Apple Pay aksaklığı, bazı ödemeleri iki katına çıkarır (ancak geri ödemeler yolda)
Apple Pay'i kullanarak iPhone 6'nız ile mutlu bir şekilde ödeme yapıyorsanız, banka ekstrenizi bir kez daha kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Bank of America hesaplarına sahip bazı ilk Apple Pay kullanıcıları, Apple'ın yeni dokun ve öde çözümünün, hesaplarını tek bir satın alma için iki kez şarj ederek büyük bir baş ağrısı haline geldiğini bildirdi. Bank of America, Cult of Mac'e, mükerrer Apple Pay ücretleri için geri ödeme yaptığını onayladı.
Bank of America temsilcisi Tara Burke, Cult of Mac'e “Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz” dedi. "Bu sorunu hemen düzeltiyoruz." Ayrıca, Apple Pay müşterilerine "tüm kopyaların geri ödeneceği" konusunda bize güvence verdi.
Mobil ödemelerde yaygın olarak izlenen baskın, dokun-ödeyi yaygın hale getirmek için şimdiye kadarki en iyi umut olarak görülen Apple için endişe verici bir aksaklık. Cupertino'nun sahip olduğu
birkaç üst düzey bankayla anlaşmalar yaptı ve yüzlerce perakendeci Apple Pay'i desteklemek için ve hizmet, yaklaşmakta olan Apple Watch ile de çalışacak şekilde ayarlandı. Bununla birlikte, akıllı telefon ödemeleri yıllardır varken, Google Cüzdan gibi rakip platformlar başlamadı.Apple Pay sorunu, kızgın müşteriler Twitter'a gidince ortaya çıktı ve Reddit banka ekstrelerinde yinelenen ücretleri bulduktan sonra. CNN muhabiri Samuel Burke gördüğünü söyledi Apple Pay banka hesabına çift daldırma.
Durumu çözmeye çalışmakla ilgili hikayesi, en azından bir tanesiyle, en azından söylemek sinir bozucu geliyordu. Apple'ın temel güvenlik önlemleri, sahte sorunu çözmeye çalışırken aslında aleyhine çalışıyor. ücretler.
Burke, "Bank of America beni Apple Pay müşteri desteğine transfer etti" diye yazdı. "Tek sorun: Apple'ın temsilcisi bana güvenlik adına – söz verildiği gibi – Apple'ın hiçbir işlem için isim veya tutar kaydı tutmadığını hatırlattı. Temsilci bana bunun Apple'ın yapabileceği hiçbir şey olmadığı anlamına geldiğini söyledi. Apple bana Bank of America'yı aramamı söyledi. Her tüketicinin en kötü kabusuydu: iki şirketin size diğerini aramanızı söyleyen müşteri hizmetleri.”
Burke, Bank of America'nın bunların açıkça mükerrer masraflar olduğunu fark etmesinden sonra masrafları geri aldığını bildirdi. Diğer müşterilerin para iadesi almak o kadar kolay olmadı, ancak Bank of America bir düzeltme üzerinde çalıştığını söylüyor.
Apple Pay, iOS 8.1'in piyasaya sürülmesiyle Pazartesi günü piyasaya sürüldü ve iPhone 6 ve 6 Plus kullanıcılarının, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardaki ürünler için cihazlarını bir NFC terminaline bağlayarak ödeme yapmalarına olanak sağladı. Lansman değildi kusurları olmadan, çünkü bazı Apple Pay destekli uygulamalar ödemeleri işlemede sorun yaşıyordu.
Cult of Mac çalışanları Bank of America dışındaki hesaplarımızı kontrol ettikten sonra herhangi bir çifte ücret tespit etmedi. Gördüğümüz kadarıyla, sorun bildiren Apple Pay müşterilerinin Bank of America banka kartlarını kullandığı görülüyor.
Apple'dan bunun bir Apple Pay arızası mı yoksa yeni işlemleri işlerken bir Bank of America sorunu mu olduğu konusunda yorum yapmasını istedik, ancak bir yanıt almadık.
