Apple Destek uygulaması, uzman yardımı almanızı, onarımları planlamanızı sağlar
Fotoğraf: Elma
Apple piyasaya çıkıyor yeni bir Destek uygulaması Bu, kullanıcıların cihazlar ve yazılımlarla ilgili uzman yardımı almasını ve Apple Store'da onarım planlaması yapmasını sağlar. Uygulama ayrıca, kullanıcıların genel sorunları çözmelerine yardımcı olmak için bir destek makaleleri kataloğu da sunar.
Apple daha önce bize Genius Bar randevularını Apple Store uygulaması içinden planlama seçeneği sunmuştu. onarıma ve teknik desteğe ihtiyaç duyuyordu - ancak şimdi, yakın zamanda kullanılan Genius Çubuğu üzerindeki vurgusunu bıraktığı için kaldırıldı.
Yeni Destek uygulamasının açıklamasında Genius Çubuğundan bahsedilmiyor, ancak Apple bize şu yeteneği veriyor: teknik için hem Apple mağazalarında hem de Yetkili Servis Sağlayıcılarda mağaza içi randevuları yeniden planlamak için destek.Apple telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla destek sunar. Destek uygulamasını ayrıca uygun bir zamanda bir geri arama planlamak ve macOS, iOS, tvOS ve watchOS cihazlarıyla ilgili yaygın sorunları gidermek üzere destek makalelerine göz atmak için de kullanabilirsiniz.
Şu anda Apple Destek uygulamasının yalnızca Hollanda'da indirilebildiği görülüyor, ancak çok yakında diğer ülkelerde App Store'a ulaşmasını bekliyoruz.
