คุณลักษณะนี้ดัดแปลงมาจากหนังสือของฉันJony Ive: อัจฉริยะเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดของ Apple. โดยให้รูปลักษณ์ที่หายากภายในหนึ่งในสถาบันที่เป็นความลับที่สุดของ Apple นั่นคือสตูดิโอออกแบบอุตสาหกรรม
ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของ Apple มาจากไหน?
ในช่วง 18 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่สตีฟ จ็อบส์กลับมาที่บริษัทในปี 1997 คนส่วนใหญ่ออกจากบริษัท Industrial Design studio กลุ่มครีเอทีฟเล็กๆ ที่สร้างสรรค์โดย Sir Jony. ดีไซเนอร์ชื่อดังชาวอังกฤษ อีฟ
โพสต์นี้มี ลิงค์พันธมิตร. ลัทธิ Mac อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อคุณใช้ลิงก์ของเราเพื่อซื้อสินค้า
Ive และกลุ่มนักออกแบบอุตสาหกรรมของเขาคือผู้ประดิษฐ์หลักของ Apple พวกเขาคิดและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และทำการวิจัยและพัฒนาขั้นพื้นฐาน แม้ว่าจะไม่ใช่กลุ่ม R&D เพียงกลุ่มเดียวในบริษัท พวกเขาตรวจสอบวัสดุและกระบวนการผลิตใหม่ พวกเขาปรับแต่งและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเทคนิคการผลิตของ Apple อย่างต่อเนื่อง
Christopher Stringer ดีไซเนอร์ของ Apple ให้คำจำกัดความบทบาทของนักออกแบบอุตสาหกรรมที่ Apple ว่าเป็น "จินตนาการถึงวัตถุที่ไม่มีอยู่จริงและเพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการที่ทำให้พวกเขามีชีวิต ซึ่งรวมถึงการกำหนดประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อได้สัมผัสและสัมผัสผลิตภัณฑ์ของเรา เป็นการจัดการรูปแบบโดยรวมและวัสดุ พื้นผิว สี และมันยังทำงานร่วมกับกลุ่มวิศวกรเพื่อนำมันออกสู่ตลาดอย่างที่ฉันพูด และสร้างงานฝีมือที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้มีคุณภาพของ Apple”
กลุ่ม Industrial Design ของ Ive มีขนาดเล็ก มีนักออกแบบประมาณ 20 คนจากทั่วโลก พวกเขามีความแน่นแฟ้นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะพวกเขาหลายคนทำงานที่ Apple มานานหลายทศวรรษ เมื่อเปรียบเทียบแล้ว Samsung มีนักออกแบบ 1,000 คนทำงานในศูนย์วิจัย 34 แห่งทั่วโลก แน่นอนว่า Samsung สร้างผลิตภัณฑ์มากกว่า Apple (และยังสร้างส่วนประกอบบางอย่างของ iPhone และ iPad)
นี่คือรูปลักษณ์ที่หายากในโลกสุดลึกลับของกลุ่ม Apple Industrial Design
ภายในสตูดิโอของกลุ่ม Apple Industrial Design
เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2544 หลังจากที่เสียงขรมของ Macworld เสียชีวิตลง สตูดิโอ Industrial Design ของ Apple ก็ย้ายจาก สร้างบน Valley Green Drive (ฝั่งตรงข้ามจากวิทยาเขตหลักของ Apple) ไปยังพื้นที่ขนาดใหญ่ภายในสำนักงานใหญ่ของ Apple สตูดิโอออกแบบแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ที่ชั้นล่างของ Infinite Loop 2 ซึ่งรู้จักกันในนาม Apple ในชื่อ IL2
มันเป็นการเคลื่อนไหวเชิงสัญลักษณ์ที่ยิ่งใหญ่ ผู้ก่อตั้ง ID group ดีไซเนอร์ Bob Brunner (ตอนนี้ที่กระสุน) ได้ตั้งสตูดิโอเดิมที่ฝั่งตรงข้ามถนนเพื่อให้เป็นอิสระจากส่วนที่เหลือของบริษัท ตอนนี้ Jony Ive และทีมของเขากำลังถูกย้ายกลับมาอยู่ในใจกลางของ Apple ทำให้ Steve Jobs ซีอีโอของ CEO ทำงานใกล้ชิดกับพวกเขามากขึ้น เป็นการตอกย้ำสถานะการออกแบบที่ยกระดับภายในบริษัท ในคำพูดของ Jony: ตอนนี้ ID นั้น "ใกล้เคียงกับจังหวะการเต้นของหัวใจของบริษัท" อย่างแท้จริง
มันเป็นการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ในด้านลอจิสติกส์เช่นกัน สตูดิโอมีเครื่องจักรขนาดใหญ่จำนวนมาก รวมถึงอุปกรณ์สร้างต้นแบบ นอกจากนี้ ทุกสิ่งทุกอย่างในสตูดิโอใหม่ยังสร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์อีกด้วย Doug Satzger อดีตดีไซเนอร์ของ Apple กล่าวว่า “ทุกสิ่งในพื้นที่นั้นถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะ “เฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้น โต๊ะ เก้าอี้ กระจกทุกชิ้น”
สตูดิโอเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ ครอบครองส่วนใหญ่ของชั้นล่างของ IL2 มองเห็นได้จากภายนอกเท่านั้นโดยผนังของหน้าต่างกระจกฝ้าขนาดใหญ่ที่อยู่ด้านล่างของอาคาร หน้าต่างทึบแสงป้องกันไม่ให้ใครแอบมองเข้าไปข้างใน ความปลอดภัยแน่นมาก
สตูดิโอแบ่งออกเป็นหลายพื้นที่ ด้านซ้ายของทางเข้าเป็นห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครันพร้อมโต๊ะขนาดใหญ่ นี่คือหัวใจของสตูดิโอที่ทีมของ Ive จัดการประชุมระดมความคิดทุก 2 สัปดาห์ ทางด้านขวาของทางเข้าด้านหน้าของสตูดิโอเป็นห้องประชุมขนาดเล็กที่ไม่ค่อยได้ใช้
สำนักงานผนังกระจกของ Jony Ive
ตรงข้ามทางเข้าด้านหน้าเป็นสำนักงานของอีฟ มันเป็นลูกบาศก์แก้วและเป็นสำนักงานส่วนตัวแห่งเดียวในสตูดิโอ มีขนาดประมาณ 12 ฟุตคูณ 12 ฟุต ผนังและประตูด้านหน้าทำจากกระจกพร้อมอุปกรณ์สแตนเลส เช่นเดียวกับร้าน Apple ยกเว้นระบบชั้นวางขนาดเล็ก ห้องทำงานของเขาเป็นห้องเปล่า โดยมีผนังสีขาวเรียบๆ ไม่มีภาพครอบครัวหรือรางวัลการออกแบบของเขา มีเพียงโต๊ะ เก้าอี้ และโคมไฟเท่านั้น โต๊ะทำงานได้รับการออกแบบโดย Marc Newsom หนึ่งในเพื่อนซี้ของ Ive และ ตอนนี้เป็นสมาชิกของทีมออกแบบอุตสาหกรรม. (Newsom ได้รับการว่าจ้างในเดือนกันยายน 2014)
เก้าอี้หนังของ Ive เป็นเก้าอี้ Supporto จากผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานในสหราชอาณาจักร Hille International. ออกแบบในปี 1979 โดยนักออกแบบที่ได้รับรางวัล Fred Scott เก้าอี้หนังและอลูมิเนียมคือ ได้รับการยอมรับว่าเป็นผลงานชิ้นเอกด้านการออกแบบ. Ive ตั้งชื่อให้มันเป็นหนึ่งในงานออกแบบที่เขาโปรดปราน และเลือกมันสำหรับ Industrial Design Center แห่งใหม่ในคูเปอร์ติโน แคลิฟอร์เนีย “ซัพพอร์ตโต้เป็นเก้าอี้ที่วิเศษมาก” เขาบอก ไอคอน นิตยสาร. สตูดิโอเต็มไปด้วยพวกเขา: นักออกแบบทุกคนนั่งที่โต๊ะ Supporto และเก้าอี้หนัง
ปกติแล้วโต๊ะทำงานของ Ive จะว่างเปล่า ยกเว้น MacBook ขนาด 17 นิ้วและดินสอสีหลายแท่งสำหรับวาดรูป ซึ่งปกติแล้วจะจัดวางอย่างเป็นระเบียบบนโต๊ะของเขา เขาไม่ได้ใช้จอภาพภายนอกหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
ตารางการนำเสนอ
ด้านนอกสำนักงานของ Ive มีโต๊ะโปรเจ็กต์ไม้ขนาดใหญ่สี่โต๊ะ ซึ่งใช้สำหรับนำเสนอผลิตภัณฑ์ต้นแบบแก่ผู้บริหาร นี่คือจุดที่สตีฟ จ็อบส์สนใจเมื่อเขาไปที่สตูดิโอ ซึ่งกลายเป็นเกือบทุกวัน อันที่จริงนี่คือจุดที่จ็อบส์มีแนวคิดสำหรับโต๊ะใหญ่แบบเปิดในร้าน Apple
ในสตูดิโอ แต่ละโต๊ะมีไว้สำหรับโปรเจ็กต์ที่แตกต่างกัน — โต๊ะหนึ่งสำหรับ MacBooks อีกโต๊ะสำหรับ iPad, iPhone และอื่นๆ ใช้เพื่อแสดงแบบจำลองและต้นแบบของสิ่งที่ Ive ต้องการแก่ผู้บริหารของ Apple โมเดลถูกคลุมด้วยผ้าสีดำตลอดเวลา
ห้อง CAD และ 'ร้านค้า'
ถัดจากสำนักงานของ Ive และโต๊ะนำเสนอคือห้องออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย (CAD) ขนาดใหญ่ เป็นลูกบาศก์แก้วอีกก้อนที่มีผนังกระจกเช่นกัน ห้อง CAD เป็นที่อยู่ของผู้ปฏิบัติงาน CAD ประมาณ 15 คนหรือ "คนผิวเผิน" หากนักออกแบบต้องการดูว่า CAD model คืออะไร ดูเหมือนของจริงพวกเขาจะส่งไฟล์ไปยังร้านค้ารุ่นควบคุมเชิงตัวเลขของคอมพิวเตอร์ (CNC) ข้างๆ บางครั้งก็ส่งออก "แบบจำลองเรื่องที่สนใจ" ซึ่งอาจเป็นรายละเอียด เช่น มุมของผลิตภัณฑ์หรือปุ่ม
ที่ปลายสุดของพื้นที่คือห้องเครื่องหรือ "ร้านค้า" หน้าร้านมีผนังกระจกด้วย ภายในแบ่งออกเป็นสามห้องโดยคั่นด้วยผนังกระจกเพิ่มเติม ด้านหน้ามีเครื่อง CNC ขนาดใหญ่สามเครื่อง เหล่านี้เป็นเครื่องกัดขนาดใหญ่ที่สามารถประดิษฐ์อะไรก็ได้ตั้งแต่โลหะจนถึง RenShape กระดานโฟม
ฝาครอบของพวกเขาเก็บเศษวัสดุไว้ ดังนั้นพวกเขาจึง "สะอาด" เบื้องหลังคือเครื่องจักรที่ "สกปรก" — เครื่องตัดและเจาะแบบต่างๆ ที่สร้างความโกลาหลได้ พวกเขาอยู่ในห้องที่ปิดสนิทหลังกระจก - "ร้านสกปรก" ถัดจากร้านสกปรกและด้านขวาเป็นห้องตกแต่งซึ่งโมเดลและต้นแบบได้รับการขัดและทาสี ประกอบด้วยเครื่องขัดละเอียดและตู้พ่นสีขนาดใหญ่ที่มีขนาดเท่ากับรถ
