MobileMe'yi sevmek istiyorum. Mac ve iOS işletim sistemleriyle entegre, Apple onaylı bulut bilgi işlem dilimidir. Kurulum basit, fiyatı makul ve profesyonel olmayan isme ve telefon desteğinin olmamasına rağmen, her şey uğultu halindeyken işe yarıyor.
MobileMe dışında çalışmaya devam etmez. Senkronizasyonu durdurur. Veri kaybeder. Ve Apple, olası sorunlara ilişkin önceden çok az uyarı sağlar veya hiç uyarı vermez ya da ortaya çıkan sorunları düzeltmenin kolay yollarını sunar. Apple TV, en son yinelemeyle profesyonel bir ürün aşamasına geçmiş olabilir, ancak iş açısından bakıldığında MobileMe, Apple için hala bir “hobi”.
Güvenilirlik, tutarlı davranış ve gerektiğinde teknik destek alma yeteneği, iş yazılımları için kritik öneme sahip gereksinimlerdir. MobileMe her bakımdan başarısız oluyor.
Benim için bardağı taşıran son damla, yeni MobileMe CalDAV tabanlı formata yapılan yükseltmeden sonra eski takvim verilerinin ciddi ve acı verici kaybıyla son birkaç hafta içinde gerçekleşti. Standartlara dayalı yaklaşıma geçişin iyi olduğunu düşünüyorum, bu yüzden takvim verilerimin bir yedeğini aldım, sonra (aptalca) Yükselt'i tıkladım. Birkaç haftanın sıkıntısını birkaç satıra sığdırmak için, işte olanlar:
- Yaklaşık altı haftadan daha eski olan neredeyse tüm etkinlikler silindi. Dört yıllık iş ve kişisel randevular ortadan kayboldu. Bir düzeltme mümkündü, ama açık değildi.
- Bu yükseltme ile iPad'deki takvimler bozulur. Olmalılar yeniden yapılandırılmış iOS 4.2 gelene kadar manuel olarak. iPhone senkronizasyonu, iOS 4.1 veya daha fazla yeniden yapılandırma gerektirir.
- ben NSOlumsuztek başına bu sorunlarla. Apple görünüşe göre sorunların ortaya çıkacağını biliyordu:
Diğerleriyle aynı kaderi paylaşan (±30 günden eski tüm takvim etkinlikleri yeni MobileMe takvimine yükseltme sırasında kaybedildi), bir Apple “FastLane” Tech ile konuştum. Çok yardımcı oldu, ancak temelde Apple'ın sunucuları tıkadığı için o kadar geriye giden bilgileri desteklemediğini söyledi.
Bunun olacağına dair bir bildirim olmadığı konusunda benimle hemfikirdi (yalnızca olası gecikmeler hakkında bir not birçok eski etkinlikle büyük takvimleri taşımak) ve Apple'ın ne olacağını açıkça belirtmesi gerekirdi. benim verim. [Chris P / MacInTouch]
Gerçekten Apple – yeni biçime yükseltme yaparken eski takvim verilerini kaybedeceklerini insanlara bildirmek çok mu zor olurdu? Veya sorunla nasıl başa çıkılacağını açıkça açıklayın? iPad'lerdeki takvimlerin otomatik olarak dönüştürülmesini sağlamak için bu değişikliği kullanıma sunmadan önce birkaç hafta beklemek mümkün değil miydi?
Güvenilir bir kurumsal hizmetin bu şekilde davranması gerekmez.
MobileMe veri kaybı ve hizmet kesintisi baş ağrıları yeni bir olgu değildir. 2008'de iPhone 3G'nin piyasaya sürülmesiyle Apple, adını değiştirdi. .Mac olarak MobilMe - neredeyse herkesin sevmediği bir isim - ve anında iletme bildirim hizmetleriyle bulut tabanlı senkronizasyon özelliği eklendi. Veya bunu sunmayı amaçladılar, ancak MobileMe lansmanında çok büyük sorunlar yaşadılar.
Sorunlar arasında insanların e-postalarını kaybetmek, gerçek Push hizmetlerine sahip olmadıklarını kabul etmek zorunda kalmak ve birden fazla kesinti süresi vardı. Apple, özür olarak MobileMe abonelerine önce 30, ardından 60 günlük hizmet uzatmaları verdi.
