Apple Store, bilgisayar/elektronik kategorisinde çevrimiçi perakendeciler için tüketici memnuniyetini üst sıralara çıkarak Netflix, Amazon ve Avon'un ardından genel olarak 4. sırada yer aldı. 23.000'den fazla tüketicinin katıldığı ankette Cupertino, California da bulundu. Şirketin çevrimiçi amiral gemisi aynı zamanda en iyileştirilmiş sıralamayı alarak 100 puan üzerinden 83 puana veya 2009'a göre yüzde 8'lik bir artışa ulaştı.
ForeSee Sonuçları tarafından yapılan anket, Apple'ın etkileyici performansının zorlu bir ekonomik dönemde geldiğini belirtti. “Finansal gerilemenin çoğu kontrolleri dışında olduğundan, şirketler bu şeylere yöneldi. ForeSee CEO'su Larry Freed, bir konuşmasında şunları söyledi: Beyan. Şirkete göre, artan tüketici memnuniyetinin her noktası, daha yüksek satışlarda 89 milyon dolara eşittir.
Anket Şubat ayında yapılmıştır.
NS Apple Store'un 2010'daki genel tüketici sıralaması, 100 puan üzerinden 73'e düştüğü 2009'dan toparlandı ve Apple'ın 100 üzerinden 77 puan aldığı 2005'teki en yüksek sıralamasından bu yana sitenin kayıplarını neredeyse telafi etti puan.
TigerDirect.com, BestBuy.com, Dell.com ve NewEgg.com, en yüksek tüketici memnuniyetine sahip ilk beş bilgisayar/elektronik e-perakendecisinde Apple'ı takip etti.
[üzerinden Talih ve AppleInsider]
