วันนี้ Facebook สูญเสียมูลค่ามากกว่าบริษัทอื่นๆ ในประวัติศาสตร์: $120,000 ล้าน การเทขายครั้งใหญ่เกิดขึ้นหลังจาก CEO Mark Zuckerberg ยอมรับว่าความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นของ สาธารณะและการตอบสนองที่เป็นไปได้ของผู้ร่างกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลจะกระทบ บริษัท ที่มันทำร้าย: ใน สมุดพก
ในวันเดียวกันนั้น Facebook สูญเสียมูลค่าถึง 19 เปอร์เซ็นต์ ราคาหุ้นของ Apple ไม่ได้รับผลกระทบ ทั้งนี้เนื่องจากทั้งสองบริษัทมีความคิดเห็นที่ไม่ตรงกันเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของประชาชน สิ่งที่ทำร้าย Facebook มากคือจุดแข็งอย่างหนึ่งของ Apple
โมเดลธุรกิจทั้งหมดของ Facebook กำลังรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้ใช้และขายให้กับผู้โฆษณา คนที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ใช่ลูกค้า แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ขาย
แต่ซีอีโอของบริษัทเพิ่งยอมรับว่าเรื่องนี้เริ่มยากขึ้นเรื่อยๆ Zuckerberg ได้พูดคุยกับนักลงทุนเมื่อวานนี้ว่า "มองไปข้างหน้า เราจะยังคงลงทุนอย่างหนักในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพราะเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้คน แต่อย่างที่ฉันพูดไปในการโทรครั้งก่อนๆ เรากำลังลงทุนอย่างมากในด้านความปลอดภัยซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของเราอย่างมาก”
บริษัทพลาดการคาดการณ์รายได้ของนักวิเคราะห์สำหรับไตรมาสนี้ นอกเหนือจากข่าวร้าย CFO David Wehner เตือนการเติบโตของรายได้ที่คาดว่าจะลดลงในช่วงที่เหลือของปีนี้
ก่อนการเรียกร้องรายได้ของเมื่อวานนี้กับนักลงทุน Zuckerberg เป็นชายที่ร่ำรวยที่สุดคนที่ห้าในสหรัฐฯ เขาเสียเงินไป 15 พันล้านดอลลาร์ในวันนี้ ดึงเขาไปที่ อันดับ 11 ในรายการ.
Apple ก้มหลังเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ในทางตรงกันข้าม Apple เชื่อมั่นอย่างยิ่งในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเจ้าของ iPhone, iPad และ Mac หน้าต่างป๊อปอัปของ iOS บ่งบอกถึงทัศนคติของบริษัทนี้: “Apple เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ Apple ทุกชิ้นจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อ ลดการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณ ใช้การประมวลผลบนอุปกรณ์ทุกครั้งที่ทำได้ และให้ความโปร่งใสและการควบคุมของคุณ ข้อมูล."
ผู้ผลิต Mac ใช้เงินในที่ที่ปากอยู่ แม้ว่าจะทำให้การสร้างผลิตภัณฑ์มีความท้าทายมากขึ้น มันจะง่ายมากสำหรับลำโพงอัจฉริยะ HomePod หรือแอพ Apple Maps เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของพวกเขา เพื่อป้องกันสิ่งนี้ Apple ได้ว่าจ้าง ความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน (.pdf). บริษัทกล่าวว่าสิ่งนี้ช่วยให้ "ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ Apple จำนวนมากทำ ในขณะที่ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละราย ความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจะเปลี่ยนข้อมูลที่แชร์กับ Apple ก่อนที่มันจะออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้จน Apple ไม่สามารถทำซ้ำข้อมูลที่แท้จริงได้”
ทิม คุก vs. มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก
Tim Cook CEO สรุปทัศนคติของ Apple เมื่อเขากล่าวว่าฤดูใบไม้ผลินี้ “เราสามารถทำเงินได้มากมายถ้าเราทำเงินให้กับลูกค้าของเรา — ถ้าลูกค้าของเราเป็นผลิตภัณฑ์ของเรา เราเลือกที่จะไม่ทำอย่างนั้น”
Zuckerberg ของ Facebook ชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีของการเสนอบริการฟรี “ที่ Facebook เราอยู่ในค่ายของบริษัทที่ทำงานอย่างหนักเพื่อเรียกเก็บเงินจากคุณน้อยลงและให้บริการฟรีที่ทุกคนสามารถใช้ได้”
แต่การเทขายเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ของ Facebook เกิดขึ้นเนื่องจากบริษัทเป็นมากกว่าการขายโฆษณาเพื่อสนับสนุนเว็บไซต์ของตน มันสร้างโปรไฟล์ทุกอย่างที่สามารถทำได้เกี่ยวกับผู้ใช้และแม้กระทั่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ ข้อมูลนั้นขายให้กับผู้โฆษณา
สิ่งที่กำลังทำอยู่กลายเป็นข้อโต้แย้งจนถึงจุดที่มีการพูดคุยกันในสหรัฐอเมริกาและยุโรปเกี่ยวกับกฎระเบียบเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของตน และนั่นจะส่งผลเสียต่อผลกำไร วันนี้มันส่งผลเสียต่อ Pocketbook ของ Zuckerberg อย่างแน่นอน
สิ่งที่น่าสนใจคือความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวแบบเดียวกันและศักยภาพในการควบคุม อาจส่งผลเสียต่อ Google ได้เช่นเดียวกัน มีรูปแบบธุรกิจเดียวกับ Facebook อย่างไรก็ตาม หุ้นของ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google ก็เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในวันนี้