Bu iki yıl önceydi. Apple şimdi yeni ürün teklifleri ve arka uç sunucularla bulut bilişime ciddi bir geçiş yapıyor, ancak temel sorunlar devam ediyor. Son birkaç aydır müşterilerim ve ben kesintili hesap erişim hataları yaşıyoruz. Genellikle her ay birkaç kişinin veri senkronizasyonlarının yeniden çalışmasına yardımcı oluyorum. 2010'da MobileMe neden hala bir isabetli önermedir?
Bütün bunların üzerine, Apple, MobileMe için hala telefon desteği sunmuyor. Bunun yerine, krizler meydana geldiğinde canlı bir temsilci ile konuşmanın yerini almayan çevrimiçi sohbet desteği sunarlar. Apple neden MobileMe sorunları hakkında müşterileriyle konuşmaktan bu kadar korkuyor? Belki telefon hatları bunalmış olurdu?
Apple danışmanlarımdan çoğu, MobileMe'ye güvenmem konusunda beni azarladılar, bu hizmetin Apple tarafından sonradan düşünüldüğünü ve ciddi işler için uygun olmadığını düşünüyorlar. Zorladım, müşteri tabanım küçük işletmeler ve ev kullanıcıları olma eğiliminde ve (çoğunlukla) MobileMe, sorunlara rağmen iyi bir çözüm oldu. Ama sabrım tükendi.
Ücretli bir hizmetten, geçici veri kaybından ve kullanıcılarına kayıtsız görünmekten daha fazlasını bekliyorum.
Ne yazık ki hiç kimse veya en iyi alternatif yok. Seçenekler şunları içerir: Google Takvim ve GMail; kullanarak MeşgulSenkronizasyon iCal'i bir ağ üzerinden (veya Google takvimi aracılığıyla) entegre etmek için; kullanarak kendi takvim ve adres defteri sunucularınızı çalıştırma Kerio Connect veya Mac OS X Sunucusu; kullanarak Değiş tokuşsunucu (şirketiniz sağlıyorsa); veya Exchange/CalDAV uyumlu bir hizmet kullanarak. Senkronize Edin çoğu büyük cihazı ve platformu destekleyen barındırılan Kerio hizmetleri sunar.
Apple: MobileMe'yi ciddiye almanın zamanı geldi. Müşterileriniz artık bir "hobi" uğruna iş ve kişisel verilerini riske atmak zorunda kalmamalı.
—-
Orijinal Yorumlar (Disqus geçişinden sonra yeniden yayınlandı):
Reinoud
2010/12/01 tarihinde 1:59'da gönderildi
Bu makaleye tamamen katılıyorum. Kağıt gündemimi 1996'da dijital olanla değiştirdim (PalmOS ve iPhone MobileMe'den beri) ve son MobileMe güncellemesiyle Ağustos 2010'dan daha eski olan her şeyi kaybettim! Özel randevular ama daha da önemlisi mesai saatleri kayıtları da! Yedek olarak sadece randevu dosyalarım vardı.
MacOS konusunda oldukça bilgiliyim, ancak tüm eski olayları manuel olarak tekrar eklemek günler ve günler aldı. Hatalar, sunucu sorunları, kaybolan takvimler, kaybolan olaylar, yinelenenler, hatta iCal tercihlerinde kaybolan hesaplar vb. nedeniyle sonunda başarılı olamadım.
iCal CalDav MobileMe takvimimi geri yüklemeye çalışırken, devam eden randevular hala güvenilir bir şekilde eklenemiyor veya iki kez eklenmesi gerekiyor. Aynı sorunlar ortaya çıkıyor. Apple'dan herhangi bir onay veya güncelleme yok, yalnızca bu değersiz ürünün reklamları.
Gündemim şu anda karmakarışık, kişisel ve iş gündemimde kontrol ve içgörü kaybına yol açıyor ve alternatifleri düşünüyorum. Dürüst olmak gerekirse, iPhone'umun (sadece 2 yaşında) performans sorunlarını da göz önünde bulundurursam Apple markasını sevmemeye başlıyorum.
