Steve Jobs'un 5 Ekim'deki ölümünün hemen ardından, övgü çok büyüktü.
O, tarihin en büyük CEO'su, ileri görüşlü, üretken bir mucit, etkili bir tasarımcı, parlak bir sanatçıydı. New Balance 991 spor ayakkabılarını ıslatmadan San Francisco Körfezi'ni geçebilir, iradesiyle ışığı bükebilir ve köpek pisliğini altına çevirebilirdi.
Sonra tepki çarptı.
Jobs'un ölümünden yaklaşık bir hafta sonra tanıtım turu Steve JobsWalter Isaacson biyografisi, ernest ile başladı. Bu hafta, kitabın kendisi çarptı. Ve “karanlık taraf” ifşaları da öyle. Ayrıca, eski rakipleri ve öğütmek için bir baltası olan Apple çalışanları, Jobs'un kusurlu ahlakı, tuhaf kişiliği ve küçük suistimalleri hakkında iğrenç hikayeler anlatmak için ahşap işlerden dışarı çıktılar.
Yapmaya alıştıkları gibi, topal medya olumsuz açıya atıldı.
Övgü çok fazlaydı. Ancak devam eden karakter suikastı da öyle. Sarkacı merkeze geri getirmenin ve en korkunç tartışmalardan bazıları için bağlam sağlamanın zamanı geldi.
Özellikle, Jobs'ın son üç hafta içinde ortalıkta dolaştığına dair ele alınması gereken dört büyük yalan var.
İşte buradalar:1. Steve Jobs, Mac'i yaratmak için Xerox'tan fikirler çaldı.
1979'da Jobs ve bir grup Apple mühendisi, ünlü bir Silikon Vadisi araştırma grubu olan Xerox PARC'ı üç gün boyunca ziyaret etti. Bu ziyaretler sırasında Apple ekibi, kişisel bilgi işlemin geleceğinin ne olduğunu gördü: Bitmapped ekranlar, grafik arayüzler, klasörler ve çöp kutuları gibi masaüstü metaforları, Ethernet, yazıcılar, fareler — işler.
Dört yıl sonra, Apple Lisa'yı ve ondan bir yıl sonra da Macintosh'u gönderdi - her ikisi de PARC'ta görülen kavramları kullandı.
Xerox PARC'ın ağ bağlantılı grafik PC'yi icat ettiği ve Jobs'un onların fikirlerini "çaldığı" geleneksel kanıya dönüştü. Ama bu her açıdan yanlış.
Elbette Apple'ın PARC'ı ziyaret ederek anlayış ve vizyon konusunda büyük sıçramalar yaptığına şüphe yok. Ama Apple'ın yarattığı Xerox teknolojisi değildi.
Malcolm Gladwell bu noktayı parlak bir şekilde şu kitabında açıklamıştır: bir Mayıs New Yorklu adet.
Aslında Gladwell'e göre Jobs, Apple tasarımcılarına Xerox'un iş yapma biçiminden kaçınmaları talimatını verdi. Örneğin, endüstriyel tasarımcıya göre, Jobs ondan Apple için bir fare yaratmasını, ancak özellikle onu Xerox faresinden tamamen farklı hale getirmesini istedi.
Jobs ona şunları söyledi: Bu farenin yapımı üç yüz dolara mal oldu ve iki hafta içinde bozuldu. İşte tasarım spesifikasyonunuz: Faremizin on beş dolardan daha az bir fiyata üretilebilir olması gerekiyor. Birkaç yıl boyunca başarısız olmaması gerekiyor ve onu Formica ve kot pantolonumda kullanabilmek istiyorum.” Ve bir şey daha. Xerox farenin üç düğmesi vardı, ancak Apple'ın bir tane olması gerekiyordu.
Apple'ın faresiyle ilgili her şey - malzemeler, işlevsellik ve en önemlisi cihazın hareketi kaydetme ve iletme yöntemleri - Xerox faresinden tamamen farklıydı.
Ve her halükarda, Xerox fareyi bile icat etmedi. Douglas Engelbart ve Bill English, 1963'te ilk fare prototipini yarattı. Hatta bir Alman şirketi 1970'de ilk ticari fareyi bile gönderdi.
Apple'ın Xerox'un fare icadını çaldığı fikri her bakımdan tamamen yanlıştır. Bu temel senaryo, PARC'ta görülen diğer birçok Mac teknolojisi için de geçerlidir.