ทางร้านใช้โดยทีมออกแบบเพื่อสร้างแบบจำลองของผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้น เครื่อง CNC ถูกใช้เพื่อสร้างแบบจำลองเริ่มต้นหรือเพื่อตรวจสอบแนวคิดอย่างรวดเร็ว “พวกเขาจะได้ไฟล์ CAD สำหรับพื้นผิว พวกเขาจะสร้างเส้นทางเครื่องมือตามพื้นผิว ทำการตั้งค่าทั้งหมด และเรียกใช้ส่วนหนึ่ง” Satzger กล่าว บ่อยครั้งที่ทีมของ Ive สร้างแบบจำลองหลายร้อยแบบ เช่นเดียวกับที่เขาทำในวิทยาลัย ในขณะที่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดำเนินไป ทีมออกแบบจะจ้างบริษัทภายนอกเพื่อสร้างแบบจำลองให้กับบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายนอก
พื้นที่ทำงานของนักออกแบบ
สำนักงานของ Jony Ive โต๊ะนำเสนอ ห้อง CAD และร้านค้าทั้งหมดอยู่ทางด้านขวาของทางเข้าด้านหน้า ทางซ้ายมือมีห้องทำงานของ Ive ซึ่งนำไปสู่พื้นที่ที่นักออกแบบทำงาน เป็นพื้นที่เปิดโล่งขนาดใหญ่ที่เรียงรายไปด้วยผนังด้านยาวของหน้าต่างฝ้าด้านนอก
นักออกแบบทำงานบนโต๊ะขนาดใหญ่ห้าโต๊ะ แบ่งย่อยด้วยตัวแบ่งต่ำ พื้นที่รกและวุ่นวาย มีกล่อง ชิ้นส่วน ตัวอย่าง จักรยาน และของเล่นอยู่ทุกที่ บรรยากาศเบาสบายและสนุกสนาน “อาจมีคนเล่นสเก็ตบอร์ดอยู่ในนั้น กระโดด หรือ Bart Andre และ Chris Stringer เตะลูกฟุตบอล” Satzger กล่าว
บรรยากาศในสตูดิโอ Apple Industrial Design
ดนตรีเป็นส่วนสำคัญของบรรยากาศความสนุกสนานของสตูดิโอออกแบบ ในห้องมีลำโพงสีขาวประมาณ 20 ตัว พร้อมซับวูฟเฟอร์สำหรับคอนเสิร์ตขนาด 36 นิ้วคู่หนึ่ง “เมื่อคุณเดินเข้าไปในห้องคอนกรีตและเหล็กที่สะท้อนแสงได้สูง เสียงดังและลึกในทันที” Satzger กล่าว “มีการเล่นดนตรีทุกประเภทจากทั่วโลก มันมีชีวิตชีวาจริงๆ”
Ive เป็นแฟนตัวยงของเทคโน ดนตรีทำให้จอน รูบินสไตน์ อดีตเจ้านายของเขาต้องฟุ้งซ่าน “พวกเขาเล่นเทคโนป๊อปเสียงดังในสตูดิโอออกแบบ ซึ่งฉันพบว่าน่ารำคาญจริงๆ” เขากล่าว “ฉันชอบความเงียบเพื่อที่จะได้มีสมาธิและคิดอย่างถูกวิธี แต่พวก ID ชอบมัน”
Satzger ทำอย่างแน่นอน “พลังของห้องนั้น เสียงของห้องทำให้ฉันทำงานได้ดีขึ้นมาก” Satzger กล่าว “ฉันเกลียดการนั่งอยู่ในพื้นที่เล็กๆ ของฉัน…. สำหรับฉันยิ่งเสียงดังยิ่งดี”
จ็อบส์ก็ชอบดนตรีเช่นกัน แต่บางทีก็ด้วยเหตุผลที่ต่างกันออกไป
“เมื่อสตีฟเข้ามา เขาต้องการให้การสนทนาอยู่ระหว่างเขากับคนที่เขาคุยด้วย” แซทซ์เกอร์กล่าว “ในพื้นที่เปิดโล่งทั้งหมดเหล่านี้ ถ้ามันเงียบ มันจะง่ายมากที่จะได้ยินสิ่งที่ผู้คนพูดถึง เมื่อเขาเข้ามาเราจะเปิดเพลงเพื่อให้เสียงของเขาส่งตรงถึงคนคนเดียวเท่านั้น คุณไม่ได้ยินสิ่งที่เขาพูดจริงๆ”
สตูดิโอทำให้จ็อบส์ผ่อนคลายอย่างเห็นได้ชัด “สตีฟในพื้นที่ ID เป็นคนละคนกัน” Satzger กล่าว “เขาผ่อนคลายและมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น สตีฟมีอารมณ์อยู่ตลอดเวลา มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เปลี่ยนไปในการเข้าหาผู้คน แต่เมื่อเขาเข้ามาในพื้นที่ ID เขารู้สึกสบายใจอยู่เสมอ”
จ็อบส์ใช้เวลาส่วนใหญ่ในสตูดิโอ แต่เมื่อเขาไม่อยู่ ฉันใช้มันเป็นโอกาสในการทำงานให้เสร็จ “เมื่อ [Jobs] ออกไป เราจะทำงานเพิ่มขึ้น 150-200 เปอร์เซ็นต์” Satzger อธิบาย “มันเป็นโอกาสที่ดีที่จะระเบิดสิ่งต่าง ๆ และใส่งานใหม่ ความคิดใหม่ต่อหน้าเขาเมื่อเขากลับมา”
ม่านเหล็ก
เมื่อสตูดิโอออกแบบย้ายไปยังวิทยาเขตหลัก Jobs ได้เพิ่มความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญเพื่อป้องกันการรั่วไหล สตูดิโอคือโรงงานแห่งความคิดของ Apple: หัวใจของการดำเนินงาน ไม่มีอะไรต้องรั่วไหลออกมา เมื่อสตูดิโออยู่ที่ Valley Green การรักษาความปลอดภัยก็ไม่รัดกุม ผู้เข้าชมจะได้รับเสียงพึมพำจากใครก็ตามที่อยู่รอบ ๆ จ็อบส์ตัดสินใจว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นในสตูดิโอใหม่