Tamam, gerçek hayata ve gerçek randevulara geri dön… makale için tnx
—-
Justin
2010/11/15 tarihinde 04:34 tarihinde gönderildi
15 yıldır Mac kullanıyorum, bu nedenle MacOS hakkında oldukça bilgiliyim
Geçmişte iki kez Mobileme aboneliğim oldu. İlkinde kurmak zordu, ikincisinde çok daha kolaydı.
Sadece bir arkadaşım için yüklemeye çalıştım ama 5 saatlik problemlerden sonra pes etmek zorunda kaldım.
Mobileme bir Windows uygulaması olsaydı, Microsoft onu uzun zaman önce çekerdi. Apple'ın bu kadar hata yüklü bir uygulamayı çalıştırdığına inanamıyorum!
—-
Paul Lancefield
2010/11/12 tarihinde 03:34 tarihinde gönderildi
Senkron sorunları yaşadım. Birden fazla gigabayt dosyanız olduğunda, eğlenceli değildir. Takvim yükseltmesine beta aşamasında katıldım ve iPad'imde çalışacak şekilde yapılandırmam gerekse de benim için sorun olmadı. Ancak 6 haftadan daha eski verilere ihtiyacım yoktu, bu yüzden eski takvim verilerinin silindiğini fark etmemiştim.
Şimdi birden çok kez yaşadığım halde iDisk senkronizasyon sorunları. MacBook Pro'mun zaman makinesi yedeğini geri yükleyerek yeni iMac'imi kurduğumda başladığından şüphelendiğim anahtarlık kimlik bilgileriyle ilgili bazı temel sorunlar var. MobileMe hizmeti, iDisk ile senkronize olan iki cihazı beğenmedi. iDisk'i kapatarak, Mobile Me'den çıkış yaparak (her iki makinede) tekrar giriş yaparak ve makineyi yeni bir cihaz hesabıyla kurmak (sanırım buna deniyor) ve iDisk'i geri değiştirmek üzerinde.
Dikkatli olun, iDisk'i durdurmak, iDisk sürücüsünün (masaüstünüzdeki bulut simgesinin altında) bağlantısının kesilmesine ve masaüstünüzde seyrek demetli bir klasör olarak arşivlenmesine neden olur. iDisk'i yeniden başlattığınızda boş olacak ve tüm dosyaları buluttan geri senkronize etmeniz gerekecek. Otomatik eşitlemeyi kapatabilir ve seyrek paket içindeki klasörlerden dosya kopyalayabilirsiniz, ancak bunu daha sonra yaparsanız eşitleme sorunları yaşadıysanız, istediğiniz dosyaların eski sürümleriyle kopyalamadığınızdan emin olun. yapma). Bu önlemi aldığımdan beri iyi oldu. Ancak, bu uç vakaların kullanıcı tarafından çok kolay karşılaşıldığına katılıyorum. Apple'ın iyi bir toplama yapması gerekiyor.
Bu, küçük bir teknik sorunun büyük ve orantısız kullanıcı acısına ve kesintisine neden olabileceği hizmetlerden biridir. Apple'ın bunu anlaması ve şu anda olduğu gibi daha az değil, bulut hizmetleri için masaüstü ve mobil uygulamalardan daha sıkı bir şekilde ünlü kalite ilk etiğini kullanması gerekiyor.
—-
JuanGuapo
2010/11/06 tarihinde 21:53'te gönderildi
SMTP zaman aşımları benim için yaptı. Birkaç "sohbet" ve destek ekibinden gelen e-postalardan sonra, bunun benim ISS'm, Yönlendiricim, Bilgisayarım olduğunu söylediler. Müzikte, Giysilerde, Güneş Lekelerinde ya da onlar dışındaki hemen hemen her şeyde zevk almaktan vazgeçtim ve gittim. Gmail. MobileMe'ye verdikleri destek korkunç ve bu hizmet için yılda 99$ ödüyorsunuz.
Gmail'i son iki yıldır kullanıyorum ve onunla posta gönderirken veya alırken hiçbir sorun yaşamadım; yalnızca çalışıyor ve ücretsiz.
