Dünya Bankası tarafından bu hafta yayınlanan bir rapora göre, şu anda altı milyar mobil cihaz aboneliği var. telefonların, tabletlerin, kişisel erişim noktalarının ve diğer mobil cihazların sayısı artmaya devam ediyor ve benzeri görülmemiş oranlar. Rapor, aktif mobil cihazların ve mobil operatör aboneliklerinin/hesaplarının sayısının “yakında insan nüfusunun sayısını geçeceğini” belirtti.
Bu, Apple'ın iOS'unun ve Google'ın Android'inin yakın ve öngörülebilir gelecekte hakim olmasının beklendiği bir dünya mobil pazarı için bazı ilginç sonuçlar doğuruyor.
Bir yandan, yeni kullanıcılar ve pazarlar azalmaya başladıkça iki platform arasındaki rekabetin yoğunlaşacağını söylemek kolay. Şu anda dünya nüfusunun %75'i bir cep telefonuna veya bir tür mobil cihaza sahip. Ancak aynı zamanda, şu anda kullanmayan veya erişimi olmayan 1,5 milyar insan kalıyor. mobil teknoloji (herhangi bir akıllı telefondan ziyade basit bir cep telefonuna sahip olan kişilerden bahsetmiyorum bile) tip).
Mobil pazarın sonsuza kadar genişlemeye devam etmeyeceği gerçeğinin ortaya çıkardığı en ilginç nokta ise şu: platformlar ve cihazlar arasındaki entegrasyonun zaman içinde bireylerin yeteneklerinden veya maliyetinden daha önemli hale geleceğini cihazlar.
Apple, bu noktanın uzun zaman önce geldiğini açıkça gördü. İlk iPod'un piyasaya sürülmesiyle Apple, çözümleri etrafında dikkatlice bir platform ve ekosistem oluşturmaya başladı. Bu çalışma şirket için oldukça iyi sonuç verdi. Apple'ın yaklaşımıyla ilgili önemli bir gerçek, bir müşteri birden fazla Apple cihazına sahip olduğunda ürünlerinin en iyi kullanıcı deneyimini sunmasıdır.
İşte bir örnek: iPhone'daki iCloud ve Photostream, resimleri iPhoto'da düzenlemek için Mac veya iPad'e ve ekran koruyucu olarak Apple TV'ye sunar. Sürecin çeşitli noktalarında bu fotoğraflar basılabilir, basılan ve postalanan tebrik kartlarına dönüştürülebilir. doğrudan bir iOS aygıtından, albümler ve dergiler halinde organize edilmiş veya parlak fotoğraf kitapları olarak basılmış - hepsi minimum düzeyde çaba göstermek.
Samsung, LG ve RIM gibi mobil alanda faaliyet gösteren diğer şirketler, böylesine entegre ve kusursuz bir platform deneyiminin önemini keşfettiler. Aslında, bu ekosistemin kendi versiyonlarını oluşturmak için acele ettiler. Ancak bir fark, Apple'ın kapsayıcı platformunu oluşturmasının yıllar almasıdır. Özellikleri dikkatlice katman katman ekledi ve sürecin hemen her aşamasında müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap verdi. Apple çok sabırlı ve titizdi. Tüm bu entegrasyonu tek bir ürün etrafında veya bir yılda yaratmaya çalışmadı. Bu, yapbozun her parçasının ciddi olarak düşünüldüğü ve çok iyi düşünüldüğü anlamına gelir. Bu yatırımın getirisi, Apple'ın ekosisteminin inanılmaz derecede entegre ve sezgisel olmasıdır. Daha olgun bir platformdur ve bu genellikle kendini gösterir.
Sonuç olarak, Apple'ın entegre platform yaklaşımı yalnızca yeni müşteriler çekmek ve onları elde tutmakla kalmıyor. inanılmaz platform sadakatiyle, müşterileri birden fazla mobil ve mobil olmayan satın almaya teşvik eder. cihazlar. Dünya pazarının genişlemeyi bıraktığı bir nokta varsa, bu çok önemli bir avantaj haline gelir.
Kaynak: Dünya Bankası
Üzerinden: Atlantik Okyanusu
Resim: Dünya Bankası