พนักงานส่วนใหญ่ของ Apple ถูกห้ามไม่ให้เข้าใช้ห้องทดลองการออกแบบของบริษัท แม้แต่สมาชิกทีมผู้บริหารบางคนก็ถูกห้ามไม่ให้เข้าไปในสตูดิโอ ตัวอย่างเช่น Scott Forstall ซึ่งขึ้นเป็นหัวหน้าซอฟต์แวร์ iOS ไม่ได้รับอนุญาตให้เยี่ยมชม ป้ายของเขาไม่ยอมเปิดประตู
มีบุคคลภายนอกน้อยมากที่เข้ามาในสตูดิโอ จ็อบส์มักจะพาภรรยาของเขาเข้ามา Walter Isaacson ได้รับการทัวร์ แต่อธิบายเฉพาะตารางการนำเสนอเท่านั้น ภาพถ่ายเดียวที่เป็นที่รู้จักของสตูดิโอได้รับการตีพิมพ์ใน เวลา นิตยสาร. ภาพแสดงให้เห็นจ็อบส์ ไอฟ์ และผู้บริหารอีกสามคนนั่งและยืนอยู่รอบโต๊ะโครงการไม้ของสตูดิโอ โดยมีร้านอยู่ด้านหลัง
รูปถ่าย: ถูกคัดค้าน
ฉันได้ให้สัมภาษณ์เป็นครั้งคราวในวิทยาเขตของ Apple ในการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านวิศวกรรมที่เต็มไปด้วยเครื่องกัด CNC มันถูกระบุว่าเป็นสตูดิโอออกแบบ แต่ไม่ใช่ เป็นเวิร์กช็อปด้านวิศวกรรมในบริเวณใกล้เคียง
เมื่อทำงานกับผลิตภัณฑ์ใหม่ วิศวกรซอฟต์แวร์ไม่รู้ว่าฮาร์ดแวร์มีหน้าตาเป็นอย่างไร และวิศวกรไม่รู้ว่าซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไร เมื่อทีมของ Ive กำลังสร้างต้นแบบ iPhone พวกเขาทำงานกับภาพหน้าจอหลักที่มีไอคอนจำลอง
แต่แผนกที่ลี้ลับที่สุดคือกลุ่มของอีฟ “มันถูกล็อคไว้” Satzger กล่าว “ผู้คนรู้ว่าไม่ควรพูดถึงงานของพวกเขา และสิ่งที่เกิดขึ้นใน Apple กับคนที่ไม่ถูกต้อง”
คนที่ "ผิด" นั้นโดยทั่วไปแล้วจะเป็นใครก็ได้ ยกเว้นเพื่อนร่วมงานโดยตรง และบางครั้งก็ไม่ใช่พวกเขาด้วยซ้ำ แม้แต่ Ive ก็ถูกห้ามไม่ให้บอกภรรยาว่าเขาทำงานอะไร
อดีตวิศวกรของ Apple ที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มของ Ive ในทีมออกแบบผลิตภัณฑ์กล่าวว่าความลับนั้นเหนื่อยมาก “จากทุกสิ่งที่ฉันเคยทำมาในชีวิต ฉันไม่เคยเห็นสภาพแวดล้อมที่เป็นความลับมากไปกว่าการทำงานที่นั่น” เขากล่าว “เราถูกคุกคามตลอดเวลาว่าจะตกงานเพราะเปิดเผยส่วนย่อยของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง และแม้แต่ใน Apple เพื่อนบ้านของคุณมักไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่... ความลับก็เหมือนปืนจ่อหัวคุณ ทำการเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียวแล้วเราจะดึงทริกเกอร์นี้”
นโยบายของ Apple หมายความว่านักออกแบบแทบไม่ได้รับข่าวใด ๆ และเป็นที่ยอมรับของสาธารณชนน้อยมาก พวกเขาได้รับรางวัลทุกรางวัลภายใต้ดวงอาทิตย์ และเป็นที่รู้จักในแวดวงการออกแบบ แต่สำหรับสาธารณชนทั่วไป พวกเขาไม่ระบุชื่อ
มีความไม่พอใจเล็กน้อยเกี่ยวกับการขาดเครดิต ทางทีมงานคุ้นเคยกันดี อีฟเป็นคนใจดี เขาได้รับรางวัลและการยอมรับทั้งหมด แต่เขาพูดถึงทีมเสมอ ดังที่คนคนหนึ่งกล่าวไว้ ครั้งเดียวที่ Ive พูดว่า "ฉัน" คือตอนที่เขาพูดถึง iPhone หรือ iPad
“เรามองว่าเราทุกคนได้รับเครดิต” Satzger กล่าว “[Apple] พูดเสมอว่า 'ทีมออกแบบของ Apple' แต่สตีฟไม่เคยต้องการให้เราอยู่หน้ากล้อง พวกเขาปิดกั้น headhunters และค้นหาผู้คน เนื่องจากเราถูกปิดกั้นไม่ให้เผชิญกับสื่อและซ่อนเร้นจากนักล่า เป็นต้น เราเรียกตัวเองว่า 'ทีม ID ที่อยู่เบื้องหลังม่านเหล็ก'”
ฟังดูไม่สุภาพ แต่กลุ่มของ Ive ทำงานเป็นทีมและสมาชิกแต่ละคนมีส่วนช่วยเหลือแต่ละผลิตภัณฑ์ ต่างจากตอนที่เขาเข้าร่วมบริษัท Ive ไม่ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ Apple เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ละผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดให้เป็นหัวหน้างานออกแบบ ซึ่งทำงานจริงเป็นส่วนใหญ่ รวมทั้งเจ้าหน้าที่หนึ่งหรือสองคน แม้ว่าการประชุมรายสัปดาห์จะช่วยให้แน่ใจว่ากระบวนการออกแบบนั้นเป็นการทำงานร่วมกัน
ระดมสมองทุกสองสัปดาห์
สองหรือสามครั้งต่อสัปดาห์ ทั้งทีมของ Ive จะมารวมตัวกันที่โต๊ะในครัวเพื่อระดมความคิด นักออกแบบทุกคนจะต้องอยู่ด้วย ไม่มีข้อยกเว้น.
