ใครก็ตามที่พยายามดาวน์โหลด macOS Big Sur ที่เพิ่งเปิดตัวอาจไม่แปลกใจที่รู้ว่าระบบแบ็กเอนด์ของ Apple ประสบปัญหาใหญ่ในวันพฤหัสบดี ในช่วงบ่าย Apple บอกว่าได้แก้ไขปัญหาแล้ว อย่างไรก็ตาม ข้อบกพร่องยังคงมีอยู่ เนื่องจาก Apple ยอมรับในช่วงบ่ายแก่ๆ
“ในปัจจุบันนี้ท่านคงเห็นสิ่งนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามดาวน์โหลด macOS Big Sur” Apple Support กล่าวบน Twitter “Apple ตระหนักถึงพฤติกรรมนี้และกำลังตรวจสอบอยู่ ลองรอสักครู่แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง”
ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
@AppleSupport
8
0
นอกเหนือจากการดาวน์โหลด Big Sur แล้ว ปัญหายังทำให้ Apple ดึง iOS, iPadOS และ watchOS betas ที่เพิ่งออกใหม่บางส่วนออกอย่างรวดเร็ว
ไม่มี macOS Big Sur สำหรับคุณ!
ด้วยการประโคมมาก Apple เปิดตัว macOS Big Sur สู่สาธารณะในวันพฤหัสบดี และผู้ใช้ Mac ที่พยายามดาวน์โหลดก็เริ่มขึ้นทันที
การรายงานปัญหา. เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดตที่สำคัญสำหรับ Mac ความล่าช้าจึงเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งใช่ – จะใช้เวลาถึง 8.00 น. อย่างเห็นได้ชัด pic.twitter.com/QyEwd8kDDc
— [ใส่ชื่อที่นี่] (@rarelyontime101) 12 พฤศจิกายน 2020
บ่ายวันพฤหัสบดี Apple's หน้าสถานะระบบ กล่าวว่าบริการ macOS Software Update มีปัญหาเป็นเวลาหลายชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ “ผู้ใช้อาจไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Software Updates บนคอมพิวเตอร์ Mac” ตามที่ Apple กล่าว
ในขณะที่บริษัทกำหนดลักษณะนี้ตามที่แก้ไขแล้วในหน้าสถานะ ข้อบกพร่องทั้งหมดยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างชัดเจน นั่นหมายความว่าการดาวน์โหลด macOS Big Sur ยังคงไม่ราบรื่นอย่างที่คาดไว้
สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ยังไม่ทราบ
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Apple ทั่วๆ ไป
เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่วันแบนเนอร์สำหรับบริการต่างๆ ของ Apple นอกเหนือจาก Big Sur snafu แล้ว Maps Routing and Navigation ยังออฟไลน์อยู่ชั่วขณะหนึ่ง เช่นเดียวกับข้อมูลการจราจรของ Maps ตอนนี้ Apple แสดงรายการปัญหาเหล่านี้เช่นกัน
นอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่า Apple ต้องถอน iOS 14.3, iPadOS 14.3 และ watchOS 7.2 รุ่นเบต้ารุ่นแรก สิ่งเหล่านี้ถูกส่งต่อไปยังนักพัฒนาเมื่อวันพฤหัสบดี แต่ไม่มีให้ดาวน์โหลดอีกต่อไป
หมายเหตุบรรณาธิการ: เราอัปเดตโพสต์นี้ในช่วงบ่ายของวันพฤหัสบดีเพื่อรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดต macOS Big Sur ที่กำลังดำเนินอยู่
