Steve Jobs 'aptal' Genius Bar'ın başarısız olacağını düşündü

Genius Bar'da aldığınız mükemmel destek, çoğumuzun Mac almaya devam etmesinin bir nedenidir, ancak neredeyse hiçbir zaman bir Apple mağazasına gitmemiştir. Steve Jobs, fikrin "aptalca" olduğunu düşündü ve eski perakende şefi Ron Johnson'a bunun başarısız olacağını söyledi.

Jobs, 2001'de bizi dünyanın ilk Apple mağazasıyla tanıştırdığında, Genius Bar'ın nasıl performans gösterebileceği hakkında fışkırdı. "hemen mağazada" hizmet verin ve Mac'iniz ve birlikte kullandığınız çevre birimleriyle ilgili tüm sorularınızı yanıtlayın. o.

Ancak Johnson bu fikri ilk düşündüğünde Jobs bundan nefret etti.

"Geldiğim ve Steve'e Genius Bar fikrinden bahsettiğim günü hatırlıyorum ve bana 'Bu çok aptalca! Asla işe yaramayacak!'" dedi Johnson Kod Çözme dijital ses dosyası.

Jobs, "Ron, doğru fikre sahip olabilirsin, ama işte büyük boşluk: İnsanlarla nasıl bağlantı kuracağını bilen, teknolojiyi bilen biriyle hiç tanışmadım. Hepsi geek! Buna Geek Bar diyebilirsiniz.”

Johnson, Jobs'un yanıldığından emindi. "Steve, bugün 20'li yaşlarındaki çocuklar çok farklı bir dünyada büyüdüler" dedi. "Hepsi teknolojiyi biliyor ve mağazada kim çalışacak."

Jobs, Genius Bar'ın "doğru fikir" olabileceğini kabul etti, ancak yine de insanların o zamanlar teknolojiyi bilenler, Apple'da yardıma ihtiyacı olan kullanıcılarla iletişim kurabilecekti. mağaza. Bu uzun sürmedi.

Ertesi gün Jobs, Apple'ın avukatlarına “Genius Bar” adının ticari markasını vermelerini emretti. Kapılarını açtığı ilk günden beri Apple mağazasının temel unsuru olmuştur ve 16 yıl sonra perakende mağazalarında çok az şirket bu düzeyde bir desteğe ulaşabilmiştir.

Genius Bar, Jony Ive tarafından yeniden tasarlanan daha yeni Apple mağazalarında Genius Grove olduuzmanların yerel ağaçların altında ziyaretçilerle oturduğu yer. I'nin vizyonu, mağazaları Apple hayranları için daha sıcak olacak topluluklara dönüştürmekti.