SCOTTSDALE, Ariz. — Apple, yeni iBeacon teknolojisini perakendeciler için bir nimet olarak lanse ediyor, ancak sensör sistemiyle ilgili ilk deneyimim, "Bu mu?" diye sormama neden oldu.
Şirket iBeacon teknolojisini etkinleştirdi, bu sabah 254 ABD Apple Store'da kapalı bir alanda dolaşırken kullanıcıların iPhone'larını izlemek için Bluetooth düşük enerji kullanan. Apple'ın kendi sahasında teknolojiyle neler yapabileceğini görmek için Scottsdale Quarter mağazasını ziyaret ettim. Apple'ın gerçekten muhteşem bir iBeacon başlangıcı için tüm engelleri kaldıracağını düşünürken, etkilenmedim.
Kısa deneyimlerime göre, iBeacon için ilk engellerden biri, iPhone kullanıcılarının uygulamalarının yeni teknolojiyi kullanmasını sağlamak olacak. Mağazada görüştüğüm bazı müşteriler Apple Store uygulamasını hiç kullanmadıklarını ve yeni bildirimler hakkında hiçbir fikirleri olmadığını söyledi.
Bildirimleri almak için müşterilerin önce ücretsiz Apple Store uygulaması, ardından Bluetooth'un açık olduğundan emin olun. Apple personeline göre, iBeacon'lar birkaç gün önce mağazalarda kuruldu ve etkinleştirildi ancak bir uygulama güncellemesi gerekiyordu. hazır olmak için, bilgisayarınızda zaten Apple Store uygulaması varsa, en son sürüme güncellediğinizden emin olun. iPhone.
Bir Apple Store'a yaklaştığınızda, uygulama sizi yeni mağaza içi bildirimler konusunda uyarır. Apple'ın sizi izlemesini istemiyorsanız geçmeyi seçebilirsiniz; Aksi takdirde, etkinleştirmek için dokunmanız yeterlidir ve mağazada gizlenen iBeacons'tan gelen bildirimlerle saldırıya uğramaya hazırsınız.
Scottsdale Quarter mağazasına girdim ve aksesuarlar bölümüne yöneldim. Tabii ki, bir dakika boyunca iPhone kılıflarının duvarında gezindikten sonra iPhone'um mağaza içi ilk bildirimimle uğuldadı: "Aksesuarlar için alışveriş mi yapıyorsunuz? Ürün incelemelerini okuyun ve satın alma işleminizi doğrudan iPhone'unuzdan yapın."
Uyarıya dokunmak bir Kolay ödeme Bir mağaza çalışanı ile etkileşime gerek kalmadan iPhone'unuzdan öğeleri tarama ve satın alma adımlarından geçen eğitim ekranı. Apple'ın müşterilere her fırsatta EasyPay'i nasıl kullanacaklarını öğretmek için perakende personelini zorladığını duyduk. ancak iBeacons'ın eklenmesi, mağaza içi eğitim görevlerinin çoğunun bildirim olarak dışarı atılabileceği anlamına gelir. Bu hamle, Apple'ın daha fazla iBeacon'u varsa, çalışanların daha büyük satışları yönetmesine ve ürünlerle ilgili belirli soruları yanıtlamasına yardımcı olabilir.
Apple Store çalışanları mağazada kaç tane iBeacon kurulduğunu söylemedi - New York City'deki 5th Avenue mağazası 20'si var - ancak Aksesuar bölümündeki bildirimler dışında, mağazadaki diğer tüm iBeacon'lar ben ziyaret.
MacBook Airs ve iMac'lerle her biri yaklaşık beş dakika oynadım ve hiçbir şey alamadım. Aynı şey iPhone 5c, Retina iPad mini ve iPod Touch istasyonlarının yakınında. Diğer mağazalardaki ziyaretçiler, iPhone alanı iBeacon'un yükseltme uygunluğunuzu kontrol etmenizi istediğini bildirdi ve Apple söz verdi diğer harika bildirimler - mağazadan teslim almak için sipariş ettiğiniz bir ürünün mağazaya girer girmez hazır olduğunu belirten bir mesaj almak gibi mağaza.
iBeacons'ın vaadi harika, ancak Apple Store'daki gerçek hayattaki demo, müşterileri “vay” etmek için fazla bir şey yapmıyor. Bunun yerine, Apple Store iBeacons, kullanmak için tekrarlanan bildirimler sayesinde sorunsuz bir spam makinesi gibi hissetmeye başlar. Bir bölgeden her ayrılışınızda ve birkaç dakika sonra geri döndüğünüzde EasyPay veya yükseltme uygunluğunu tekrar tekrar kontrol edin sonra.
Perakendeciler, alışveriş deneyimini geliştirmek ve alışveriş yapanları spam yapmak arasında hassas bir çizgide yürümek zorunda kalacaklar. Şimdiye kadar, Apple'ın uygulaması, mağazanın aşırı aktif bölümlerinden tekrarlanan uyarıların karışık bir çantasıdır ve diğer alanlar bildirim cephesinde tamamen sessizdir.
Tekrar eden mesajların damlayan akışı, teknolojinin en iyi şekilde daha büyük alanlarda kullanılacağını gösteriyordu. müzeler, parklar, spor stadyumları veya çok çeşitli ürünler sunan büyük perakende mağazaları gibi alanlar Ürün:% s.
Apple Store'da iBeacons ile iyileştirme için çok yer var. Başlangıç olarak, bir demo istasyonunu ziyaret ettiğinizde iBeacons, iPad ekran birimlerine benzer şekilde etkileşimli ürün detay kartlarını kullanıcılara iletse iyi olurdu. Ayrıca Apple'ın, önceki ürün satın alımlarına veya iTunes ID'nize bağlı cihazlara dayalı ürün önerileri gibi daha gelişmiş bildirimler sunmak için hizmeti genişlettiğini görmek isteriz.
Bu sabah Apple Store'da yürürken yeni bir alışveriş deneyimi keşfetmeyi umuyordum ama esneyerek dışarı çıktım. Bazı gerçekten temiz gördük Major League Baseball'dan iBeacon demoları bu beni teknoloji konusunda hâlâ heyecanlandırıyor, ancak iBeacons ile alışverişe gitmek için beni gerçekten heyecanlandırması için Apple'dan başka bir satıcı gerekebilir.
İBeacons'a göz atmak için bugün yerel Apple Store'unuzu ziyaret ettiniz mi? Aşağıdaki yorumlarda bunu almayı çok isteriz.