AppleCare, MacBook Air Video Sorunları Devam Ettiğinden Vazgeçiyor

13 inç MacBook Air'imi ilk piyasaya sürüldüklerinden beri kullanıyorum ve başlangıçta video sorunlarıyla karşılaştı Apple'ın yayınladığı çok sayıda güncellemeden sonra video sorunları geri dönmedi.

Güncellemeler şunları içeriyordu: EFI üretici yazılımı güncelleme, bir özel yazılım MacBook Air 2010 modeli için güncelleme ve Mac OS X 10.6.5 Yazılım güncellemesi. teklif etmedim bile bir, ancak 2 Denemek için önerilen çözümler.

Bu güncellemeler ve önerilen düzeltmeler bazıları için işe yaradı, ancak ne yazık ki herkes için işe yaramadı. İnsanlar hala şikayet ediyor Apple Tartışma Forumları MacBook Air'lerini harici ekranlara bağlarken karşılaştıkları sorunlar hakkında.

Önde olacağım ve MacBook Air'imi nadiren harici bir ekrana bağladığımı söyleyeceğim. Bunu yapsaydım, tüye çapa bağlamak gibi olurdu. Ne gereği var? Demek istediğim, gerçekten çok küçük ve dahili ekran, duyduğuma göre yeni 13 inç MacBook Pro'dan daha iyi.

MacBook Air'imde harici ekran kullanmıyorum. Ancak, deneme amaçlı olarak yakın zamanda bir Mini-Display Bağlantı Noktası - VGA adaptörü aracılığıyla eski bir Dell geniş ekran monitör kullanıyorum. Çok uzak çok iyi. Dahili veya harici ekranda herhangi bir sorun fark etmedim. Bunun nasıl çalıştığını görmek için bir DVI adaptörü almayı planlıyorum.

Şansım birçokları için devam etse de şansları tükendi. NS tartışma başlığı on sayfaya yaklaşıyor ve birkaç yeni gönderi bana sorunun gerçekten de devam ettiğini ve Apple'ın bu konuda henüz bir şey yapmadığını veya yapamayacağını gösterdi.

bir kullanıcı, lbaum, "bu konu üzerinde 2 ay boyunca çalıştığını bildirdi… AppleCare ile birkaç arama yaptı, yazılım tanılama testleri, farklı monitörler ve kablolar deneme ve son zamanlarda: hatta bir mantık kartı yenisiyle değiştirme. Sonunda, "AppleCare vazgeçti..." dedi ve onu bir mantık kartı değişimi için başka bir servis merkezine gönderdi. MacBook Air'i çeşitli ekranlarda test edildi ve sorun yeniden kendini gösterdi, ancak 17" MacBook Pro'su aynı ekranlarda gayet iyi çalıştı. Sonunda şu sonuca vardı:

…harici video sinyalinin oldukça kötü olması, tüm yeni Macbook Air'lerde genel bir sorun gibi görünüyor. Bazı monitörler daha “bağışlayıcı” görünüyor ve herhangi bir sorun göstermiyor (testlerimde Samsung, Apple ve NEC oldukça iyi çalıştı). Bunlardan birine sahipseniz, şanslısınız!

Diğer monitörler (özellikle Eizo ve Fujitsu testlerimde) daha az bağışlayıcı görünüyor ve yoğun titreme gösteriyor. Bunlardan birine sahipseniz, kötü şans! (Maalesef benim iş yerimde sadece Eizos var). Yeni bir Macbook Air, büyük olasılıkla sorunu sizin için çözmeyecektir!

Başka kullanıcı, yemek yazısını şöyle bitiriyor:

AppleCare'i aradım ve bir L2'ye transfer edildim ve onu bir dahi bara götürmemi tavsiye ettiler. Dahi bardaki adam benim MBA ve YERDEN ALINAN BİRİ ile onayladı!! Gönderebileceğimizi, ancak mantık kartını değiştirmenin sorunu çözmeyeceğini söyledi. Öyleyse sorum şu: ŞİMDİ NE? Hiçbir çözünürlük kabul edilemez.

Tamamen katılıyorum - hiçbir çözüm kabul edilemez ve Apple'ın teklif etmeyeceği gibi değil. Arızalı bir MacBook Air'i değiştirmek için geri ödeme veya hatta başka bir bilgisayar sunacak kadar ileri gideceklerinden eminim. Açıkçası, sorunun çözülmesini tercih ederim çünkü MacBook Air'imi çok seviyorum ve o tekne çapalarından biri için onu bırakmakla ilgilenmiyorum… Yani… Apple'ın sattığı MacBook Artıları.

Peki Apple ne diyorsun? MacBook Air'lerimizi tamir edecek misin yoksa ne? Bir cevap alana kadar bu hafta Apple ile sorunu çözmeyi planlıyorum. Bu arada, hala bu sorunu yaşıyorsanız, yorum bırakarak bize bildirin.

Son Blog Yazısı

| Mac kültü
September 11, 2021

Kayaların üstünde, ilk Apple TV+ arthouse filmi, orta yaş krizinin son derece kazanan bir birleşimidir. yeniden evlenme komedisi, ve yol gezisi fil...

| Mac kültü
September 11, 2021

Gürültü önleyici kulaklıklar bir anda moda oldu. Ses oyunundaki her büyük oyuncunun aktif özelliklere sahip en az bir modeli varmış gibi görünüyor....

| Mac kültü
September 11, 2021

Bugünlerde Apple, dünyanın en iyi bulut altyapılarından birine sahip. Öyle olsa bile, piyasaya sürüldüğü gün iOS veya OS X'in yeni bir sürümüne yön...