Günümüzün şaşırtıcı ve bazıları rahatsız edici gerçeklerinden biri tüketiciye özel BT departmanlar, BT personelinin teknoloji projelerinde döngünün dışında kalmasıdır. Mobil uygulama stratejileri, özellikle de müşteriye yönelik uygulama stratejileri geliştirme söz konusu olduğunda, hiçbir yerde bu kadar belirgin değildir.
Bunun yerine birçok işletme ve pazarlama yöneticisi, uygulama geliştiricilerini doğrudan işe alıyor veya sözleşme imzalıyor, genellikle süreçte CIO'ları ve BT yöneticilerini atlıyor. Bu yeni eğilim öncelikle uygulama geliştirmeye odaklanmış olsa da, teknoloji projeleri ve yönetimi için giderek daha fazla dış kaynak kullanımına yol açan kaygan bir eğimin başlangıcı olabilir.
Gartner analisti Ian Finley'e göre, BT'yi atlamak iPhone, iPad ve Android ile geliştirme çabaları, diğer departmanların BT'den gelen mobil geliştirme becerilerinin kanıtını görmemesi nedeniyle gerçekleşir. Daha iyi bir son ürün elde etmeyi umdukları için sözleşme imzalarlar.
BT departmanlarının iPhone'u etkinleştirme ve destekleme konusunda yavaş davrandığı birçok kuruluşta bu, neredeyse kaçınılmaz görünen bir algı. Birçok BT liderinin mobil veri güvenliği konusunda ciddi endişeleri vardı (ve hala var). Apple tanıtılana kadar değildi
mobil cihaz Yönetimi ve iOS 4'teki veri şifreleme API'leri, iPhone'un ilk lansmanından tam üç yıl sonra, BT departmanları iPhone ve iPad'i güvenilir cihazlar olarak ciddi şekilde düşünmeye başladı.Buna, birçok çalışan ve yönetici tarafından kullanılan Windows masaüstleri için BT tarafından oluşturulan iş araçlarına ilişkin yaygın olumsuz algıları ekleyin. Bu araçlar, kullanıcılara nadiren iOS uygulamaları kadar çekici gelir ve karşılaştırıldığında genellikle hantal görünür. Bu genel izlenim göz önüne alındığında, BT'nin müşteriye yönelik mobil projeler için neden hemen başvurulacak kaynak olmadığını anlamak kolaydır.
Üçüncü bir faktör, pazarlama, satış ve CIO'lar ve BT yöneticileri adına diğer şirket yöneticileri arasında genellikle çok fazla etkileşim olmamasıdır. Bu, yöneticilerin teknik bilgilerini edinmelerine yol açabilir başka yerde ana akım medya, arkadaşlar ve aile, diğer işletmelerdeki meslektaşlar ve danışmanlar ve yüklenicilerin kendileri dahil.
Tüm bunlar, herhangi bir BT organizasyonu için bir meydan okuma anlamına gelir. Dahili uygulama geliştirme, BT için büyük bir darbe olsa da, mobil uygulama geliştirme gibi birçok yeni görev ve gereksinime katılıyor. mobil kullanıcıları desteklemenin en iyi yolunu göz önünde bulundurarak veri güvenliği ve mevcut altyapıyı bulut bilişime taşımak gibi hususlar modeller. Özellikle Objective C, Xcode ve iOS API'leri gibi beceriler çoğu BT merkezli geliştirici için geleneksel kaynaklar olmadığı için, büyük geliştirme projelerini üstlenmek çok fazla sorulabilir.
Bunun önümüzdeki beş yıl içinde BT departmanları ve CIO'lar için ne kadar iyi sallanacağını söylemek zor, ancak CIO'nun rolünün daha da güçlenmesi mümkün. tamamen ortadan kaybolmak. Her halükarda, bunun gibi trendler, BT'nin diğerleriyle daha fazla entegre olması için bir uyandırma çağrısı olmalıdır. iş birimleri ve yöneticilerin mevcut yeteneklerini not etmelerine neden olacak şekilde değer göstermek havuz.
Kaynak: CIO'da Ara