İşte Mac App Store için iki kez onaylanan ve ardından Apple'ın asla onaylanmaması gerektiğini fark ettiği için başlatılan bir Mac OS X uygulamasını içeren ilginç bir hikaye.
uygulama Başlamak, küçük ekipler halinde çalışan insanlar için bir işbirliği ve iletişim merkezi. tarafından sunulan web uygulamalarına belli belirsiz benzer. 37 sinyal, ancak tarayıcınız yerine bir masaüstü uygulaması olarak çalışır. Kickoff'un özellikleri arasında paylaşılan not defterleri, yapılacaklar listeleri, dosya depolama ve sohbet alanları bulunur.
Masaüstü uygulamasını indirmenin hiçbir maliyeti yoktur. Başlama vuruşu, 37signals gibi, bir aylık ücret.
Garip olan şey şu: Kickoff'un içine, başlangıçtan itibaren bir aylık ücret ödeme sistemi kuruldu. Tıpkı iOS App Store'da alıştığımız uygulama içi ödemeler gibi. (Unutmayın: bunlar, biraz farklı kurallar içeren iki farklı mağazadır.) Kickoff'un iki sürümü, Mac App Store'da sorunsuz bir şekilde dağıtılmak üzere Apple tarafından onaylanmıştır.
Sadece birkaç hafta önce rutin bir hata düzeltme güncellemesi yaptıklarında Kickoff ekibi reddedildi. Mac App Store'da satılan yazılım aracılığıyla müşterilerinden bu şekilde ücret alamayacakları söylendi.
Kickoff'tan Benjamin De Cock hikayeyi ele alıyor:
“Sorun şuydu ki, Mac App Store'da uygulama içi ödemelere izin verilmezken uygulama içinde aylık abonelikler kullanıyorduk.
"Garip olan şu ki, bu uygulama içi ödemeler her zaman uygulamada olmuştur. Kickoff'un ilk sürümünü gönderdiğimizde, inceleme ekibi teklifi ve aboneliğin nasıl çalıştığını açıklamamızı istedi. Fiyatlandırma ve iş modelinden haberdar olurken uygulamayı onayladılar. Birkaç gün sonra, tekrar onaylanan ve Mağaza'da bulunan küçük bir güncelleme gönderdik. Hatta bizi 'Yeni ve Dikkate Değer' bölümlerinde öne çıkardılar.
“Yalnızca birkaç hata düzeltmesi olan üçüncü güncellemede reddedildik. Uygulamadaki ve web sitesindeki planlar elbette aynı kalıyor, ancak bu sefer Kickoff'un onaylanamayacağını düşündüler.
"Dürüst olmak gerekirse, ne olduğundan emin değilim. İnceleme ekibinin birkaç üyesini aradım ve temel olarak cevapları şuydu: 'Çok üzgünüz, bir hata yaptığımızı kabul etmeliyiz. daha önce iki kez onaylayarak.’ Anladığım kadarıyla durumumuzla gerçekten ilgilendiler ama bir çözüm bulamadılar. çözüm.
"Elbette, Lion ile Mağaza'ya uygulama içi ödemeler geliyor, ancak Lion'un piyasaya sürülmesini bekleyemezdik ve her neyse, yinelenen ödemeler olumsuzluk Mac App Store'da bulunabilir. Sadece seçeneğimiz yoktu ve biz Mağazadan ayrıldı. Bu, tahmin edebileceğiniz gibi oldukça sinir bozucu bir deneyim oldu, özellikle de tüm müşterilerimizden uygulamayı web sitemizden yeniden indirmelerini istemek zorunda kaldığımız için.”
Her ne kadar olay hakkında çok rahat görünse de, De Cock ve ekibi neredeyse bir gecede ürün stratejilerini tamamen değiştirmek zorunda kaldılar. Basit bir insan hatası olabilir ama bu onu rahatsız etmedi mi?
"Gerçekten de oldukça ciddi bir hataydı ve evet, çok kızmıştık ama aynı zamanda uygulama hala çok gençti, bu yüzden Neyse ki, tüm müşterilerimize uygulamayı web sitemizden yeniden indirmelerini söylemek, zaten çok büyük bir kullanıcıya sahip olmamızdan daha az zor temel. Sanırım daha da ciddi olabilirdi.”
Lion ve iOS5 şimdi piyasaya sürülmeye çok yakın. Apple, resmi yayınlarının ardından kuralları değiştirir ve Mac App Store içinde uygulama içi ödemelere izin vermeye başlarsa, Kickoff ekibi ne yapacak? De Cock diyor ki:
"Biz düşünmek gelecekte buna izin verecekler ama bunun ne zaman olacağı hakkında hiçbir fikrimiz yok. MAS aboneliklerini izin verdiklerinde kullanmamak için henüz bir neden göremiyorum, ancak o zaman karar vereceğiz.“
