ผู้คนต่างชื่นชอบ AirPort ที่ถึงวาระของ Apple มากกว่าเราเตอร์ตัวอื่น
ภาพถ่าย: “Apple”
ดูเหมือนว่า Apple จะทำเราเตอร์ถูกต้อง อย่างน้อยตามลูกค้ามากกว่า 3,000 รายที่สำรวจในรายงานความพึงพอใจเราเตอร์ไร้สายประจำปี 2559 ของ J.D. Power
Apple ออกมาเป็นผู้ผลิตเราเตอร์ที่มีคะแนนสูงสุดในด้านความพึงพอใจโดยรวม ซึ่งน่าจะเป็นข่าวดีสำหรับทีม AirPort หาก Apple ไม่ได้ยกเลิกไป
เมื่อต้นเดือนนี้ทางบริษัท ยุบแผนก ที่พัฒนาเราเตอร์ Wi-Fi มีรายงานว่า Apple กำลังยกเลิกสายผลิตภัณฑ์เพื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคหลัก (และทำกำไรได้มากกว่า) สินค้า แต่ในการทำเช่นนั้น บริษัทจะกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าดูเหมือนจริงๆ ขุด.
เราเตอร์กำลังปรับปรุง
อาจดูน่าแปลกใจสำหรับพวกเราที่ยังคงปวดหัวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่งโดยรวมแล้วผู้คนมีความสุขกับเราเตอร์มากกว่าเมื่อก่อนมาก แบบสำรวจของ J.D. Powerที่ปล่อยออกมาในวันนี้ ความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นในแต่ละปัจจัยทั้ง 10 ประการที่วัดได้
ภาพถ่าย: “J.D. Power”
ผู้คนเต็มใจที่จะยึดติดกับบริษัทที่ผลิตเราเตอร์ของตนมากขึ้น และจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับเราเตอร์ใหม่ รองจาก Apple เราเตอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดมาจาก ASUS, D-Link และ TP-Link
ใช้งานง่าย ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการตั้งค่า เพิ่มขึ้น 30 คะแนน ขณะที่ความพึงพอใจโดยรวมเพิ่มขึ้น 24 คุณสมบัติของเราเตอร์ต่างๆ ในตลาดในปี 2559 ก็มีข้อดีมากกว่าเช่นกัน ความน่าเชื่อถือในการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้น 24 ความเร็วในการถ่ายโอน 25 และช่วงสัญญาณ 28 ลูกค้าน้อยกว่า 20 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ซึ่งดูเหมือนจะต่ำมาก
สิ่งที่ต้องพิจารณามากที่สุดคือความถี่ที่ผู้ใช้ต้องรีเซ็ตเราเตอร์ ความเร็วข้อมูลทั่วไป และความยากลำบากในการตั้งค่า เมื่อ Apple คาดคะเนออกจากวงแหวนเราเตอร์ — และเมื่อลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ที่แตกต่างกัน แบรนด์ต่างๆ เมื่ออัปเกรดในอนาคต — ผลลัพธ์ของรายงานในปีต่อๆ ไปจะดูค่อนข้างมาก แตกต่าง.
