Sprint geçen sonbaharda iPhone'da bir kumar oynadı. Ağına iPhone 4 ve 4S almak karşılığında şirket, önümüzdeki dört yıl içinde 15 milyar dolarlık sübvansiyon ödemeyi kabul etti. Şirket ödediğini kabul etti. iPhone'u desteklemek için %40 daha fazla Android, BlackBerry ve Windows Phone telefonlarında olduğundan daha fazla. Hissedarları gemiye almak için, Sprint CEO'su Dan Hesse aslında vazgeçti 3,25 milyon dolar tazminat.
Görünüşe göre Sprint'in yatırımı beklenmedik bir şekilde karşılığını veriyor olabilir. Yankee Group tarafından yapılan yeni bir araştırma, bu hafta iPhone'un taşıyıcılar için olduğu kadar bir hale etkisi olduğunu ortaya çıkardı. diğer Apple ürünleri için - Sprint başladıktan sonra halkın Sprint algısını önemli ölçüde değiştiren bir etki iPhone.
İPhone'un iPod ve iPad gibi bir hale etkisi olduğu uzun zamandır tespit edilmiştir. Apple'ın ürünlerine dahil ettiği kullanıcı deneyimi nedeniyle, iPhone satın alan kişilerin ek Apple cihazları satın alma olasılıkları artıyor.
Görünüşe göre iPhone halo etkisi sadece Apple ile sınırlı değil. iPhone'un operatörler için maliyetlerine ve avantajlarına bakan yeni bir raporda,
Yankee Grubu Sadece iPhone'u sunmanın daha iyi bir müşteri izlenimi sağladığını keşfetti. Halo etkisi özellikle Apple müşterileri, yani Mac, iPad, iPhone vb. sahibi olan kişiler arasında güçlüdür.Bu hale etkisi Apple hayranları arasında daha dikkat çekici olsa da, bunlarla sınırlı değil. Şirketler, iPhone'u satmaya başladıklarında, genel marka takdirlerinin genel olarak arttığını görüyorlar. Taşıyıcılar, Android gibi diğer mobil platformların hayranları arasında bile diğer markalardan veya platformlardan benzer bir darbe almıyor.
Yankee analisti Rich Karpinski, taşıyıcıların Apple'ın cihaz sübvansiyonları ve Apple'ın taşıyıcı markalama veya uygulamalarını yasaklamasına ilişkin şartlarına uymasının finansal olarak buna değdiğini belirtiyor.
Finansal açıdan bakıldığında, cihaz – veya daha doğrusu Apple ile onunla olan ilişki – önemli zorluklar taşıyor. Ancak aynı zamanda, abonelerin artmasının yanı sıra, bu kullanıcıların operatör markalarını nasıl gördüklerine ilişkin önemli iyileştirmeler de getiriyor. Güçlü bir şekilde 4G'ye odaklanan en yeni iPad ve bu yıl içinde ortaya çıkması muhtemel bir LTE iPhone ile, "i-meydan okuma"yı başarılı bir şekilde yönetmenin yollarını bulan ABD'li operatörler kazanacak.
Üç ulusal ABD taşıyıcısı arasında, halo etkisi her şirket için farklı şekilde kendini gösterdi.
- AT&T, zamanla büyüyen en büyük halo etkisini gördü (Apple müşterileri için mobil markalar arasında 7. ve genel olarak 14. sırada).
- Sprint, iPhone'u sunduğu ilk çeyrekte marka izlenim puanını ikiye katladı.
- Verizon, en az halo etkisini görmüş gibi görünüyor ve Apple müşterilerinden herhangi bir destek görmedi.
Sonuçlar, hala iPhone'u geçmeyen tek ulusal taşıyıcı olan T-Mobile'ın rakamlarıyla takip ediliyor. kayıp Geçen yılın dördüncü çeyreğinde 800.000'den fazla müşteri - Spring'in iPhone'u sunmaya başladığı ve marka onayını ikiye katladığı aynı çeyrek.
Kaynak: Yankee Grubu
Üzerinden: MacTech