แอพ Apple News อาศัยการดูแลโดยมนุษย์ ไม่ใช่อัลกอริธึม

ผลิตภัณฑ์ Apple ได้เปลี่ยนวิถีชีวิตของเรา มันสามารถบันทึกวารสารศาสตร์?

หากแอพ Apple News เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา Apple จะเป็นบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งที่รวบรวมเรื่องราวและข้อมูลในแบบที่ล้าสมัย - กับบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์

วิธีการทำงานของทีมบรรณาธิการ เช่นเดียวกับความพยายามส่วนใหญ่ของ Apple เป็นเรื่องลึกลับ แต่ Apple ยอมให้ The New York Times การเข้าถึง Apple News ที่หายากและเป็นแนวทางที่เหมาะสมในการเลือกเรื่องราว

Apple เชื่อว่าการรวบรวมข่าวจะดีที่สุดสำหรับผู้คนมากกว่าอัลกอริทึมที่มีเรื่องราวที่ผ่าน "การทดสอบกลิ่น" ที่เหนือกว่าการเรียนรู้ของเครื่อง

Apple News: มองเข้าไปในห้องข่าว

เวลา' เจาะลึกแสดงให้เห็นทีมที่มุ่งมั่นทุ่มเทให้กับความแม่นยำมากกว่าความเร็วและหลีกเลี่ยงอคติในการส่งข่าว นอกจากนี้ยังแสดงรูปแบบธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากในระยะสั้น รายได้ และข้อตกลงการสมัครสมาชิก

Apple เข้าสู่ธุรกิจข่าวด้วยแอพ Apple News ฟรีในปี 2558 แอปส่งฟีดเรื่องราวตามความสนใจและสิ่งพิมพ์ที่ผู้ใช้เลือก บรรณาธิการแอพที่ Apple ว่าจ้างจากสิ่งพิมพ์ที่ดีที่สุดบางส่วนในวารสารศาสตร์มุ่งหวังที่จะให้มุมมองจากหลายด้านของการโต้วาที

สำหรับส่วนพิเศษเกี่ยวกับ การเลือกตั้งกลางภาค, Apple News ร่วมมือกับ Vox และ Fox News และข้อมูลผู้ใช้แสดงปริมาณการใช้งานที่เท่ากันสำหรับช่องข่าวที่เอียงซ้ายหรือขวา

ในระหว่างการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2559 ผู้บริโภคข่าวต่างตกหลุมรักข่าวปลอมที่เกิดจากโทรลล์ที่มีอิทธิพลต่ออัลกอริทึมที่ใช้โดย Facebook, Twitter และ YouTube แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ จะให้คำมั่นว่าจะให้ตำรวจใช้ฟีดโซเชียลมีเดียกับมนุษย์มากขึ้น แต่ก็ได้เพิ่มอัลกอริธึมเข้าไปด้วย

Apple News ยังคงอยู่ในหลักสูตรด้วยการสัมผัสของมนุษย์ แม้ว่าอัลกอริธึมจะใช้เพื่อแสดงเรื่องราวที่มีแนวโน้ม

“เรามีความรับผิดชอบในสิ่งที่อยู่ในนั้น” Roger Rosner หัวหน้าแอพของ Apple กล่าว เวลา. “เราจะไม่ปล่อยให้มันเป็นดินแดนที่บ้าคลั่งทั้งหมด”

นำโดยบรรณาธิการบริหาร ลอเรน เคอร์น, Apple News นำพาเรื่องราวไวรัลที่ชัดเจนซึ่งทีมบรรณาธิการตรวจพบการจัดหาที่น่าสงสัย เรื่องราวเหล่านั้นบางส่วนจะถูกดึงกลับในภายหลังโดยองค์กรข่าวต้นทาง

“เราใส่ใจและคิดมากในการดูแลของเรา” Kern กล่าวในบทความ “ผู้คนจำนวนมากเห็นสิ่งนี้ และเราถือว่าความรับผิดชอบนั้นจริงจัง”

“เราติดตามวงจรข่าวอย่างละเอียดมากขึ้นและสิ่งที่สำคัญ นั่นเป็นวิธีเดียวที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะทำ ณ จุดนี้”

แหล่งที่มา: The New York Times