Tim Cook, Apple çalışanlarına "derinden gücendiğini" söyledi. BBC'nin kritik belgeseliApple'ın Bozulan Vaatleri Apple'ın Asya tedarik zincirindeki çalışma koşullarını araştırdı.
tarafından alınan bir e-postada Telgraf Apple Başkan Yardımcısı Jeff Williams'tan şirketin Birleşik Krallık'taki çalışanlarına konuşan Williams, kendisinin ve Cook'un BBC'nin Apple'ın iflas ettiği yönündeki önerisine gücendiklerini söyledi. Tedarik zincirindeki işçilere söz veriyor ve başka hiçbir şirketin "adil ve güvenli çalışma koşulları sağlamak için Apple'ın yaptığı kadarını" yapmadığını söylüyor.
Williams ayrıca BBC'nin Apple'ın Endonezya'da çocuk işçi çalıştırdığı kalay kullandığı yönündeki iddialarına da karşı çıktı. on binlerce zanaatkar madenciyi, iş dünyasından çıkmak yerine daha sorumlu tutmak için harekete öncülük etmek. tamamen ülke.
Bu, Apple'ın Çin'deki emek uygulamalarının ilk kez ateş altında kalması değil. Apple, 2010 yılında 14 Foxconn fabrika işçisinin intihar etmesinin ardından Steve Jobs günlerinde Foxconn'un çalışma koşulları için kötü bir basın yağmuruna tutulmuştu.
Tim Cook, Çin'i düzenli olarak ziyaret ederek ve tedarikçileri haftada maksimum 60 saatlik bir çalışma süresinde tutarak çalışma koşullarını iyileştirmeye çalıştı. Williams mektubunda Apple'ın şu anda Çin'deki fabrikalarda çalışma koşullarını denetlemek ve güvenlik riskleri veya kötü muamele gördüklerinde seslerini yükseltmek için görevlendirdiği 1.400 yöneticiye sahip olduğunu söyledi. Sonuç olarak 2014, Apple'ın 60 saatlik limit kuralına %93 uyum sağladığı ilk yıl oldu.
Apple'ın yaptığı tüm iyileştirmelere rağmen Williams, Apple'ın daha iyisini yapabileceğini kabul etti ve yapacaklarını söyledi. "Tüm iddiaları ciddiye aldığımızdan ve her iddiayı araştırdığımızdan emin olabilirsiniz. Dışarıda çok fazla sorun olduğunu biliyoruz ve işimiz asla bitmiyor. Tedarik zincirimizdeki herkese hak ettikleri saygı ve haysiyetle davranılana kadar dinlenmeyeceğiz.”
İngiltere Takımı,
Bildiğiniz gibi, Apple kendini dünya çapında insan hakları ve eşitliğin geliştirilmesine adamıştır. Karşılaştığımız zorluklar konusunda dürüstüz ve ürünlerimizi yapan insanlara hak ettikleri saygınlık ve saygıyla muamele edildiğinden emin olmak için çok çalışıyoruz.
Dün gece BBC'nin Panorama programı bu değerleri sorguladı. Birçoğunuz gibi, Tim ve ben de Apple'ın tedarik zincirimizdeki çalışanlara verdiği sözü tutmaması veya müşterilerimizi herhangi bir şekilde yanlış yönlendirmesi önerisine çok gücendik.
Size önceden BBC ile paylaştığımız, ancak programlarında açıkça eksik olan gerçekleri ve bakış açısını vermek istiyorum.
Panorama, Endonezya'daki kalay madenciliği çevresindeki bazı şok edici koşulları gösterdi. Apple, Endonezya'dan gelen tenekenin ürünlerimize girdiğini ve bu tenekenin bir kısmının büyük olasılıkla yasadışı madenlerden geldiğini açıkça belirtti. İşte gerçekler:
On binlerce zanaatkar madenci, birçok aracı aracılığıyla dünyaya satış yapan bileşen tedarikçilerine tedarik eden izabe tesislerine kalay satıyor. Hükümet konuyu ele almıyor ve gelişmemiş tedarik zincirinde yaygın bir yolsuzluk var. Ekibimiz, BBC'nin ziyaret ettiği Endonezya'nın aynı bölgelerini ziyaret etti ve tabii ki orada olanlardan dolayı dehşete düştük.
Apple'ın iki seçeneği var: Tedarikçilerimizin tamamının Türkiye dışındaki izabe tesislerinden kalay satın almasını sağlayabiliriz. Endonezya, muhtemelen bizim için en kolay şey olacak ve bizi kesinlikle eleştiri. Ancak bu tembel ve korkakça bir yol olurdu, çünkü Apple orada çıkarılan tenekenin çok küçük bir kısmını tükettiği için Endonezyalı işçilerin veya çevrenin durumunu iyileştirmek için hiçbir şey yapmazdı. İkinci yolu seçtik, o da bağlı kalmak ve toplu bir çözüm üretmeye çalışmak.