การระดมความคิดเริ่มต้นด้วยกาแฟ นักออกแบบสองคนเล่นบาริสต้า ชงกาแฟให้กลุ่มโดยใช้เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซระดับไฮเอนด์ในครัว Daniele De Iuliis ชาวอิตาลีจากสหราชอาณาจักร เป็นกูรูด้านกาแฟ “Danny D เป็นคนที่ให้ความรู้พวกเราทุกคนเกี่ยวกับกาแฟและเครื่องบดและสีของ ครีมวิธีทำนมอย่างถูกต้อง อุณหภูมิมีความสำคัญอย่างไร และอะไรหลายๆ อย่าง” Satzger ซึ่งเป็นหนึ่งในสาวกที่กระตือรือร้นที่สุดของ De Iuliis กล่าว
เซสชันโดยทั่วไปจะใช้เวลาสามชั่วโมง — ตั้งแต่ 9.00 น. ถึงเที่ยงวัน หรือ 10.00 น. ถึง 13.00 น. — และใช้เพื่อขจัดปัญหาการออกแบบที่กลุ่ม Ive กำลังทำอยู่
ฉันได้ระดมความคิด แต่เขาไม่ได้ครอบงำพวกเขา พวกเขาเป็นโต๊ะกลมที่อิสระและสร้างสรรค์ซึ่งทุกคนคาดหวังให้มีส่วนร่วม ฉันไม่ค่อยพลาดเลยเว้นแต่เขาจะเดินทาง “โจนี่มีส่วนร่วมในทุกเซสชั่นการออกแบบเสมอมา” ดีไซเนอร์คนหนึ่งกล่าว
ระดมสมองมีสมาธิมาก บางครั้งก็เป็นการนำเสนอแบบอย่าง บางครั้งก็เป็นรายละเอียดของปุ่มหรือกระจังหน้าลำโพง ไม่เคยมีการอภิปรายเกี่ยวกับปรัชญาการออกแบบ บล็อกและบทความในนิตยสารมักทราบถึงอิทธิพลของ Braun's ดีเทอร์ แรมส์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Ive แต่หัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Apple ไม่เคยพูดถึงปรัชญาการออกแบบกับกลุ่มนี้
ไม่มีนักออกแบบและวิศวกรคนใดที่สัมภาษณ์หนังสือเล่มนี้กล่าวว่าฉันเคยใช้ปรัชญาการออกแบบโดยเฉพาะ แน่นอนว่านักออกแบบทุกคนต่างคุ้นเคยกับงานของแรมส์และผลงานของเขาเป็นอย่างดี 10 หลักการออกแบบที่ดี; สิ่งเหล่านี้ได้รับการตีกลองในใจของนักเรียนออกแบบทุกคน
แต่การออกแบบแต่ละอันในเซสชั่นระดมสมองของ Apple เหล่านี้ล้วนแต่ได้รับการทาบทามจากข้อดีของมัน หากมีสิ่งเช่นปรัชญาที่ขับเคลื่อน Ive ความปรารถนาที่จะลดความซับซ้อนลงอย่างต่อเนื่อง - กำจัดให้มากที่สุด
"[เรา] หารือเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเรา ดังนั้นเราจึงสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการให้ผลิตภัณฑ์เป็น" นักออกแบบของ Apple Christopher Stringer กล่าว “ตามปกติแล้วจะกลายเป็นการสเก็ตช์ ดังนั้นเราจะนั่งอยู่ที่นั่นกับหนังสือสเก็ตช์ของเรา ร่างภาพและแลกเปลี่ยนความคิดและกลับไปกลับมา นั่นเป็นจุดเริ่มต้นของการวิพากษ์วิจารณ์ที่หนักหน่วง โหดร้าย และตรงไปตรงมา และเราฟาดฟันผ่านความคิดต่างๆ จนกว่าเราจะรู้สึกว่าเราได้รับสิ่งที่ควรค่าแก่การสร้างแบบจำลอง”
การร่างภาพเป็นพื้นฐานของการออกแบบของ Apple
การร่างภาพเป็นพื้นฐานสำหรับเวิร์กโฟลว์ของนักออกแบบของ Apple “ฉันลงเอยด้วยการสเก็ตช์ทุกที่” สตริงเกอร์กล่าว “ฉันจะร่างภาพบนกระดาษหลวม ฉันจะร่างแบบจำลอง ฉันจะร่างทุกอย่างที่ฉันทำได้ มักจะทับเอาท์พุต CAD เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีกว่าที่จะทำ”
Stringer ชอบงานพิมพ์ CAD เนื่องจากมีรูปทรงของผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว “คุณกำลังทำงานกับบางสิ่งที่มีมุมมองและมุมมองในแบบที่คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดฟุ่มเฟือยให้กับพวกเขาได้” เขากล่าว
Ive ยังเป็นนักเขียนสเก็ตช์ที่ไม่ชำนาญอีกด้วย เขาเก่ง แต่ความเร็วเป็นกุญแจสำคัญ “เขาต้องการคิดลงในกระดาษเสมอเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว” Satzger กล่าว “ภาพวาดของ Jony นั้นร่างมากด้วยมือที่สั่นคลอน สไตล์การวาดภาพของเขาน่าสนใจจริงๆ”
Ive มีฝีมือ แต่ศิลปินของกลุ่มคือ Stringer, Richard Howarth และ Matt Rohrback Satzger อธิบายสมุดสเก็ตช์ของ Howarth ว่าเป็น "ผลงานศิลปะ"
“Richard Howarth จะเข้ามาบอกว่าเขามีความคิดไร้สาระและ 'พวกคุณคงจะเกลียดมัน' แต่จากนั้นก็แบ่งปันภาพร่างที่น่าทึ่งเหล่านี้” Satzger ผู้ซึ่งเรียกสมุดสเก็ตช์ของ Ive ว่า “เจ๋งจริงๆ”
