ทนายเตรียมฟ้องคดีกรณีจอ M1 MacBook แตก

เร็วๆ นี้ Apple อาจถูกฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มอีกคดีหนึ่ง โดยมีทนายความอยู่ในขณะนี้ กำลังตรวจสอบบริษัทเกี่ยวกับรายงานว่า MacBook รุ่น M1 รุ่นใหม่มีความเสี่ยงที่จะเกิดการแตกของหน้าจอในระหว่าง การใช้งานปกติ

ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ไปที่ฟอรัมออนไลน์เพื่อบ่นว่าจอแสดงผล MacBook ของพวกเขาได้รับความทุกข์ทรมานจากสิ่งที่ทนายความเรียกว่า "รอยแตกที่น่าทึ่ง" แม้จะไม่ถูกจัดการอย่างผิดพลาด หลายคนใช้เงินไปมากกว่า 600 ดอลลาร์ในการซ่อมแซม

หน้าจอ MacBook ร้าวอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

“Migliaccio & Rathod LLP กำลังตรวจสอบ Apple เกี่ยวกับรายงานที่แพร่หลายว่า Retina จอภาพในแล็ปท็อป M1 MacBook รุ่นล่าสุดมีความเสี่ยงที่จะเกิดการแตกของหน้าจอในระหว่างปกติ การใช้งาน” บริษัทประกาศ.

“ผู้ใช้กล่าวหาว่าพวกเขาได้เปิดอุปกรณ์จากตำแหน่งปิดโดยไม่ใช้เกินควร แรงกดเพียงเพื่อจะพบรอยร้าวที่รุนแรงในจอภาพ Retina ซึ่งมักมีแถบสีดำพาดผ่าน หน้าจอ."

บางคนบอกว่าจอแสดงผลของพวกเขาแตกในขณะที่เพียงแค่ปรับมุมของหน้าจอ กระทู้อย่างเป็นทางการของ Apple สนับสนุนชุมชน ฟอรั่มและ Reddit แสดงรายการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่เพิ่มขึ้น

Apple 'ยังไม่เปิดกว้าง'

“ไม่ว่ากรณีใด ผู้บริโภคที่มีเหตุผลจะคาดหวังว่ากิจกรรมดังกล่าวจะสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของพวกเขา นับประสาทำให้หน้าจอแตกซึ่งทำให้ฟังก์ชันการทำงานบกพร่อง” โพสต์กล่าวต่อ

เจ้าของ MacBook M1 จำนวนน้อยได้รับการซ่อมแซมฟรีจาก Apple แต่ส่วนใหญ่ต้องจ่ายเพื่อซ่อมหน้าจอ บางคนบอกว่า Apple ตำหนิปัญหาที่เกิดจากเศษซากที่ติดอยู่ใต้หน้าจอเมื่อปิด

Migliaccio & Rathod กล่าวว่า Cupertino “ไม่ยอมรับต่อความคับข้องใจเหล่านี้” หรือให้ “การเตือนล่วงหน้า” แก่ลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ขณะนี้กำลังค้นหาผู้ใช้ที่ประสบปัญหา

“คุณเป็นผู้ใช้ M1 MacBook Pro หรือ Air ที่จอภาพ Retina มีปัญหาจากการแตกของหน้าจอหรือไม่” มันถาม หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อบริษัททางอีเมลที่ [email protected] หรือหากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ทางโทรศัพท์ที่ (202) 470-3520

ทาง: 9to5Mac