อัลกอริธึม App Store ที่ปรับปรุงล่าสุดของ Apple ช่วยป้องกันไม่ให้แอปของตัวเองครอบงำผลการค้นหามากเกินไป
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการร้องเรียนของ Spotify เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ "ไม่เป็นธรรม" ของ App Store เป็นเวลาหลายเดือน ส่งผลให้ชื่อ Apple พิการ และมีผลกระทบอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัว
App Store สร้างรายได้มากกว่า 50 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว และสองในสามของการดาวน์โหลดเริ่มต้นด้วยการค้นหา Apple กล่าว เนื่องจากแค็ตตาล็อก App Store เติบโตอย่างรวดเร็ว การนำชื่อของคุณไปไว้ในผลการค้นหาจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
อย่างไรก็ตาม การแข่งขันกับแอพของ Apple เองนั้นเป็นปัญหาใหญ่สำหรับนักพัฒนา iOS บางคน
แอพของ Apple ครองผลการค้นหาของ App Store
อัลกอริธึมของ Apple ทำให้ชื่อหลายชื่อจากผู้พัฒนารายเดียวกันมักจะแสดงพร้อมกันในผลการค้นหาของ App Store มีประโยชน์เมื่อใช้คำเช่น "office" ซึ่งจะนำเสนอชุดโปรแกรม Office ทั้งหมดของ Microsoft สำหรับ iOS
แต่ในกรณีอื่นๆ แนวทางนี้ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม และทำให้การค้นหาสิ่งที่คุณต้องการยากขึ้น Apple ซึ่งเห็นได้ชัดว่าพัฒนาแอพของตัวเองจำนวนมากสำหรับ iOS เป็นหนึ่งในนักพัฒนาที่เห็นข้อได้เปรียบนั้น
ณ จุดหนึ่ง การค้นหาบางรายการใน App Store จะส่งกลับแอป Apple มากถึง 14 แอปก่อนที่จะแสดงผลลัพธ์จากบุคคลที่สาม นักพัฒนาในขณะที่แอพ Apple ของบุคคลที่หนึ่งได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรกสำหรับ 700 คำค้นหาตามที่ บริษัท วิเคราะห์ Sensor ทาวเวอร์.
ตัวอย่างเช่น การค้นหา "เพลง" ในช่วงปลายปี 2018 นำเสนอ Apple Music ก่อน ตามด้วย GarageBand, iTunes Remote, Music Memos, Logic Remote, iTunes Store, iMovie และ Clips (แอพ Apple ทั้งหมด) ก่อนนำเสนอบุคคลที่สาม ชื่อ.
คุณต้องเลื่อนลงมาจนถึงผลการค้นหาที่ 23 เพื่อค้นหา Spotify แอพเพลงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
ความได้เปรียบ 'ไม่ยุติธรรม' ของ Apple ใน App Store
ความได้เปรียบของ Apple ทำให้นักพัฒนาบุคคลที่สามจำนวนมากไม่พอใจ Spotify ก็เป็นหนึ่งในนั้น และมัน ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปในเดือนมีนาคม ในความพยายามที่จะหยุดการปฏิบัติ App Store ที่ "ไม่ยุติธรรม" ของ Apple
แอปเปิ้ล ตีกลับกับการร้องเรียนแต่ Spotify สร้างผลกระทบ ไม่ถึงหนึ่งเดือนต่อมา แอปของ Apple เพียงสองแอปเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในผลการค้นหาอันดับต้นๆ เมื่อค้นหา "เพลง" ในขณะที่ Spotify เพิ่มขึ้นมาอยู่ที่สี่ แต่นั่นไม่ใช่จุดสิ้นสุดของมัน
ในเดือนกรกฎาคม สก็อตต์ ออสติน นักข่าวได้เน้นย้ำถึงปัญหาการค้นหาที่กำลังดำเนินอยู่สำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามใน The Wall Street Journal. ออสตินพบว่าแอพของ Apple ถูกนำเสนอก่อนมากกว่า 60% ของเวลา สำหรับคำค้นหามากกว่า 600 คำ
เห็นได้ชัดว่า Apple ปฏิเสธไม่สนับสนุนชื่อของตัวเอง แต่ด้วยข้อเสนอแนะของการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดที่ปรากฏขึ้น ขณะนี้ได้ "ปรับปรุง" อัลกอริธึมการค้นหาใน App Store เพื่อป้องกันไม่ให้แอปของ Apple ครอบงำผลการค้นหา
อัลกอริธึม 'ที่ได้รับการปรับปรุง' ของ Apple เข้าที่แล้ว
Apple ได้ "ปรับแต่ง" คุณลักษณะเพื่อป้องกันไม่ให้มีการรวมกลุ่มแอปของตัวเองจำนวนมากรายงาน The New York Times. เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานสำหรับคำค้นหาบางคำ จากนั้นปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์สำหรับแอป Apple ในเดือนกรกฎาคม ชื่อของบุคคลที่สามจะไม่ได้รับผลกระทบ
การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงแล้ว ตามข้อมูลของ Sensor Tower ชื่อเรื่องของ Apple หลายรายการลดลงอย่างรวดเร็วในการจัดอันดับการค้นหา โดยมีการนำเสนอชื่อน้อยลงในผลลัพธ์อันดับต้นๆ นั่นเป็นข่าวดีสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามที่แข่งขันกัน
Apple ยืนยันว่าไม่เคยชอบแอพของตัวเองโดยเจตนา “ไม่มีวิธีดำเนินการค้นหาใน App Store ที่ออกแบบหรือตั้งใจให้ Apple ดาวน์โหลดแอปของเราเอง” Phil Schiller ผู้บริหารระดับสูงกล่าว นิวยอร์ค “เราจะนำเสนอผลลัพธ์ตามสิ่งที่เราคิดว่าผู้ใช้ต้องการ”
วิธีการทำงานของอัลกอริทึมในตอนนี้ "ไม่ได้รับการแก้ไข" ชิลเลอร์กล่าวเสริม “มันดีขึ้นแล้ว” Eddy Cue กล่าว