พนักงาน Facebook บางคนตั้งคำถามเกี่ยวกับแคมเปญต่อต้าน Apple ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก
รูปถ่าย: เบรตต์ จอร์แดน/อันสแปลช
Facebook โต้แย้งว่ากำลังยืนหยัดเพื่อธุรกิจขนาดเล็กด้วยการท้าทาย Apple ในเรื่องมาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ปรากฏว่าไม่ใช่พนักงาน Facebook ทุกคนที่ซื้อสายของบริษัท
ตามความคิดเห็นของกระดานข้อความภายในและเสียงที่ได้รับโดย BuzzFeed Newsพนักงาน Facebook บางคนคิดว่านายจ้างของพวกเขาไม่จริงใจกับข้อความสาธารณะเกี่ยวกับการทำงานในนามของธุรกิจแม่และเด็ก
ซ่อนอยู่หลังข้อความเห็นอกเห็นใจ
วิศวกรคนหนึ่งเขียนว่า "รู้สึกเหมือนเรากำลังพยายามหาเหตุผลในการทำสิ่งเลวร้ายโดยการซ่อนข้อความที่เห็นอกเห็นใจผู้คนไว้ข้างหลัง"
“เราไม่กังวลหรือว่าจุดยืนของเราในการปกป้อง [ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม] จะย้อนกลับมาในฐานะคน มองว่ามันเป็น 'FB ปกป้องธุรกิจของตัวเอง' แทน? อ่านคำถามที่ได้คะแนนสูงสุดในข้อความภายใน กระดาน.
“ผู้คนต้องการ 'ความเป็นส่วนตัว'” ผู้ใช้รายอื่นเขียน “การคัดค้าน FB ที่นี่จะถูกดูด้วยความเห็นถากถางดูถูก เรารู้หรือไม่ว่านี่จะเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี และตัดสินใจที่จะเผยแพร่ต่อไป”
ในการตอบสนองต่อบางประเด็น Graham Mudd รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Facebook กล่าวว่าเครือข่ายโซเชียลได้รับ โปร่งใสเกี่ยวกับความจริงที่ว่าการเปลี่ยนแปลงที่เน้นความเป็นส่วนตัวของ Apple ส่งผลเสียต่อ Facebook ควบคู่ไปกับเรื่องเล็ก ธุรกิจ “เราไม่ได้พยายามจะกวาดมันไว้ใต้พรม” มัดด์กล่าว “คุณรู้ไหมว่าเราเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่ทำกำไรได้ และเราจะผ่านมันไปให้ได้และปรับผลิตภัณฑ์และอื่นๆ แต่คนจริง ๆ ที่จะโดนสิ่งนี้คือธุรกิจขนาดเล็ก และนั่นเป็นเหตุผลที่เราทำให้พวกเขาเป็นจุดสนใจของข้อความ”
ฟีเจอร์ความโปร่งใสในการติดตามแอปใหม่ใน iOS 14 คือสิ่งที่ทำให้ Facebook วุ่นวาย คุณลักษณะความเป็นส่วนตัวจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าแอปใดกำลังติดตามพวกเขา Facebook อ้างว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กด้วยการทำให้พวกเขาใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้ยากขึ้น
“นับตั้งแต่เปิดตัวความพยายามนี้ เราได้ยินจากธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกที่กังวลว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลเสียต่อธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร” Ashley Zandy ตัวแทนของ Facebook กล่าว BuzzFeed News. “เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับ [ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม] เราจะยังคงแบ่งปันเรื่องราวเหล่านั้นกับสาธารณชนและพนักงานของเราต่อไป”
เฟสบุ๊ค vs. แอปเปิ้ล
ความเป็นปรปักษ์ของ Facebook ต่อ Apple เพิ่มขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม Facebook ทำให้เนื้อเป็นสาธารณะอย่างมากโดย ลงโฆษณาหนังสือพิมพ์เต็มหน้าสองหน้า ถ่ายที่ Apple ในนั้น Facebook เน้นถึงบทบาทในการต่อสู้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple ในนามของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
แหล่งที่มา: BuzzFeed News