Apple Music, ilk JD Power müzik akışı sıralamasında ilk sırada

İlk J.D. Power müzik akışı memnuniyet anketi, Apple Music'in ABD'de en çok beğenilen akış hizmeti olduğunu buldu.

Spotify, nasıl olduğunu ölçmek için 4.000'den fazla aboneyi müzik akışı hizmetlerine yönlendiren ankette ilk 3'e girmeyi bile başaramadı. performans ve güvenilirlik, kullanım kolaylığı, maliyet, içerik, iletişim ve müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda her şirket iyi performans gösterir.

Sosyal anahtardır

Yönetilen Apple Music, altı kategoriden üçünde en üst sırada yer alarak güvenilirlik, içerik ve kullanım kolaylığı açısından yüksek puanlar aldı. Apple toplamda 834 puan aldı. Rhapsody 826 puanla şaşırtıcı bir şekilde ikinci oldu.

“Başarının anahtarı, akışlı müzik markalarının yalnızca birden fazla türde müzik türünü desteklemekle kalmayıp uygulanabilir bir müzik ekosistemi oluşturmada giderek daha iyi hale gelmesidir. aynı zamanda dinleyicilerin başkalarıyla sosyal paylaşımını ve çalma listelerini takip etmelerini de kolaylaştırıyor” dedi. Güç.

Ücretli aboneler söz konusu olduğunda Spotify kazanırken, Apple Music'in özel sanatçılara olan güveni genel memnuniyetini artırdı. JD Power, özel içerik dinleyen müşterilerin %74'ünün hizmeti kesinlikle tavsiye edeceklerini söylediğini tespit etti.