Çoğu Apple Mağazası süresiz olarak kapalı kaldığı için ürün onarımları arafta kaldı
Fotoğraf: Brad Gibson/Mac Tarikatı
Müşterilerin Apple Store'lar kapanmadan önce teslim edemeyecekleri onarılan cihazlar, COVID-19 koronavirüs pandemisi nedeniyle bir süre daha yığılmaya devam edecek.
Birçok Mac ve iPhone sahibi, çeşitli raporlara ve sosyal medya gönderilerine göre artık kendilerini bir kaya ile zor bir yer arasında buluyor.
Bir Apple sözcüsü, "İnsanların ürünlerini onlara geri almak için mümkün olan her girişimi yaptık" dedi. İş İçeriği Cuma. "Kesinlikle biz kapanmadan ve ürünleri mağazalarımızda bulunana kadar hangi sebeple olursa olsun ürünlerini almayanlar var."
Görünüşe göre bazı müşterilere ulaşılamadı veya Apple Store'lar kapanmadan önce cihazlarını almak için iki günlük alım penceresini yapamadı.
Üzgün müşteriler hikayelerini çevrimiçi olarak anlatmaya başlıyor. Bazıları, Apple'ın bireysel mağazaların tüketicilerle iletişim kurmak ve siparişlerini 16 Mart'tan önce teslim almak için mümkün olan her şeyi yaptığı iddiasıyla çelişiyor.
Apple Store alıcıları… kim bilir ne zaman
Şu tarihten sonra iki günlük teslim alma penceresini kaçıran müşteriler için Çin anakarası dışındaki mağazalar 14 Mart'ta kapandı, iPhone'ları, Mac'leri, Apple Saatleri ve diğer ürünleri, Apple mağazalarını yeniden açana kadar esasen kilitli durumda. Şu anda kimse bunun ne zaman olacağını bilmiyor.
Apple, ürünlerini perakende mağazalara teslim almak yerine kendilerine iade etmeleri için Apple onarım merkezlerine gönderen müşterilerle çalıştığını söyledi.
Apple'ın mağazalarını yeniden açmak için orijinal zaman çizelgesi 28 Mart'tı, ancak 17 Mart'ta web sitesinde güncellenen ifadeler bunu "" olarak değiştirdi.yeni bildiriye kadar.”
Apple onarım müşterileri çevrimiçi ortamda konuşuyor
Apple Store'larda mahsur kalan Apple ürünlerine sahip tüketiciler farklı durumlarla konuşuyorlar…
Bazı bağımsız Mac mağazaları, açık kalarak ve onarımlar yaparak Apple Store kapanışlarının boşluğunu doldurmaya çalışıyor. Yerel olarak mülk sahibi Austin MacWorks Austin, Texas'ta, eldeki onarım stoğuyla yapabildiklerini onarmaya devam ediyor.
Apple, 272'si Amerika Birleşik Devletleri'nde ve 234'ü başka yerlerde olmak üzere 24 ülkede 506 perakende mağazası işletmektedir.
Apple, tekrarlanan denemelere yanıt vermedi Mac kültü bu hikayeye yorum yapmak için
