แบบสำรวจ: คุณได้ยินฉันไหม พูดได้มากกว่าด้วย Verizon iPhone 4 มากกว่า AT&T
การสำรวจครั้งใหม่พยายามที่จะวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ iPhone 4 กับผู้ให้บริการสองรายในสหรัฐฯ ที่เสนอเครื่อง Apple นี้ หากคุณข้ามสภาวะ Dead-heat ทางสถิติในระดับความพึงพอใจโดยรวม เจ้าของ iPhone 4 จำนวนมากรายงานว่าสาย AT&T ลดลงสองเท่าเมื่อเทียบกับ Verizon Wireless
โดยเฉลี่ย 4.8% ของผู้ตอบแบบสำรวจโดย ChangeWave กล่าวว่าพวกเขาวางสาย iPhone 4 บน AT&T เทียบกับลูกค้า Verizon โดยเฉลี่ย 1.8% ที่สำรวจ เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวสอดคล้องกับการสำรวจลูกค้าโทรศัพท์มือถือทั่วไปซึ่งพบว่ามีสมาชิก AT&T 4.6 เปอร์เซ็นต์ และลูกค้า Verizon 1.4% รายงานว่าสายหลุด
สำหรับเจ้าของ iPhone 4 ในอนาคตที่กำลังพิจารณาว่าจะเลือกผู้ให้บริการรายใด นักวิจัยพบว่าเกือบครึ่ง – 46 เปอร์เซ็นต์ – เอนเอียงไปทาง Verizon เมื่อเปรียบเทียบแล้ว 27 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาน่าจะเลือก AT&T ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์เดียวกับที่บอกว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าจะใช้ผู้ให้บริการรายใด
อย่างไรก็ตาม อาจเร็วเกินไปที่จะประกาศผู้ชนะในการแข่งขันสำหรับผู้ใช้ iPhone นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่า Verizon ขาย iPhone 4 ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เท่านั้น “Verizon ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเสนอขาย iPhone 4 ให้กับผู้บริโภค” บริษัทวิจัยประกาศเมื่อวันอังคาร “คงต้องรอดูกันต่อไปว่าเครือข่าย Verizon นั้นทำงานได้ดีเพียงใด เนื่องจากจำนวนเจ้าของ iPhone 4 ของ Verizon เพิ่มขึ้น และสร้างแรงกดดันต่อระบบของพวกเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้”
ทัศนคติในการรอดูดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองที่ชาญฉลาดต่อตัวเลขเริ่มต้นดังกล่าวซึ่งดูเหมือนจะทำให้ Verizon ได้เปรียบ เป็นที่ทราบกันดีว่าเจ้าของ iPhone มีความต้องการอย่างมากในการรับส่งข้อมูล แม้กระทั่งสำหรับสมาร์ทโฟน เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ AT&T ได้ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือภายใต้แรงกดดันของ iPhone เมื่อผู้คนหันมาใช้ Verizon มากขึ้น เราจะเห็นว่าการรับรู้เกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวมเป็นอย่างไร และการที่สายหลุดเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ใช้ iPhone หรือไม่
[AppleInsider, 9to5Mac]
