Hepimiz bir bilgisayarın limon olma deneyimine sahip olduk, birbiri ardına sorun. İşte Apple'daki sempatik bir destek temsilcisi sayesinde mutlu sonla biten cehennemden bir MacBook Pro'nun bir hikayesi:
Bir MBP 2.4ghz'im var - mantık kartı 6 ay önce arızalandı ve değiştirildi ve iyi çalıştı. Geçen hafta pil aşırı ısındı ve “şişti” onu mahvetti. Ancak bundan sonra kaldırıldı ve AC adaptörüyle çalıştırıldı. Adaptör kablosu takıldı ve magsafe'den ayrıldı. Bu noktadan sonra cihaz açılmıyor. Tamamen soğumaya bıraktıktan sonra normal çalışmaya başladı. Kapattım ve yeniden başlamadı.
Bir mantık panosu sorunu olması gerektiğini düşündüm - ping yok vb. Pili değiştirdim ve tamamen şarj oldu, bu nedenle AC adaptörü iyi durumda. Kaybedecek hiçbir şeyim olmadığını düşünerek, tüm MBP'yi plastik torbaya koydum ve birkaç saat dondurucuya koydum ve işte normal olarak belirttim ve adaptör ve/veya pil üzerinde iyi çalıştı. Birkaç saat çalıştı ve ardından üniteyi kapattı – açılmıyor. Gece boyunca tekrar dondurucuya koydum ve normal şekilde başladı ve üç gün boyunca çalıştı – tekrar kapatmadım. Ne oluyor?? Herhangi bir yardım veya yön takdir edilmektedir. Açıkçası, bu modelin video / mantık kartıyla ilgili uzun bir sorun listesi vardı - Apple'ın geri çağırması gerekiyordu.
Cal
Merhaba Cal,
Veri kurtarma için eski sabit disklerin dondurulduğunu duymuştum ama MacBook Pro'yu dondurmak yeni bir teknik. Bazı bileşenler normal kullanımda aşırı ısınıyor ve zorla soğutulması gerekiyor gibi görünüyor. Bilgisayarın içinde mantık kartından ayrı bir güç kaynağı devresi vardır, bu da magsafe adaptörünü içerir. Bu kart veya bileşenlerinden biri arızalı olabilir. Başka bir mantık kurulu sorunu da olabilir. Onu (tekrar) bir Apple Servis Merkezine getirir ve bir şeyleri kontrol etmelerini sağlardım.
Bilgisayar kaç yaşında? Hala AppleCare altındaysa, limon olarak değiştirilmesini talep edebilirsiniz, bazı durumlarda sempatik bir Apple Store Genius veya AppleCare süpervizörü bunu gerçekleştirebilir.
Orijinal fabrika video/mantık kartı sorunuyla ilk kez karşılaştığımda - 1200 dolarlık fiyat teklifi - saçma sapan bir şekilde oraya götürdüm. Bu bir 2008 makinesidir, bu nedenle video çipinin yerinden çıkmasının yaygın olduğu düşünülse bile garanti şansı yoktur (yeşil bir hamlede, kurşunsuz lehime geçin) Ayrıca Apple dahileri gerçekten o kadar hızlı değiller - tam bir lehimleme yapıyorlar gibi değil. adli. Kapatıp yeniden başlatmayı deneyene kadar sorunsuz çalışması şaşırtıcı. Gitmeyecek, sonra üniteyi donduruyorsun ve tekrar gidiyorsun. Bu şeyin onu düşürmek için yüksek bir binaya ihtiyacı var.
Yazılımı yeniden başlatma işlemi, çeşitli donanım bileşenlerinin sıfırlanmasını içerir, bu, ekranın kararması ile zil sesi arasında gerçekleşir. Yalnızca açılışta ihtiyaç duyulan bir şey o noktada doğru tepki vermiyor ve soğuyana kadar çalışmıyor. Farklı bir AC adaptörü (duvar şarj cihazı) kullanmayı deneyebilir, bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın.
Bölgenizde bağımsız bir Apple Yetkili Servis Merkeziniz var mı? Bu dükkanlar, hem yeni Apple parçalarını hem de kullanılmış ürünleri çevrimiçi olarak tüccarlardan veya satıcılardan alabilir. Bu mağazaların birçoğunda uzun yıllar bu işte çalışmış çok deneyimli teknisyenler var, neler olup bittiğini görmek için bir değerlendirme yapmalarını sağlamakta fayda var. Apple Mağazalarının sağlayabildiklerini desteklemek için bölgemde her zaman bu nitelikte bir mağaza kullanıyorum.
Ünite yalnızca pille başlatılırsa ne olur? Bu, adaptör olasılığını etkin bir şekilde ortadan kaldırır, değil mi? Zaman ayırdığınız için teşekkürler. Bu arada, hiç sorunu olmayan bir Imac'ım var.
Yalnızca pille çalışırken meydana gelirse, muhtemelen adaptör değildir, ancak dahili güç devresi yine de dahil olacaktır. iMac'ler, özellikle beyaz modeller (G5, erken Intel) olmak üzere hem güç kaynakları hem de video kartları ile kendi sorun paylarına sahipti. Onları eskisi gibi inşa etmiyorlar.
Buna inanmıyorum - Apple'ı aradım ve "havalandırdım" - beni müşteri hizmetlerine aktardılar ve hiçbir ücret ödemeden her şeyi onarıyorlar. Daha önce mantık kartı satış sonrası değiştirmiş olmama rağmen. Yeni mantık kartı, pil (birkaç ay önce aşırı ısındı ve kendini yok etti) ve hatta birkaç piksel sorunu olan ekran. Temelde bir carte blanch. Bu modelin baştan mahkûm olduğunu hemen hemen kabul ettiler. Şekil git.
Vay! Kesinlikle arama yapmaya ve yerinizi ayırmaya değer. Umarım onarılan sistem sorunları çözer. Çorbadan fındıklara kadar her şeyi kontrol etmelerini sağlayın.