เมื่อทีมออกแบบ iMac โต๊ะถูกปกคลุมด้วยกระดาษลอกแบบหลวม ๆ สำหรับสเก็ตช์ แต่กลุ่มของ Ive ใช้สมุดสเก็ตช์แบบแข็ง ส่วนใหญ่ใช้สมุดสเก็ตช์ Cachet จาก ดาเลอร์-โรว์นีย์, บริษัทเล็กๆ สัญชาติอังกฤษ ห้องสต็อกอุปกรณ์สำนักงานของสตูดิโอนั้นซ้อนกันอยู่ พวกเขาทำจากผ้าใบคุณภาพสูง แข็งกระด้างไม่แตกเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย (ฉันใช้สมุดสเก็ตช์สีน้ำเงินที่หนาประมาณสามเท่าของสมุดสเก็ตช์ Cachet และมีริบบิ้นสำหรับทำเครื่องหมายหน้าบางหน้า Howarth ใช้สมุดสเก็ตช์ประเภทเดียวกัน)
สมุดสเก็ตช์แบบแข็งทำให้สมาชิกในกลุ่มของ Ive สามารถย้อนกลับไปดูแนวคิดได้ง่าย พวกเขาบันทึกทุกอย่าง สมุดสเก็ตช์กลายเป็นประเด็นถกเถียงระหว่างการทดลองใช้ Apple-Samsung
มีการร่างภาพจำนวนมากในช่วงเหล่านี้ ในตอนท้ายของการระดมความคิด บางครั้ง Ive จะแนะนำให้ทุกคนรอบๆ โต๊ะคัดลอกสมุดสเก็ตช์ของพวกเขา และมอบหน้าให้กับหัวหน้านักออกแบบในโครงการที่อยู่ระหว่างการสนทนา หลังจากนั้น Ive จะนั่งกับหัวหน้านักออกแบบและอ่านทุกหน้าอย่างระมัดระวัง โครงการใหญ่ๆ ส่วนใหญ่มีผู้นำและตัวแทนสองคน ซึ่งจะคอยดูหน้าเพจด้วย พยายามหาวิธีที่จะรวมแนวคิดใหม่เข้าด้วยกัน
“บางวันฉันจะหมั้นและมีของ 10 หน้า” Satzger กล่าว “บางครั้งคุณอาจรู้สึกได้ว่านักออกแบบไม่ได้มีส่วนร่วมในเนื้อหา เมื่อพวกเขาไม่ได้กรอกข้อมูลในหน้าต่างๆ”
แนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดจะถูกนำไปที่กลุ่ม CAD ที่อยู่ถัดไป ซึ่งภาพร่างจะกลายเป็นแบบจำลอง 3 มิติ จากนั้นโมเดลจะถูกส่งไปยังร้านขายเครื่องจักร ซึ่งจะสร้าง "เส้นทางเครื่องมือ" สำหรับเครื่องกัด CNC เครื่องใดเครื่องหนึ่งเพื่อตัดรูปร่างออกจากแผ่นโฟม RenShape หรือ พลาสติก ABS เพื่อตรวจสอบขนาดและรูปร่างพื้นฐาน “เส้นทางเครื่องมือ” เป็นเพียงสิ่งที่ดูเหมือน — เส้นทางที่กำหนดโดยคอมพิวเตอร์ที่เครื่องมือตัดตามเพื่อสร้างรูปร่างที่ต้องการ
รูปภาพ: ไฟล์ CAD ของ iPad รุ่นแรกที่แสดงในหลักฐานระหว่างการทดลองใช้ Apple/Samsung
แม้ว่าผู้ปฏิบัติงาน CAD จะมีพนักงานประมาณครึ่งหนึ่งในสตูดิโอ แต่ก็มีการแบ่งแยกที่ชัดเจนระหว่างพวกเขากับนักออกแบบ ประติมากร CAD ไม่ได้รับสถานะพิเศษเหมือนกัน พวกเขาให้บริการทีมออกแบบของ Ive “มีนักออกแบบไม่กี่คนที่สามารถสร้าง CAD ได้ด้วยตัวเอง แต่นั่นไม่ใช่ข้อกำหนด” นักออกแบบ Stringer กล่าวในระหว่างการทดลองใช้ Apple-Samsung “อันที่จริง พวกเราส่วนใหญ่ไม่ทำ เป็นทักษะที่คุณต้องอุทิศเวลาที่สำคัญเพื่อทำความเข้าใจงานฝีมือของ CAD เราชอบให้นักออกแบบของเราใช้ความคิด ดังนั้นเราจึงมีทีมงานเฉพาะสำหรับเรื่องนี้”
กลุ่ม CAD นั้นแยกจากกัน และสมาชิกก็เก็บไว้คนเดียว พวกเขาไม่ค่อยเข้าร่วมการประชุมและถูกเก็บไว้ในที่มืด (โดยเปรียบเทียบและตามตัวอักษร: สตูดิโอ CAD มีแสงระดับต่ำมาก)
แบบจำลองที่เหมือนจริงของผลิตภัณฑ์ Apple ที่เป็นไปได้
เมื่อกลุ่มพร้อมที่จะนำเสนอแนวคิดต่อผู้บริหารของ Apple พวกเขาจะจ้างร้านโมเดลที่เชี่ยวชาญในการทำแบบจำลองที่เหมือนจริง พวกเขาต้องการให้โมเดลดูเหมือนผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และต้องใช้อุปกรณ์และทักษะเฉพาะทาง
กลุ่มของ Ive ใช้บ่อย บริษัท โมเดลแฟนซีซึ่งเป็นบริษัทผลิตแบบจำลองที่ได้รับความนับถืออย่างสูงซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับเมืองฟรีมอนต์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ต้นแบบ iPhone และ iPad ส่วนใหญ่ผลิตโดย Fancy Models ซึ่งดำเนินการโดย Ching Yu ผู้ผลิตโมเดลจากฮ่องกง แต่ละรุ่นมีราคาประมาณ 10,000 ดอลลาร์หรือ 20,000 ดอลลาร์ “Apple ใช้เงินหลายล้านในการสร้างแบบจำลองของบริษัทนั้น” อดีตนักออกแบบรายหนึ่งกล่าว
ในทางตรงกันข้าม เครื่อง CNC ของ Apple แม้ว่าจะสามารถสร้างแบบจำลองที่สวยงามได้ แต่ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับชิ้นส่วนที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว เช่น รูปทรงพลาสติกจำนวนมากและชิ้นส่วนอะลูมิเนียมขนาดเล็กกว่า เครื่อง CNC ของ Apple ไม่ค่อยผลิตรุ่นสุดท้าย