Tabii ki, Apple mühendislerinin gördüğü bazı şeyler, bit eşleme ve Ethernet dahil olmak üzere aslında Xerox tarafından icat edildi. Ancak Apple'ın ziyaretten çıkardığı en büyük şey, ağa bağlı bir grafik kişisel bilgisayarın ve yazıcıların nasıl çalışabileceğine dair büyük resim vizyonuydu. İkincisi, PARC araştırmacıları tarafından çözülen sorunların çözümüne yönelik bir sürü işaretçi ve kısayoldu.
Ama işte en önemli gerçek: Hiçbir şey “çalınmadı”.
Apple'ın bu üç günden aldığı her şey, Xerox ile Apple arasındaki adil, yasal, masa üstü iş anlaşmasının bir parçası olarak satın alındı ve ödendi.
O sırada Apple, halka arzından hala bir yıl uzaktaydı. Herkes içeri girmek istedi. Apple, sıcak şirketlerin en ateşlisiydi. Böylece Xerox ve Apple bir anlaşma yaptılar: Xerox'un hisse başına 10 $ karşılığında 100.000 Apple hissesi satın almasına izin verilmesi karşılığında Apple'a PARC'a 3 günlük erişim verilecekti.
Apple bir yıl sonra halka açıldı ve bu hissenin değeri 17.6 milyon dolara yükseldi. Xerox hisseler için bir milyon ödedi, bu nedenle Apple, araştırmasını Jobs ve ekibine gösterdiği için Xerox'a 16.6 milyon dolar ödedi.
PARC araştırmasının bu para kazanma değeri, çok para kaybeden Xerox's Star'dan çok daha yüksekti.
(Ayrıca: Zarfın arkasındaki hesaplama, bir hisse senedi bölünmesini hesaba katarak, bu hisselerin bugün yaklaşık 324 milyon dolar değerinde olacağı yönünde.)
Xerox'un yaptığı anlaşmanın, davalar tarafından zor kazanılmış fikri mülkiyetlerini açıklamaya zorlanan PARC araştırmacılarına haksızlık olduğuna şüphe yok. Ama Xerox aptal bir şirketti. O araştırmacılar gönüllü olarak o aptal şirkette çalışmayı seçtiler. Bu Jobs'un hatası değil.
Sonuç olarak, Jobs Xerox'tan çalmadı. Aldığı her şeyi adil ve adil bir şekilde ödedi.
2. Steve Jobs kaba, huysuz, kırılgan, aşındırıcı ve huysuzdu.
Jobs'un üst üste yığılmasındaki genel bir tema, çalışanlarının becerilerine ve kişisel ahlakına saldırır. Jobs, Apple çalışanlarının ve iş ortaklarının duygularını alenen aşağıladı ve incitti. Anne babasına, sevgililerine ve çocuklarına karşı soğuk ve duygusuzdu. Kısacası o bir pislikti.
Tabii ki, sert olmaktansa kibar olmak daha iyidir. Herkes herkese iyi davranmalıdır. Ancak Jobs'un soğukluğu ve huysuzluğu hakkında hesaba katılması gereken iki nokta var.
“Steve Jobs soğuk ve duygusuz” hikayelerinin çoğu gençliğinden geliyor. Üniversiteye gittiğinde ailesiyle vedalaşmadı. Kızını reddetti. Bakire olup olmadığını ve LSD alıp almadığını sorarak başvuranı küçük düşürdü.
Bu şeyler olduğunda, Jobs pratikte bir gençti. Unutmayın, Jobs Apple'ı kurduğunda 20 yaşındaydı - bira alacak yaşta bile değildi. Jobs hakkındaki en kötü hikayelerin çoğu, 20'li yaşlarının başındayken yaşandı.
Aslında, bir delik olarak ünlenen tüm teknoloji devleri benzer bir model izliyor. Gates ve Zuckerberg de gerizekalıydı. Ayrıca 20'li yaşların başında şirketler kurdular.
Şarkının dediği gibi: "23 yaşındayken kimse seni sevmiyor” Ve iyi bir sebepten dolayı.
Erkek ergenler ve 20'li yaşların başındaki erkekler, empati kavramıyla mücadele etme eğilimindedir.
Bu, özellikle çok genç yaşta başarılı şirketler kuran adamlar için geçerlidir. İnek, sosyal açıdan garip, narsist yalnızlar olmaları muhtemeldir. Bu olgunlaşmamış kişilik tipleri aniden zenginlik, şöhret, güç ve sorumluluk konumlarına itildiğinde, başkalarının duygularına karşı duygusuz bir kayıtsızlık beklemek mantıklıdır.
