcaklığı hissediyor.
Tarafından elde edildiği iddia edilen dahili bir Apple notu MacSöylentiler diyor:
“Klavyeyle ilgili çoğu onarımın bir sonraki duyuruya kadar mağazada tamamlanması gerekecek. Artan hacmi desteklemek için ek servis parçaları mağazalara gönderildi. Bu onarımlara, ertesi gün geri dönüş süresini sağlamak için öncelik verilmelidir.”
Bu notun geçen hafta dağıtıldığı söyleniyor.
düzeltme
Son birkaç yılda üretilen MacBook'lar, tuşlara yapışmaya eğilimlidir, bu nedenle yanıt vermez hale gelirler veya harfleri tekrarlarlar. Geçen ay, bir
resmi Apple sözcüsü söyledi, “Az sayıda kullanıcının üçüncü nesil kelebek klavyeleriyle sorun yaşadığının farkındayız ve bunun için üzgünüz. Mac dizüstü bilgisayar müşterilerinin büyük çoğunluğu yeni klavyeyle olumlu bir deneyim yaşıyor.”Şirket, sorun ortaya çıktığında sorunu çözecektir. 1 yıllık garanti, hem 2018 MacBook Pro hem de MacBook Air için geçerlidir. Ve Apple başlattı Klavye Servis Programı geçen sonbaharda MacBook ve MacBook Pro için 2015'e kadar giden modeller için ücretsiz onarım sunuyor.
Klavye sorunları olan herkes MacBook'unu bir Apple Store'a götürmelidir. Teknisyenler sorunu çözmeye çalışacaklar ve devam ederse yepyeni bir klavye takacaklar.
![Kings sırt çantası, teknoloji taşımanıza telif hakkı gibi davranır [İnceleme]](/f/c4d29e28ce68306faf9a58b9d836dbee.jpg?width=81&height=81)
