การออกใบอนุญาตแอปเป็นเรื่องปวดหัวที่คุณไม่อยากทำเอง

ส่วน App Business ใหม่ของเรานำเสนอโดย MacPaw ผู้ผลิตแอป Mac ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

สำหรับนักพัฒนา Mac อิสระ หนึ่งในงานที่ใหญ่และน่ากังวลที่ Mac App Store จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการให้สิทธิ์ใช้งานแอป คุณเพียงแค่ส่งแอปของคุณ จากนั้นร้านค้าจะจัดการสิทธิ์ใช้งานแอปจริงผ่านบัญชีผู้ใช้ แต่ความสะดวกสบายที่ไม่ต้องสงสัยนี้มาพร้อมกับข้อเสียที่สำคัญบางประการ

ประการแรก ไม่มีการทดลองใช้ฟรีใน App Store ในการนำเสนอผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ทดลองขับ คุณต้องสร้างซอฟต์แวร์สองเวอร์ชัน: รุ่นฟรีหนึ่งรุ่นและรุ่นชำระเงิน

จากนั้นคุณก็หวังว่าผู้ใช้ฟรีของคุณจะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินในเชิงรุกในบางจุด บอกลาอัตราการแปลงที่สูง!

ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้คือการขาดการวิเคราะห์แอพที่ดำเนินการได้ เมื่อคุณขายแอพของคุณผ่าน Mac App Store คุณจะพบว่าตัวเองไม่สามารถทดสอบช่วงทดลองใช้งานหรือข้อจำกัดของคุณสมบัติต่างๆ ได้ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถมองเห็นช่องทางการแปลงได้อย่างสมบูรณ์

ปัญหาใหญ่อันดับสองของการขายผลงานของคุณใน Mac App Store คือการที่คุณยอมเสียผลกำไรไปเป็นจำนวนมาก แน่นอนว่าการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ของคุณผ่าน App Store ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความยุ่งยาก และอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงได้ อย่างไรก็ตาม การตัดที่ Apple ใช้นั้นใหญ่มากจนไม่ชัดเจนว่าคุ้มกับราคาหรือไม่

ออกจากตาราง Mac App Store

พูดตามตรง ความคิดที่จะออกไปข้างนอก Mac App Store นั้นฟังดูน่าท้อแท้ หากคุณใช้เส้นทางนั้น คุณต้องใช้คีย์ใบอนุญาต (การเปิดใช้งาน การปิดใช้งาน การซื้อจำนวนมาก ฯลฯ) คุณจะต้องติดตามคีย์ที่ใช้งานอยู่และตั้งค่าต่างๆ เช่น บริการชำระเงินและเรียกเก็บเงินแบบกำหนดเอง ระบบอัตโนมัติสำหรับการกู้คืนคีย์ อัลกอริธึมการสร้างคีย์ที่ค่อนข้างปลอดภัยในการถอดรหัสฯลฯ

ปริมาณความซับซ้อนของ niggling มีความสำคัญ

หากคุณกำลังจะออกจากขอบเขตที่ปลอดภัย (แต่มีค่าใช้จ่ายสูง) ของ Mac App Store สิ่งที่คุณต้องการคือเฟรมเวิร์กการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปแบบ end-to-end ด้วยเหตุผลเหล่านี้ นักพัฒนาจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเปลี่ยนไปใช้โซลูชันแบบบูรณาการ เช่น DevMate หรือ Paddle เพื่อจัดการสิทธิ์การใช้งานและการดำเนินการที่สำคัญอื่นๆ

ความง่ายในการใช้งานของ App Store บวกกับความไม่คุ้นเคยกับปัญหาของนักพัฒนาที่ปิดบังไว้ (เช่น แอป ใบอนุญาต) ได้สร้างจุดบอดสำหรับนักพัฒนา Mac หลายคนที่อาจไม่ทราบว่ามีวิธีอื่นที่จะได้รับ สิ่งที่ทำ

Paddle รองรับแพลตฟอร์มแอพที่หลากหลาย แต่ MacPaw ผู้สร้างของ DevMate ให้ความสำคัญกับปัญหาลิขสิทธิ์ Mac โดยเฉพาะ MacPaw ใช้เวลาแปดปีในความรู้สถาบัน และเทคโนโลยีหลักที่สร้างขึ้นสำหรับ Mac. ของบริษัท และรวมทั้งหมดไว้ในชุดบริการสำหรับนักพัฒนาที่ทำให้ง่ายต่อการวาง App Store ทั้งหมด