20'li yaşlarının başında, fotoğraflarını TIME'ın kapağına çıkaracak kadar sıcak şirketlerde birden kendilerini bulan ve gerizekalı olmayan erkeklerin örnekleri mevcut değil. Aklıma tek bir örnek gelmiyor.
Ayrıca Gates ve Jobs'un bir kez büyüme, aile kurma ve geri kalan her şeyi yapma şansı verildiğinde yumuşatmasının da hiçbir değeri yok.
Peki Jobs, Gates ve Zuckerberg soğuk, duygusuz gerizekalılar mıydı? Yoksa olağanüstü durumlarda yollarını bulmaya çalışan insanlar mıydı?
Jobs'un "hırçınlığı" ve çalışanlara ve iş ortaklarına yönelik çığlık şenliklerinin hikayeleri, onun genç soğukluk gösterilerinden tamamen farklıdır.
Jobs'un 20'lik bir pislik olmaktan iki şey öğrendiğine inanıyorum. Önce pişman olmayı öğrendi. İstismar ettiği insanların çoğuyla uzlaştı ve sonunda kızı Lisa, ebeveynleri ve diğerleriyle sıcak ve nazik ilişkiler kurdu.
Sevdiklerine pislik olmanın işe yaramadığını öğrendi.
Ancak öğrendiği diğer şey, çalışanlara ve iş ortaklarına pislik olmanın işe yaradığıdır.
Jobs, ikna edici bir şekilde ünlüdür - bilirsiniz, Reality Distortion Field ve tüm bunlar. Aslında, ikna edici güçlerini kullanma yeteneği, Apple'da iyi anlaşılan bir taktik varlık haline geldi. Apple'ın gizli sosunun bir parçasıydı.
Ancak Jobs'un ikna edici yetenekleri sadece ilhamla ilgili değildi. Sadece ilham, nostalji ve huşu değil, aynı zamanda korku, öfke, aşağılanma ve daha fazlasını içeren tüm insan duygularını taşıdılar.
Jobs'un ünlü tiradları hakkındaki hikayeleri okursanız, sonunda Jobs'un istediğini elde ettiğini görürsünüz.
Yonga tedarikçisi VLSI Technology son teslim tarihlerinin gerisinde kaldığında Jobs, VLSI yöneticilerine bağırdı onların "lanet siksiz pislikler" olduklarını. Herkesi korkuttu ve onları gerçekten, gerçekten kötü. Ama sonunda, "FDA Ekibi" eylemlerini bir araya getirdi ve programa göre teslim etti.
İşler insanları alenen kovdu, işten atıldığında kıdem tazminatı vermeyi reddetti. İnsanları "aptal" ve daha kötüsü olarak nitelendirdi.
Ancak Apple'ın son on yıldaki inanılmaz başarısının kaynağı, üç bölümden oluştuğu için fazla basitleştirilebilir: 1) İşlerin yetkinliği (harika insanları işe alma yetkinliği dahil); 2) İşlerin vizyonu; ve 3) Jobs'un istediğini elde etme ve herkesi kendi vizyonuna odaklama yeteneği.
Bu formülün 3. kısmı, kısmen Jobs'un bir hıyar olma sanatındaki ustalığı sayesinde elde edildi.
Jobs'un "hırçınlığı" hakkındaki tüm okul sonrası sürtükler, Jobs'un ne kadar kötü olduğu konusunda iç çamaşırlarını bir demet haline getiren bir grup ağlak bebek anlamına geliyor.
Her gün binlerce insan orduya katılıyor ve her gün yüzlerine bağırıldığı eğitim kampına katlanıyor. Hollywood gibi diğer endüstriler (hiç görülmemiş Entourage?), bale dansı ve diğerleri, elbette sert bağırma ve kamuya açık giyinmeyi içerir.
duymuyorsun onlara hakkında mızmızlanmak.
En önemlisi, tüm bu ilişkiler gönüllüydü. Size bağıran bir patron için çalışmak istemiyorsanız, Apple için çalışmayın. Deli bir mükemmeliyetçi tarafından size bağırılmak istemiyorsanız, Apple ile iş ortaklığına girmeyin.
Jobs'un öfkesi ve oynaklığı sır değildi. Herkes gönüllü oldu.
Ayrıca, Bay Jobs'un Bay Rogers gibi davranarak başarabileceğini düşünen eleştirmenlerin yükü de. Aksi kanıtlanana kadar, Jobs'un "hırçınlığının" başarı sırrının bir parçası olduğunu ve buna değdiğini varsayabiliriz ve kabul etmeliyiz.