เมื่อต้องเลือกดีไซน์ที่เหมาะสม โมเดลสำเร็จรูปมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น เมื่อออกแบบ Mac mini Ive มีโมเดลประมาณโหลที่ทำขึ้นในขนาดต่างๆ Mac mini คือ Mac "หัวขาด" ของ Apple: กล่องอลูมิเนียมขนาดเล็กที่มาโดยไม่มีจอภาพหรือแป้นพิมพ์และเมาส์ ลูกค้าจัดหามาเอง เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาไม่แพงนัก ในหลายบริษัท ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะอยู่ในระดับต่ำบนเสาโทเท็ม
แต่ฉันมี Mac mini ประมาณสิบรุ่นที่สร้างขึ้นตั้งแต่ใหญ่มากไปจนถึงเล็กมาก เขามีนางแบบวางเรียงกันบนโต๊ะการนำเสนอในสตูดิโอ “เราอยู่ที่นั่นพร้อมกับรองประธานและ Jony บางคน” อดีตวิศวกรออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Apple ซึ่งขอไม่เปิดเผยชื่อกล่าว “พวกเขาชี้ไปที่ตัวที่เล็กที่สุดแล้วพูดว่า ‘นั่นมันเล็กเกินไปนะ หน้าตาแบบนั้น ไร้สาระ' จากนั้นพวกเขาก็ชี้ไปที่อีกด้านหนึ่งและพูดว่า 'นั่นมันใหญ่เกินไป ไม่มีใครต้องการคอมพิวเตอร์ ใหญ่ขนาดนั้น คุณจะพบสิ่งที่อยู่ตรงกลางได้อย่างไร' และพวกเขาพูดคุยกันผ่านกระบวนการนั้น”
การตัดสินใจเกี่ยวกับขนาดของเคสดูไร้สาระเล็กน้อย แต่จะส่งผลต่อประเภทของฮาร์ดไดรฟ์ที่ Mac mini สามารถบรรจุได้ หากเคสมีขนาดใหญ่พอ คอมพิวเตอร์อาจได้รับไดรฟ์ขนาด 3.5 นิ้ว ซึ่งเป็นขนาดที่มักใช้ในเครื่องเดสก์ท็อป (และด้วยเหตุนี้จึงมีราคาไม่แพงนัก) ถ้าฉันเลือกเคสขนาดเล็ก มินิจะต้องใช้ไดรฟ์แล็ปท็อปขนาด 2.5 นิ้ว ซึ่งมีราคาแพงกว่ามาก
Ive และ VPs เลือกกล่องหุ้มที่เล็กเกินไปเพียง 2 มม. เกินกว่าจะใช้ไดรฟ์ขนาด 3.5 นิ้วที่มีราคาไม่แพง “พวกเขาเลือกมันโดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ ไม่ใช่บนฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินได้” วิศวกรผู้กล่าวว่าเขาไม่ได้พูดถึงปัญหาเรื่องขนาดด้วยซ้ำ เพราะมันจะไม่สร้างความแตกต่าง “แม้ว่าเราจะให้ข้อเสนอแนะนั้น แต่ก็หายากที่พวกเขาจะเปลี่ยนความตั้งใจเดิม” เขากล่าว “พวกเขาไปกับรูปแบบที่สวยงามหมดจดของสิ่งที่ควรมีลักษณะและขนาดที่ควรจะเป็น”
การพิจารณาขนาดยังส่งผลต่อสิ่งต่างๆ เช่น กล้องใน iMac กล้องหน้าของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่อยู่เหนือหน้าจอใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ
วิศวกรของ Apple อีกคนที่ขอไม่เปิดเผยตัวตน ได้ทำงานร่วมกับทีมของ Ive ในการเพิ่มกล้องให้กับ iMac
“ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการที่สตีฟ จ็อบส์และกลุ่ม ID เล็กต้องการให้กล้องเปิดขึ้น” เขากล่าว “ขนาดของช่องเปิดต้องเล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยเหตุผลด้านสุนทรียศาสตร์ ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย ฉันไม่สงสัยเลยสักนิดว่าถ้าช่องเปิดถูกทำให้มองไม่เห็น ก็คงจะเป็นอย่างนั้น”
ขั้นตอนการออกแบบไม่เป็นเชิงเส้น ในระดับพื้นฐาน เริ่มต้นด้วยการระดมความคิดและการร่างภาพ ซึ่งนำไปสู่แบบจำลองที่เสร็จสิ้นแล้วซึ่งแสดงรูปแบบและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ที่เสนอ
อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ลื่นไหลมาก มักมีการสำรวจผลิตภัณฑ์ในหลายทิศทางคู่ขนานกัน พวกเขาจะเริ่มต้นใหม่หรือถูกทิ้ง "กระบวนการเหล่านี้ แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นเส้นตรงมาก และในบางกรณีก็อาจไม่ใช่เพราะเราจะกลับไปกลับมา" Stringer กล่าว “เราจะร่างแบบจำลองด้วย เราจะรวมแบบจำลองชิ้นส่วนและภาพร่างจากหนังสือภาพร่างอีกเล่มจากช่วงการออกแบบที่แตกต่างกัน มันกลับไปกลับมา มันไม่เชิงเส้น มันถักทอและถักทอไปตามกระบวนการออกแบบ ท้ายที่สุดจนถึงจุดที่เรารู้สึกพอใจจริงๆ ว่าเรามีสิ่งพิเศษบางอย่าง”
บทบาทการพัฒนาของ Jony Ive ที่ Apple
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บทบาทของ Ive กลายเป็นเรื่องการบริหารจัดการมากกว่าที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ เขาไม่ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพียงอย่างเดียว แต่เขาเป็นผู้ตัดสินทุกการตัดสินใจในการออกแบบของกลุ่ม ไม่มีการป้อนข้อมูลของเขา ไม่ว่าจะเป็นสีของผลิตภัณฑ์หรือรายละเอียดของปุ่ม "ทุกอย่างได้รับการตรวจสอบโดย Jony" หนึ่งในนักออกแบบกล่าว