Diğer teknoloji şirketleriyle birlikte bir Endonezya Teneke Çalışma Grubu'nun oluşturulmasına öncülük ettik. Apple, Endonezya'daki zanaatkar madenciliğini etkileyebilmemiz için izabecileri sorumlu tutan bir sistem bulmaya ve uygulamaya çalışıyor. Demokratik Kongo Cumhuriyeti'nde zaman içinde başarılı olan, yasal olarak çıkarılan materyali “torbalama ve etiketleme” gibi bir yaklaşım olabilir. Endonezya'da da benzer sonuçlar elde etmek istiyoruz, bu da yapılacak doğru şey.
Panorama, fabrikalarımızdaki çalışma koşullarına bağlılığımız konusunda da iddialarda bulundu. Adil ve güvenli çalışma koşulları sağlamak, keşfetmek ve sorunları araştırmak, sorunlar ortaya çıktığında düzeltmek ve takip etmek ve şirketimizin operasyonlarında şeffaflık sağlamak. tedarikçiler
1400'den fazla Apple iş arkadaşınızın üretim operasyonlarımızı yönetmek için Çin'de görevlendirildiğini bilmenizi isterim. Sürekli fabrikalardalar - aynı zamanda şefkatli insanlar olan yetenekli mühendisler ve yöneticiler, güvenlik riskleri veya kötü muamele gördüklerinde konuşmak için eğitildiler. Ayrıca, geniş tedarik zincirimizde yalnızca Tedarikçi Davranış Kurallarımıza uyumu sağlamaya kendini adamış bir uzman ekibimiz var.
Yalnızca 2014 yılında, Tedarikçi Sorumluluğu ekibimiz, tedarik zincirimizin derinliklerinde 630 kapsamlı, yüz yüze denetimi tamamladı. Bu denetimler, çalışanlarla yöneticilerinden uzakta, ana dillerinde yüz yüze görüşmeleri içerir. Bazen eleştirmenler, sürecin çalışmadığının kanıtı olarak sorunların keşfedilmesine işaret eder. Gerçek şu ki, denetlediğimiz şirket ne kadar karmaşık olursa olsun, yaptığımız her denetimde ihlaller buluyoruz. Sorunları buluyoruz, iyileştirmeyi sürdürüyoruz ve ardından çıtayı yükseltiyoruz.
Panorama'nın raporu, Apple'ın çalışma koşullarını iyileştirmediğini ima etti. Size söyleyeyim, hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamaz. Buradakiler sadece birkaç örnek:
Birkaç yıl önce, tedarik zincirimizdeki işçilerin büyük çoğunluğu 60 saatten fazla çalıştı ve 70 saatten fazla çalışma haftası tipikti. Yıllarca süren yavaş ilerleme ve endüstri mazeretlerinden sonra Apple, haftalık bir milyonun üzerindeki saatleri izleyerek soruna saldırmaya karar verdi. çalışanlarımız, tedarikçilerimizle düzeltici eylemlerde bulunmak ve sonuçları aylık olarak web sitemizde yayınlamak - başka hiçbir şirketin yapmadığı bir şey tamamlamak. Önemli çaba gerektirir ve yanlış raporlamayı ayıklamamız gerekir, ancak işe yarıyor. Bu yıl tedarikçilerimiz 60 saatlik limitimize ortalama %93 uyum sağladı. Hala daha iyisini yapabiliriz. Ve yapacağız.
Denetçilerimiz, işçi pasaportlarını ellerinde tutan ve onları fahiş ücretler ödemeye zorlayan bir dizi vicdansız işçi simsarını ilk tespit eden ve çökerten kişilerdi. Bugüne kadar, çalışanlara bunun gibi aşırı ödemelerde 20 milyon doları telafi etmelerinde yardımcı olduk.
Ürünlerimizi ürettikleri tesislerde çalışanlar için eğitim programları oluşturarak denetim ve düzeltici eylemlerin çok ötesine geçtik. 750.000'den fazla kişi bu üniversite düzeyindeki kurslardan ve zenginleştirme programlarından yararlandı ve öğrencilerden aldığımız geri bildirimler ilham verici.
Bu notta Panorama tarafından gündeme getirilen her konuyu ele almayacağım, ancak tüm iddiaları ciddiye aldığımızdan ve her iddiayı araştırdığımızdan emin olabilirsiniz. Dışarıda çok fazla sorun olduğunu biliyoruz ve işimiz asla bitmiyor. Tedarik zincirimizdeki herkese hak ettikleri saygı ve haysiyetle davranılana kadar dinlenmeyeceğiz.
Tedarikçi Sorumluluğu programımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, sizi ve müşterilerimizi apple.com/supplierresponsibility adresindeki web sitemizi ziyaret etmeye davet ediyorum.
Zaman ayırdığınız ve desteğiniz için teşekkürler.
Jeff
