Batterygate โจมตีอีกครั้ง: กลุ่มผู้บริโภคฟ้อง Apple เกี่ยวกับความล้าสมัยตามแผน
ภาพ: Jim Meritew / Cult of Mac
สมาคมผู้บริโภคชาวอิตาลี Altroconsumo ได้ยื่นฟ้อง Apple ในวันจันทร์ (27 ม.ค.) โดยขอเงิน 60 ล้านยูโร (73 ล้านดอลลาร์) จากข้อกล่าวหาว่า iPhone ล้าสมัยตามแผน
โดยเฉพาะชุดดังกล่าวกล่าวถึงอุปกรณ์รุ่น iPhone 6 และ 6s Apple ใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อชะลอประสิทธิภาพของโทรศัพท์เหล่านี้ ส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งเรื่อง "Batterygate"
“แผนล้าสมัยเป็นการกระทำที่ไม่เป็นธรรมโดยเจตนาต่อผู้บริโภคซึ่งก่อให้เกิดความไม่พอใจและความเสียหายทางการเงิน” Els Bruggerman หัวหน้าฝ่ายนโยบายและการบังคับใช้กลุ่มสิทธิผู้บริโภค ผู้บริโภคชาวยุโรป, บอก ลัทธิ Mac. (Altroconsumo เป็นส่วนหนึ่งของ Euroconsumers) “ในเดือนพฤศจิกายน 2020 Apple ประกาศว่าจะจ่ายเงิน 113 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อกล่าวหาที่ทำให้ iPhone ทำงานช้าลงเพื่อปกปิดปัญหาแบตเตอรี่ ข้อตกลงดังกล่าวแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Apple หันไปใช้ความล้าสมัยตามแผนเพื่อพยายามเพิ่มการต่ออายุโทรศัพท์ ซ่อนปัญหา และหลอกลวงผู้บริโภค”
Apple กล่าวว่าทำให้ iPhone ทำงานช้าลงเพื่อรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่และหลีกเลี่ยงการขัดข้องของอุปกรณ์รุ่นเก่า ระหว่างปี 2014 ถึง 2020 Apple ขาย iPhone 6 และ 6s ได้ประมาณ 1 ล้านรุ่นในอิตาลีเพียงประเทศเดียว
'Batterygate' ลั่นดังกึกก้องเมื่อคดีฟ้องร้องระดับยุโรปเรียกร้องความเสียหาย
ภาพ: Ste Smith / Cult of Mac
โทษการอัปเดต iOS หากคุณต้องการ แต่การผจญภัยในการควบคุมความเร็วของ iPhone ของ Apple ยังคงดำเนินไปอย่างช้าๆ การอัปเดตล่าสุดคือการดำเนินคดีทางกฎหมายกับ Apple ในยุโรปในรูปแบบของการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มสำหรับอุปกรณ์ iPhone 6 และ 6s ซีรีส์ที่จำหน่ายในเบลเยียม สเปน อิตาลี และโปรตุเกส
กลุ่มผู้สนับสนุนที่อยู่เบื้องหลังคดีนี้ Euroconsumers กล่าวเมื่อวันพุธว่ากำลังยื่นฟ้องเพื่อครอบคลุมโทรศัพท์มือถือมากถึง 2 ล้านเครื่องที่อยู่ในหมวดหมู่นี้ “ผู้บริโภครู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อสินค้าหมดเร็วเกินไป iPhone 6 รุ่นต่างๆ กลายเป็น a ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของสิ่งนั้น” Els Bruggeman หัวหน้าฝ่ายนโยบายและการบังคับใช้ของ Euroconsumers กล่าวใน คำแถลง.