Gmail….ücretsiz e-posta, senkronizasyon, push ve hepsinden iyisi – SMTP zaman aşımı yok!!!
—-
abk
2010/11/04 tarihinde 20:39 tarihinde gönderildi
Geçenlerde .mac/MobileMe salt e-posta hesabı depolama sınırımı aştım (üzücü bir 512 MB).
Limitime yaklaştığım bile bana bildirilmedi, bu yüzden 9 gün boyunca bu hesap e-postaları geri döndürdü ve hiçbir fikrim yoktu. Mail ve iPhone için tümü tek bir büyük gelen kutusuna yönlendirilen birden fazla e-posta hesabım olduğundan, bu hesapta e-posta almadığımı fark etmedim.
Bu sistemdeki ciddi bir kusurdu ve .mac/MobileMe'yi 8 yıldan fazla kullandıktan sonra sistemden vazgeçmeyi düşünüyorum. MobileMe'nin doğası gereği kusurlu başlangıcından bu yana, yalnızca Posta ve Kişiler işlevlerini kullandım, bu nedenle, yalnızca neredeyse tamamı için kullandığım e-posta hesaplarını korumak için yeniledim. on yıl.
Hizmete ilk kaydolduğumda çok gençtim ve birincil hesap adım oldukça çocuksu. Profesyonel e-postam yalnızca e-posta hesabıdır ve birincil (genç) ad artık kullanılmıyor. Kullanılmayan adın 2GB depolama alanı olduğundan ve yoğun olarak kullanılan profesyonel e-postanın yalnızca 512MB'si olduğundan, onlardan yoğun olarak kullanılanı birincil olarak değiştirmelerini istedim ve bunun mümkün olmadığını söylediler.
Yeni bir hesap oluşturmamamın tek nedeni, yeni @me.com alan adını kullanmaya zorlanmak istememem. En azından eski hesabımla @mac.com'u kullanmaya devam edebilirim.
Tüketici şikayetlerinin bir listesini derleyip Apple'a BİR ŞEY YAPMASI için baskı yapmak için Tüketici bloguna göndermemiz gerektiğini düşünüyorum. Kim benimle?!
—-
alex FH
melodical.biz
2010/11/03 tarihinde 06:04 tarihinde gönderildi
Kötü uygulanmış harika bir fikir. Ayrıca yavaş, gerçekten yavaş. Diğer özellikler için yousendit.com'u kullanmaktan vazgeçtim ve oldukça hızlı geniş bant bağlantımı ne kadar kötü kullandığına şaşırdım.
Ayrıca, Finder'ı kullanarak iş yerinde iDisk'ime hiçbir şey ekleyemiyorum, ancak aynı makinedeki Cyberduck bunu gayet iyi yapacak. Bir aksaklık, küçük bir sayı etkilenmiş olabilir, ama hepimiz karışık bir PC/Mac dünyasında olduğumuz için bu işi yapmak onların ötesinde olmamalı.
Ayrıca fiyatı düşürürlerse, kutudan çıkar çıkmaz yeni kullanıcılarla daha entegre hale getirirlerse ve yalnızca ilk 6 ay veya yıldan sonra şarj etmeye başlarlarsa daha fazla çekiş kazanacağını öneririm. kısa bir süre sonra mevcut fiyatıyla çoğu kullanıcı google veya benzeri ile kaymasına ve yapışmasına izin verecektir.
Apple, bunun gelecek mi yoksa sadece küçük bir katılımsız gelir akışı mı olduğuna karar vermemiş gibi geliyor…
—-
Rick
2010/11/02 tarihinde 23:34'te gönderildi
Mobileme'yi güvenilmez bulanlar listesine beni de ekleyin. Hesabıma olan şey, iDisk'imi Mobileme hesabımla senkronize etmeyi, bulamadığım hiçbir sebep olmaksızın durduracak olmasıdır. Senkronizasyonu geri yükledim ve bir veya iki ay sonra senkronizasyonun bir kez daha durduğunu fark edeceğim. Bunun neden olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ama yinelenen bir sorun olmamalı. Aksi takdirde, bunun iyi bir hizmet olduğunu düşünüyorum. Ödediğimiz fiyat için daha fazla alana sahip olmalı.