เพียงแค่ตรวจสอบคุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์มเหล่านี้ — และคิดว่าเหตุใดจึงมีอยู่ — ทำหน้าที่เป็นไพรเมอร์ที่ดีเกี่ยวกับความซับซ้อนของการให้สิทธิ์ใช้งานแอป ดังนั้นฉันจะพูดถึงบางส่วนที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รายละเอียดที่ถูกต้อง ฉันจึง skyed กับ Vera Tkachenko หัวหน้าทีม Cocoa ที่ MacPaw ในยูเครน

การจัดการสิทธิ์การใช้งานแอป

ลองย้อนกลับไปดูปัญหาการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอป จากมุมมองของผู้ใช้ เป็นเรื่องดีที่ App Store จะไม่จัดการคีย์ทั้งหมดด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว โชคดีสำหรับนักพัฒนา หากคุณต้องการหลุดพ้นจากเงื้อมมือของ Apple เครื่องมือบางอย่างสามารถช่วยทำให้คุณและผู้ใช้ของคุณไม่ลำบาก

ตัวอย่างเช่น ด้วยแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเหล่านี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสร้างและจัดการคีย์การเปิดใช้งานที่คุณออกให้กับผู้ใช้ พวกเขายังจัดการการเปิดใช้งานออฟไลน์ การออกใบอนุญาตเบต้า การแจกจ่าย การชำระเงิน และการขาย B2B จำนวนมาก

นักพัฒนาส่วนใหญ่ไม่ได้คิดเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้มากมาย (และตรงไปตรงมาไม่ต้องการคิดเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้) แต่ถึงเวลาแล้วที่นักพัฒนาอินดี้ทุกคนจะต้องพิจารณาควบคุมเพื่อให้พวกเขาสามารถบีบการเติบโตและการใช้งานจากผลิตภัณฑ์ของตนได้มากที่สุด

รอยแตกของคุณกำลังแสดง

นอกเหนือจากการทำให้กระบวนการ keygen ทั้งหมดเป็นเรื่องง่ายแล้ว แพลตฟอร์มนักพัฒนายังสามารถช่วยให้คุณนำหน้าแฮกเกอร์ได้อีกด้วย Tkachenko บอกฉันว่าเมื่อก่อน MacPaw เริ่มใช้ปุ่มวันที่แบบเค็ม (สามารถดูวิธีที่น่าสนใจอื่น ๆ ได้ที่ กองล้น). จากนั้นแนวทางของ MacPaw ก็พัฒนาไปสู่การใช้ JSON ที่ลงนามแบบดิจิทัลและอื่น ๆ

หลังจากทราบเมื่อหลายปีก่อนว่าหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับผลกระทบจากการติดตั้งที่แตกหัก 50 เปอร์เซ็นต์ MacPaw ได้ใส่ใจในการแก้ไขปัญหานี้เป็นอย่างมาก

ไม่มีสิ่งใดที่ป้องกันการแตกร้าวได้ แต่การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญในงานนี้ คีย์ที่คุณออกจะมีความปลอดภัยมากกว่าที่คุณจะทำได้ด้วยตัวเอง และคุณต้องการที่จะเปลี่ยนอัลกอริทึมและเทคนิคของคุณทุก ๆ สองสามเดือนเพียงเพื่อรักษาฐานผู้ใช้ที่จ่ายเงินหรือไม่? คุณเป็นนักพัฒนาแอป บ้าจริง ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญคีย์เจน

สิ่งสุดท้ายที่ต้องจำไว้เกี่ยวกับการแคร็กที่ Tkachenko ชี้ให้เห็น: ผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ถูกถอดรหัสของคุณคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่ศัตรู

“เป้าหมายของคุณคือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงิน” Tkachenko กล่าว “ผู้ใช้บางคนไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าพวกเขากำลังใช้เวอร์ชันที่ถอดรหัสแล้ว”

แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถระบุผู้ใช้เหล่านี้และเข้าถึงพวกเขาด้วยส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ได้ ให้เวกเตอร์การเข้าถึงที่ยากต่อการสร้างด้วยตัวคุณเอง

ในทางที่แปลก ตลาดมืดอาจเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของแอปของคุณ แทนที่จะเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่ไม่สามารถลองใช้แอปที่มีคุณสมบัติครบถ้วนได้ พวกเขาอาจได้รับเวอร์ชันที่ถอดรหัสแล้วและถูกแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในภายหลัง

อย่าเกลียด บูรณาการ

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ฉันจะไม่สร้างโซลูชันการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปของตัวเองในเร็วๆ นี้ ก็คือการวางทุกอย่างไว้เบื้องหลัง API จะเป็นการยกระดับอย่างมาก ด้วย Paddle หรือ DevMate ฉันสามารถเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับระบบ CRM และระบบ Affiliate ของฉันได้ และยังสนับสนุนแอปยอดนิยมอย่าง ZenDeskออกจากกล่องได้เลย

แค่คิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นสักครู่ คุณจะสามารถผสานรวมข้อมูลการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปกับเวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่มีอยู่ของคุณเพื่อการมองเห็นที่สมบูรณ์และการติดตามผู้ใช้ของคุณ คำขอการสนับสนุน ลูกค้า และการขาย นั่นคือสิ่งที่ App Store ไม่สามารถทำได้และไม่ต้องการทำด้วยซ้ำ

และในขณะที่เรากำลังพูดถึงการขาย ถ้าคุณอยู่กับฉันจนถึงตอนนี้ คุณอาจจะพร้อมที่จะย้ายออกจาก App Store แต่คุณกำลังกังวลเกี่ยวกับโอกาสในการสูญเสียรายได้ อันที่จริง นั่นคือสิ่งที่กลยุทธ์การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปของคุณสามารถเริ่มจ่ายได้จริง

ผู้ใช้น้อยลง … เงินมากขึ้น?

มันเป็นหนึ่งในความไร้ประสิทธิภาพของตลาดที่ฉันโปรดปรานในตอนนี้: การย้ายออกจาก Mac App Store ช่วยให้คุณได้รับฟังก์ชันเพิ่มเติมทั้งหมดนี้ในขณะที่วาง มากกว่า เงินในกระเป๋าของคุณในฐานะนักพัฒนา

แพลตฟอร์มของนักพัฒนาที่มีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ หรือบริการที่นำเสนอคุณลักษณะที่จำกัดมากขึ้น (เช่น App Annie หรือ HockeyApp) มีแนวโน้มที่จะกำหนดราคาโดยผู้ใช้มากกว่าการซื้อ นั่นหมายถึงยอดขายที่น้อยลงจะทำให้คุณได้รับเงินเท่ากันหรือมากกว่านั้น

แต่การออกไปข้างนอกหน้าร้านแอพของ Apple จะทำให้ยอดขายลดลงจริงหรือ เราได้รับการฝึกฝนให้คิดว่าหากไม่มีการจัดจำหน่ายของ App Store ปริมาณการขายของคุณจะลดลง แต่ที่บ่อยกว่านั้น ใน App Store แอปของคุณจะหายไปจากเสียงรบกวนอยู่ดี ต้องใช้การดาวน์โหลดจำนวนมากเพื่อนำเสนอหรือโปรโมต และสำหรับนักพัฒนาหลายๆ คน ค่าใช้จ่ายก็ไม่คุ้มค่า

นอกจากนี้ Tkachenko ยังชี้ให้เห็นว่าเมื่ออยู่นอก App Store โลกทั้งโลกของเทคนิคการตลาดจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ ปัญหาการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงอุปสรรค แต่เป็นโอกาสสำหรับการเติบโต

“การออกใบอนุญาตเป็นวิธีหนึ่งที่จะขยายฐานผู้ใช้ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่งผลิตภัณฑ์” เธอกล่าว คุณสามารถ “รวมกุญแจ ทดลองกับฝูงชน ใช้เวลาน้อยลงในการสนับสนุน [ลูกค้า]”

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณค้นหาผู้ชมและพัฒนาสำหรับพวกเขาได้ง่ายขึ้นเท่านั้น เธอกล่าว ประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจช่วยเพิ่มคำแนะนำแบบปากต่อปาก

มีความรู้สึกไม่พอใจเพิ่มขึ้นในหมู่นักพัฒนา macOS App Store สร้างผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ แต่ทิ้งแอปขนาดเล็กไว้ในเงามืด สิ่งเล็กๆ ที่ดูเหมือนไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของผู้ใช้และการไม่มีร้านค้าแบบฝังตัว สามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่และไม่ดี ซึ่งขัดขวางความสามารถในการเติบโตของธุรกิจของคุณ

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะเล่นอินดี้ ลองดูเครื่องมืออย่าง Paddle, DevMate หรือ SDK การออกใบอนุญาตอื่นๆ เพื่อดูว่าเหมาะสมหรือไม่