ลาสเวกัส — ไบรอัน แชฟฟินชอบที่นอนแคสเปอร์ของเขา
“ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเริ่มจากตรงไหน” ระบาย Mac Observer รองประธานกรรมการบริหาร. “มันเป็นที่นอนที่สบายที่สุดเท่าที่ฉันเคยนอนมา มันง่ายในการติดตั้ง มันสบายอย่างไม่น่าเชื่อ”
Chaffin เป็นลูกค้าที่พึงพอใจของ แคสเปอร์สตาร์ทอัพในนิวยอร์คเขย่าวงการที่นอนเก่าที่เหนื่อยล้า แคสเปอร์ทำทุกอย่างแตกต่างออกไป ตั้งแต่การออกแบบที่นอนโฟมทั้งหมดไปจนถึงวิธีการขายและจัดส่งตรงไปยังลูกค้า
ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีที่แล้ว บริษัทได้เริ่มต้นอย่างยิ่งใหญ่แล้ว ผู้ร่วมก่อตั้งทั้งห้าคนทำงานในอีคอมเมิร์ซ และเพื่อนร่วมห้องกำลังมองหาที่นอน ประสบการณ์ของเขาช่างน่าเวทนา ผู้ร่วมก่อตั้งจึงตัดสินใจเขย่าอุตสาหกรรมที่ไม่เปลี่ยนแปลงในทศวรรษที่ผ่านมา
“เราเพิ่งเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นมาก และสร้างแบรนด์ที่โดนใจผู้คนจริงๆ” Gabriel Flateman ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ International CES กล่าว (บริษัทตั้งชื่อตามรูมเมทที่หาที่นอน)
แคสเปอร์ขายตรงให้กับลูกค้ามากกว่าผ่านร้านค้ากล่องใหญ่ การขายตรงทำให้ที่นอนราคาถูกลงโดยการตัดพ่อค้าคนกลางออกไป และไม่ยุ่งยากในการจัดการกับตัวแทนขายที่นอน
แต่ที่นอนจะขายผ่านเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี บริษัทสนับสนุนพอดแคสต์เทคโนโลยีจำนวนมาก (รวมถึง พอดคาสต์ Mac Observer ของ Chaffinแต่เขาจ่ายค่าที่นอนเอง) แคสเปอร์ตั้งเป้าไปที่ชุมชนเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด: พวกเขายังเด็ก ขี้งอล และอาจไม่เคยซื้อที่นอนมาก่อน
ที่นอนโฟมทั้งหมดส่งถึงทางไปรษณีย์ในกล่องขนาดใหญ่ ซึ่งง่ายต่อการเข้าไปในบ้านมากกว่าที่นอนทั่วไป เครื่องจักรในโรงงานของบริษัท (ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา) พับที่นอนลงในกล่อง แม้แต่ขนาดที่ใหญ่ที่สุดของ Cal King ก็ใส่ลงในกล่องขนาด 42 นิ้ว x 21 นิ้ว คูณ 22 นิ้ว ซึ่งจัดส่งทั่วโลกฟรี
“ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือการกำจัดที่นอนเก่า” Chaffin กล่าว
โครงสร้างเป็นส่วนผสมของเมมโมรี่โฟมและลาเท็กซ์โฟม “แค่อ่างในปริมาณที่เหมาะสม แค่ปริมาณการเด้งที่เหมาะสม” Flateman กล่าว น่าแปลกที่เมมโมรี่โฟมไม่ใช่ชั้นบนสุดเหมือนที่นอนท็อปเปอร์ เมมโมรีโฟมมักจะจมมากเกินไปและเก็บความร้อนไว้ ซึ่งทำให้ที่นอนร้อน จึงประกบชั้นลง
ที่นอนของแคสเปอร์เริ่มต้นที่ 500 ดอลลาร์สำหรับเตียงคู่, 850 ดอลลาร์สำหรับควีนไซส์ และ 950 ดอลลาร์สำหรับคิงไซส์หรือแคลคิง แคสเปอร์เสนอการทดลองใช้แบบไร้ความเสี่ยง 100 เปอร์เซ็นต์พร้อมนโยบายการคืนสินค้าโดยไม่ถามคำถาม พวกเขาแค่ขอให้ลูกค้าให้ที่นอนสองสัปดาห์ก่อนส่งคืน