AT&T, iPhone 6 yükselticileri için sessizce aylık ücreti artırıyor

AT&T Wireless'tan yeni ve parlak bir iPhone 6 mı aldınız? Artan bir ücret için bir sonraki aylık faturanızı kontrol etmek isteyebilirsiniz.

iPhone 6'ya yükseltme yapan bazı AT&T müşterileri, bu sabah, taşıyıcının iki yıllık bir süreyi yenileyen herkes için aylık "akıllı telefon erişim ücretini" 40 dolara çıkardığını söyleyen şaşırtıcı bir metin uyarısı aldı. Mobil Paylaşım Değer planı anlaşma. Doğal olarak, taşıyıcı, daha önce benzeri görülmemiş miktarda iPhone 6 ön siparişiyle dolup taşana kadar bekledi. müşterilere iki yıl içinde fazladan 600 dolar ödeyeceklerini söylemek - neredeyse kilidi açılmış bir iPhone 6 satın almaya yetecek kadar düpedüz.

AT&T, bazı kullanıcıların, kaydoldukları zamana bağlı olarak, aylık 40 ABD doları erişim ücretini 15 ABD Doları veya 25 ABD Doları'na düşüren "indirimli fiyatlandırma için artık uygun olmadığını" söylüyor.

Artan ücret, taşıyıcının iki yıllık sözleşme boyunca satın alma fiyatını telafi ettiği geleneksel fiyatlandırma yapısı altında indirimli bir telefon satın alan kişiler için geçerlidir. Yeni bir telefonu tam fiyattan satın alanlar veya tercih edenler

AT&T Sonraki Abonelerden ekstra bir aylık ücret alan ancak her yıl yeni bir cihaza geçmelerine izin veren - yine de indirimli erişim ücreti alabilir.

Artan ücreti fark eden müşteriler, Twitter'daki öfkeli tepkilerden de anlaşılacağı üzere memnun değil:

Önceki iPhone lansmanları sırasında, AT&T müşterileri iki yıllık bir anlaşmayı yenilediklerinde, iPhone'u indirimli fiyattan aldılar ve taşıyıcı sözleşme boyunca maliyetleri telafi etti. Artık AT&T, yeni bir iki yıllık plan seçerlerse, erişim ücretinin bir parçası olarak kullanıcılardan ayda 15 ila 25 dolar arasında ekstra ücret alıyor. Bu, iPhone 6'nızı satın aldığınızda ödediğiniz 40 dolarlık yükseltme ücretine ek olarak.

Hepsi mobil endüstrinin değişen manzarasının bir parçası. T-Mobile'ın yenilikçi fiyatlandırması işleri sarsıyor ve AT&T ve Verizon Wireless gibi daha büyük oyuncuları gelişmeye zorluyor. AT&T, müşterileri AT&T Next teklifine yönlendirmeye yardımcı olmak için iPhone'un popülaritesini kullanıyor gibi görünüyor.

Bir AT&T sözcüsü, üzgün müşterilerin muhtemelen sözleşmesi sona ermiş bir telefonla Mobil Paylaşım Değeri planında olduklarını veya AT&T Next'i şu anda kullandıklarını söyledi. önceki telefonları veya önceki telefonları için tam fiyat ödemeyi seçtiler - indirimli erişim için ödeme yapacakları tüm senaryolar şarj etmek.

AT&T temsilcisi Seth Bloom, Cult of Mac'e gönderdiği bir e-postada, "Bu durumlardan herhangi birinde, sözleşme kapsamında yeni bir telefon almayı seçerlerse, daha yüksek erişim ücreti alacaklar" dedi. "Başka bir deyişle, daha yüksek erişim ücretleri görecek olan müşteriler, iki yıllık sözleşmeleri olan ve bizden sübvansiyon alan müşterilerdir."

AT&T, görünüşe göre, ön siparişler yola çıkana kadar müşterilere değişiklikten bahsetmedi ve Taşıyıcının Mobil Paylaşım Değeri web sayfası, 2/2/14 tarihinden önceki fiyatlandırma koşullarını listeleyerek ayrıntıları gizler ve 3/9/14.

Bu arada, Twitter'daki AT&T müşteri destek hesabı kızgın müşterileri yönlendirmek sitelerinde " sunan bir bildirimeson cihaz yükseltmeniz hakkında önemli bilgiler.”

Temel olarak, “Hayır hayır hayır. Şimdi sizden fazladan ücret almıyoruz. Bu yılki 40$'lık aylık ücretten sadece 15$'lık bir indirimi kaldırıyoruz. Son birkaç yılda bu erişim ücretini sabit 25 dolarlık bir ücret olarak lanse etmemize rağmen.”

İşte siteden yapılan açıklama:

Yeni bir akıllı telefona yükselttiğiniz ve Mobile Share Value ile şimdiye kadarki en iyi fiyatlandırmamızdan yararlanmayan 2 yıllık kablosuz hizmet sözleşmesi seçeneğini seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Yeni cihazınızı 2 yıllık bir kablosuz sözleşmeyle yükseltmek, artık Mobil Paylaşım Değeri aylık akıllı telefon erişim ücreti indirimi için uygun olmadığınız anlamına gelir. Bu indirim, 10 GB'tan daha az veri içeren Mobil Paylaşım Değeri planları için aylık 40 ABD doları 2 yıllık sözleşme ücreti erişim ücreti üzerinden 15 ABD dolarıdır.

Evet. Yani şimdi her zaman yaptığınız gibi sözleşmenizi iki yılda bir yükseltmek istiyorsanız AT&T sizi cezalandıracak. Ancak indiriminizi geri almak istiyorsanız, kesinlikle yapabilirsiniz — AT&T uygun bir şekilde bir fidye notu bıraktı:

“Mobil Paylaşım Değeri aylık akıllı telefon erişim ücreti indiriminizi geri almak istiyorsanız, telefonunuzu iade etmeniz yeterlidir. Yükseltmeyi tamamladığınız mağazaya yükseltmenizden sonraki 14 gün içinde ve şu seçeneklerden birinden yararlanın: 1. AT&T Next 2 ile telefonu tekrar satın alın. Telefon için tam perakende satış fiyatı ödeyin