คดีกล่าวหา Apple ว่าได้ประโยชน์จากการหลอกลวงบัตรของขวัญ iTunes

Apple เผชิญกับการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มจากลูกค้าที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงบัตรของขวัญ iTunes ที่พวกเขาอ้างว่าบริษัทได้รับประโยชน์

การหลอกลวงได้รับการ เป็นเวลาหลายปี. มักเกี่ยวข้องกับผู้คนที่ถูกโทรศัพท์และขอเงินจากผู้หลอกลวงที่อ้างว่ามาจาก Inland Revenue Service (หรือหน่วยงานของรัฐอื่น) นักต้มตุ๋นขอให้เหยื่อจ่ายเงินที่ค้างชำระโดยการซื้อบัตรกำนัล iTunes แล้วมอบรหัสอนุญาต

แม้ว่านั่นอาจฟังดูเหมือนเป็นการหลอกลวงที่หลายคนมองข้าม แต่ก็มีคนจำนวนมากที่ได้รับการกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพโดยนักต้มตุ๋นที่ทำงานในลักษณะนี้ และปรากฎว่าเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างใหญ่

เหตุใด Apple จึงถูกตำหนิสำหรับการหลอกลวง iTunes

เหตุใดจึงเป็นความผิดของ Apple นี้ ตามรายงานของ จดสิทธิบัตร Appleเป็นเพราะ Apple "หลอกล่อเหยื่อว่า 100% ของเงินที่สูญเสียไปจากการหลอกลวงนั้นไม่สามารถเรียกคืนได้ และนี่ไม่เป็นความจริง นอกจากนี้ คดีความอ้างว่า Apple ได้เก็บค่าคอมมิชชั่นหลายร้อยล้านดอลลาร์ในเรื่องนี้ กลโกงที่ควรจะจ่ายคืนให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อในบัตรของขวัญ iTunes ที่มีความซับซ้อนสูงนี้ หลอกลวง”

โดยพื้นฐานแล้ว คนที่ร้องเรียนแนะนำว่า Apple มีแรงจูงใจที่จะปล่อยให้การหลอกลวงดำเนินต่อไป นั่นเป็นเพราะได้รับค่าคอมมิชชั่น 30% จากการขายบัตรของขวัญ iTunes ซึ่งสามารถจ่ายคืนได้หากต้องการ เนื่องจากมักใช้บัตรของขวัญ iTunes เพื่อซื้อแอปที่ต้องซื้อ และ Apple ตัดแอปที่ขายผ่าน App Store ออก ดังนั้นจึงได้กำไรจากการหลอกลวง

การร้องเรียนยังชี้ให้เห็นว่า Apple ถือเงินไว้เป็นเวลาสี่ถึงหกสัปดาห์ระหว่างการชำระเงินและการจ่ายเงินให้กับนักพัฒนา ในช่วงเวลานี้ Apple สามารถคืนเงินทั้งหมดตามหลักวิชาได้

รายงานระบุว่า:

“แม้ว่าเหยื่อการหลอกลวงเพียง 10% ที่รายงานต่อ FTC (เทียบกับตำรวจท้องที่ สำนักงานอัยการสูงสุด Apple หรือ ไม่มีใครเลย) การหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ iTunes จะมีมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์ โดย Apple ยังคงมีเงินอยู่ 300 ล้านดอลลาร์ ค่าคอมมิชชั่น”

Apple รักษา คำเตือนหน้าเว็บเกี่ยวกับการหลอกลวงบัตรของขวัญ iTunes. อย่างไรก็ตาม คดีดังกล่าวระบุว่าความพยายามของ Apple ไม่ได้ไปไกลกว่านั้น คดีนี้ถูกฟ้องในศาลแขวงสหรัฐในเขตภาคเหนือของแคลิฟอร์เนีย