Mobile Banking กำลังเพิ่มขึ้น ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะทำการธนาคารบนแท็บเล็ตถึงสองเท่า
หมดยุคของการเดินเข้าไปในธนาคารพร้อมกับสมุดบัญชีเงินฝากและประทับตราและบันทึกเงินฝากของคุณแล้ว เทคโนโลยีและการถือกำเนิดของธนาคารออนไลน์ได้ขจัดความจำเป็นในการสับเปลี่ยนผ่านเขาวงกตของเมาส์ สถาบันการธนาคารในพื้นที่ของคุณและได้เปลี่ยนพนักงานยิ้มที่เราชื่นชอบด้วยหน้าจอ LED ที่สว่างสดใสและ Helvetica แบบอักษร ธนาคารออนไลน์เป็นความสะดวกสบายที่สำคัญที่ช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้เราอยู่ในชุดนอนได้นานขึ้น
ธนาคารออนไลน์ได้ย้ายไปยังอุปกรณ์มือถือของเราอย่างช้าๆ โดยที่สถาบันการธนาคารรายใหญ่เกือบทุกแห่งเสนอแอพมือถือและแม้จะกลัวเรื่องความปลอดภัย ชาวอเมริกันกว่า 30 ล้านคนเข้าถึงธนาคารของตนผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต. ที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้มักจะทำธุรกรรมทางการเงินบนแท็บเล็ตมากกว่าโทรศัพท์มือถือ บางทีผู้ใช้อาจพบว่าอินเทอร์เฟซที่ใหญ่กว่าของแท็บเล็ตง่ายต่อการนำทางหรืออาจเป็นแอพที่ครอบคลุมมากกว่าที่ธนาคาร สถาบันต่างๆ กำลังพัฒนาสำหรับแท็บเล็ต ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ธนาคารบนมือถือโดยเจ้าของแท็บเล็ตก็เติบโตเร็วกว่าแท็บเล็ตที่ไม่ใช่แท็บเล็ตถึงสองเท่า เจ้าของ
ตาม รายงานโดย Javelin Strategy & Researchพวกเขาคาดว่าแนวโน้มการธนาคารแท็บเล็ตนี้จะดำเนินต่อไปและด้วยการคาดการณ์อัตราการใช้แท็บเล็ตโดยรวมของ 40% ภายในปี 2016 จะเป็นการดีที่สุดของธนาคารที่จะเริ่มทำงานในเวอร์ชันที่เพิ่มประสิทธิภาพแท็บเล็ตของพวกเขา แอพ จากข้อมูลของ Javelin Strategy & Research จากธนาคาร 25 แห่งที่มีแอป Android หรือ iOS ในขณะนี้ มีเพียง 20% เท่านั้นที่มีแอปที่ปรับให้เหมาะกับแท็บเล็ต
การให้แอปที่ปรับให้เหมาะสมแก่ผู้ใช้ช่วยเพิ่มโอกาสในการทำธุรกรรมทางการเงินบนอุปกรณ์แท็บเล็ตและจากด้านบนทั้งหมด สถาบันการเงิน Bank of America, Citi และ USAA ได้กลายเป็นผู้นำตลาดการธนาคารแท็บเล็ตด้วยการปรับให้เหมาะสมแท็บเล็ต แอพ
Javeli Strategy & Research ยังพบว่า:
- Apple ครองส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด 55%
- Kindle Fire ของ Amazon ครอง 10% ของตลาดแท็บเล็ตในเวลาเพียงไม่กี่เดือน
- เจ้าของแท็บเล็ตมีอัตราการโอนย้ายระหว่างบุคคลผ่านมือถือที่สูงขึ้น
- เจ้าของแท็บเล็ตอายุน้อย (25-44) ร่ำรวย (รายได้เกิน 100,000 ดอลลาร์และมีสินทรัพย์ที่ลงทุนได้มากกว่า) และใช้ผลิตภัณฑ์ของธนาคารมากมาย
แล้วคุณล่ะ คุณชอบทำ Mobile Banking บนแท็บเล็ตหรือไม่? คุณชอบแอพที่ปรับให้เหมาะกับแท็บเล็ตมากกว่าเบราว์เซอร์หรือไม่? อะไรดึงดูดคุณมากที่สุดเกี่ยวกับการธนาคารบนแท็บเล็ตเมื่อเทียบกับโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วพวกคุณที่ไม่เต็มใจที่จะลองธนาคารบนมือถือ คุณอยากเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรก่อนที่จะโน้มน้าวให้คุณลองดู