Apple, Geçen Yıldan Kendi Teknik Destek Puanını Geçti [Rapor]

Tüketici RaporlarıTüketicilerin her türlü ürün ve hizmet hakkında ne düşündüklerini anlamaya yönelik popüler dergi ve web sitesi olan, bilgisayar teknik desteği üzerine yıllık okuyucu anketini yayınladı.

Apple, diğer tüm bilgisayar üreticilerini geride bırakarak bu yıl listede yalnızca en üst sırada yer almakla kalmadı, geçen yılki anketten daha da iyi bir puan aldı.

Cupertino tabanlı bilgi işlem şirketi, puanlarda diğer tüm büyük bilgisayar şirketlerinden çok daha yüksek puan aldı personelle iletişim kolaylığı, tavsiyelerin netliği, teknik bilgi, sabır ve zaman takip et. Çevrimiçi ve telefon desteği puanları, okuyucular tarafından Apple'daki Genius Bar için verilen yüksek puanlarla eşleştirildi Apple'ın diğer büyük bilgisayarlardan daha fazla bilgisayar sorununu çözme becerisinde daha yüksek puan aldığı perakende mağazaları yapımcılar. Apple'ın yakınında puanları olan diğer yerler, belirli üreticilere veya ürünlere bağlı olmayan bağımsız bilgisayar tamirhaneleriydi.

Açıkçası, eğer Apple bilgisayar desteği alanında bu kadar kolay kazanıyorsa, diğer bilgisayar üreticilerinin kendi desteklerini bir adım öteye taşıyabilecekleri birçok yol var. Ankette, ankete katılanların yüzde 24 ila 40'ı yalnızca Windows tabanlı bilgisayar üreticilerinin teknik desteğini adil buldu. En iyi.

Kaynak: Tüketici Raporları
Üzerinden: Döngü