3. Steve Jobs, Apple'ın tüm parasını Android'i yok etmek için harcamayı amaçladı.
Jobs, kitap için Isaacson'a, Android üzerinden Google'ı dava etmenin Apple'ın şöyle deme şekli olduğunu söyledi: bizi dolandırdı… Gerekirse son nefesimi veririm ve Apple'ın bankadaki 40 milyar dolarının her kuruşunu bunu düzeltmek için harcarım yanlış. Android'i yok edeceğim çünkü bu çalıntı bir ürün."
Apple'ın şu anda bankada 81 milyar doları var.
Elbette Apple'ın tüm nakit rezervlerini davalara harcamak, Apple yöneticilerinin hissedarlara karşı sorumluluğunu gereksiz, sorumsuz ve pervasız bir şekilde kötüye kullanmak olacaktır.
Ama Apple bunu yapmadı. Bunlar sadece kelimelerdi.
Jobs yıllar içinde sadece konuşarak Apple'ın değerini milyonlarca hatta milyarlarca dolar artırabileceğini öğrendi.
Jobs'un Android ve Google hakkındaki "termonükleer" yorumları aslında ticari açıdan iyi bir anlam ifade ediyor. Android'i ezmek için en üst düzeyde kararlılığı gösterebilirse, belki Google gelecekte bu konuda farklı tasarım kararları alacaktır. Belki de Apple'ınkine benzer özellikler ve işlevler ekleme konusunda daha hassas olacaklardır.
Daha büyük olasılıkla, Google'ın OEM ortakları artık iyi bilinen bu çözümden etkilenecek ve Android'e daha az yatırım yapacak veya Android'in geleceğine dair sarsılmış bir inancı yansıtan kararlar alacak.
Artık Korku, Belirsizlik ve Şüphe hakkında pek bir şey duymuyorsunuz. Ancak FUD hayatta ve iyi durumda ve Jobs onu nasıl getireceğini biliyordu.
4. Steve Jobs kötüydü.
Özgür Yazılım Vakfı'nın kurucusu Richard Stallman, ölümünün duyurulmasından bu yana Jobs'un mezarı üzerinde dans ediyor.
Stallman, işleri “haksız” kapalı sistemleri havalı hale getirmek ve milyonlarca insanı “dijital kelepçeye” sokmakla suçladı.
Gerçek şu ki Jobs ve Stallman, yazılımın özgür mü yoksa açık mı olması gerektiği veya ürünlerin şıklık ve kullanım kolaylığı için entegre edilmesi gerektiği konusundaki savaşta karşıt tarafları temsil ediyordu.
Savaş kızışıyor ama Jobs yenilmez bir rakip olduğunu kanıtladı. Şimdi Stallman, Jobs'ın artık tartışamayacak durumda olduğunu ve sonunda tartışmayı kazanabileceğini hissediyor.
Şahsen ben seçimi seviyorum. Ve her iki taraftaki tüm argümanları duydum. Sonunda, beni mutlu ettikleri, hayatımı iyileştirdikleri için Apple ürünlerini giderek daha fazla tercih ediyorum.
Stallman'ın Nebuchadnezzar'ında hayat gördüm. Ama F. Matrix'e bağlanmak istiyorum. Ve hiçbir şey hatırlamak istemiyorum. Hiçbir şey değil!
Richard Stallman'a katılmamak ve bilgisayarların ve aygıtların nasıl bir araya getirilmesi gerektiği konusunda farklı bir vizyona sahip olmak kötü bir şey değil. Bu saçma bir fikir.
Tüketiciler, sistem ve yazılımların en açık ve en kapalı (veya en parçalanmış veya entegre) arasında seçim yapma hakkına sahiptir. Ve Apple ürünlerini satın alan bizler, yanlış seçim yapmak için kandırılmıyor, kandırılmıyor ya da baştan çıkarılmıyoruz.
Steve Jobs karmaşık bir insandı. Ve tüm insanlar gibi, o da iyi ve kötünün, iyi ile pek hoş olmayanın karışımıydı - aynı zamanda hem harika hem de kusurluydu.
Onun mükemmel olduğunu düşünerek kendimizi kandırmamalıyız. Ama aynı zamanda, onun ihlallerini abartma eğilimine aşırı düşkün olmamıza da izin vermemeliyiz.
Steve Jobs bir pislik olabilir. Ama aynı zamanda delicesine harikaydı. Her şeyden önce Steve Jobs insandı. Ve hem başarıları hem de ahlaki başarısızlıkları, olağanüstü hayatını yaşadığı daha geniş bağlamların anlaşılmasıyla yumuşatılmalıdır.