ฉันบริหารกลุ่มและรับสมัครสมาชิกใหม่ เขาเป็นสื่อกลางในการให้ข้อมูลระหว่างกลุ่มออกแบบและส่วนอื่นๆ ของบริษัท โดยเฉพาะในระดับผู้บริหาร เขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับจ็อบส์เมื่อตอนที่ยังมีชีวิตอยู่ และยังคงทำอย่างนั้นกับผู้บริหารของ Apple คนปัจจุบัน เพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะทำงานและทิศทางที่บริษัทควรดำเนินการ
“ทุกแนวคิดในการออกแบบล้วนมาจาก Jony” Satzger กล่าว “ความล้มเหลวของระเบียบวิธีตั้งแต่แรกคือเคยมีนักออกแบบที่ดีมากมายที่ Apple ซึ่งทุกคนได้รับอนุญาตให้ทำงานในสิ่งที่แตกต่างกันไปพร้อม ๆ กัน ไม่มีการควบคุมคนเหล่านี้ ต่อมา Jony เข้ามามีส่วนร่วมในทุกเซสชั่นการออกแบบ และทีมงานก็ใส่ใจทุกอย่างที่เขาพูดอย่างจริงจัง
“โจนี่มีประสิทธิภาพมากในฐานะผู้นำ เขาเป็นสุภาพบุรุษชาวอังกฤษที่พูดจานุ่มนวลและมีหูของจ็อบส์ เขาไม่เคยจัดการคนอย่างเขาเป็นเจ้านาย เขาค่อนข้างเป็นกลาง และเขาถือว่าความคิดเห็นของทุกคนมีความสำคัญ เขาจะนั่งลงกับผู้คนและเริ่มต้นด้วย 'สตีฟไม่พอใจกับที่ที่เราอยู่ เราต้องเริ่มสร้างโมเดลและคิดไอเดียใหม่ๆ เราจำเป็นต้องทำอะไรบางอย่างที่แตกต่างออกไป' จากนั้นในสัปดาห์หน้า ทุกวันทีมจะมีเซสชั่นการออกแบบทุกเช้า”
ในหลาย ๆ ด้าน Ive เป็นผู้ดำเนินการตามวิสัยทัศน์ของจ็อบส์ ถ้าจ็อบส์ไม่ชอบอะไรบางอย่าง เขาจะพูดอย่างนั้น แต่นั่นเป็นแนวทางเดียวที่เขาให้ เขาผลักดันให้ Ive และนักออกแบบของเขาคิดหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม
หลายครั้งที่ฉันจัดการได้ “หลายครั้งที่ Jony เป็นผู้ขับสตีฟ” Satzger กล่าว “เขาอาจพูดกับสตีฟว่า 'ฉันคิดว่าเราควรเปลี่ยนสิ่งนี้' ถ้าเขารู้สึกว่ามันสำคัญที่จะทำบางสิ่งที่แตกต่างออกไป'”
จอน รูบินสไตน์อดีตเจ้านายของ Ive อธิบายว่า Ive เป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมของทีมเล็กๆ ที่แน่นแฟ้นและมีพรสวรรค์อย่างมาก นักออกแบบของ Apple ทำงานร่วมกันได้ดีและ “เห็นได้ชัดว่าสนุกกับการทำการออกแบบที่เจ๋งจริงๆ”
“โจนี่เป็นผู้นำที่ดี” เขากล่าว “เขาเป็นนักออกแบบที่ยอดเยี่ยม และทีมของเขาเคารพเขา Jony มีความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดีมาก และเมื่อเขาหมกมุ่นอยู่กับกระบวนการออกแบบ งานของเขาก็คือความพยายามร่วมกัน แม้ว่าในสื่อ Jony จะได้รับเครดิตทั้งหมด แต่ในความเป็นจริง ทีมงานทั้งหมดของเขาทำงานหนักมาก พวกเขาเป็นทีมที่มีความสามารถที่ทำงานร่วมกันได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเขาทั้งหมดมีส่วนร่วมอย่างมากกับแนวคิดที่ยอดเยี่ยม
“มันเป็นกระบวนการที่วนซ้ำมาก มีหลายแบบ หลายแนว หลายแนว เราเป็นทีมจะรวมตัวกัน: ฉันกับสตีฟและฟิลและโจนี่จะรวมตัวกันและผ่านการออกแบบและทีมของโจนี่จะพัฒนาทิศทาง และเราจะทำอย่างนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนกว่าเราจะสรุปได้ว่าจะเป็นอย่างไร
“ในฐานะบุคลิก Jony Ive เป็นคนไม่สำคัญ เขาซ่อนอีโก้ไว้เบื้องหลัง เขาอาจจะเป็นผู้ชายที่จริงจังมาก…. เป็นคนพูดน้อยแต่มั่นคงในความเชื่อ เขาพูดติดตลกเป็นบางครั้ง แต่หลักๆ แล้วมีอารมณ์จริงจัง เขาจดจ่ออยู่กับอาชีพการงานของเขาอยู่เสมอ และตระหนักถึงการเมืองที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งภายในบริษัท บุคคลสาธารณะของ Jony Ive ระบุว่าสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่ Apple อยู่ที่ Apple คือการออกแบบ ล้วนเป็นเรื่องไร้สาระ เขาจดจ่ออยู่กับอาชีพการงานของเขามาก”
กลุ่มที่แน่นแฟ้น
กลุ่มของ Ive แน่นมาก โดดเดี่ยวไม่ใช่คำ พวกเขาทำงานร่วมกัน รับประทานอาหารร่วมกัน และสังสรรค์ร่วมกัน ทุกวัน นักออกแบบสี่ถึงแปดคนไปทานอาหารกลางวันด้วยกัน โดยปกติแล้วจะอยู่ที่โรงอาหารของ Apple แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะไม่ได้พบปะกับพนักงานคนอื่นๆ พวกเขากินที่โต๊ะของตัวเอง
นักออกแบบพบปะสังสรรค์กันหลังเลิกงาน โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในซานฟรานซิสโก สำหรับนักออกแบบหลายคน ชีวิตทางสังคมและการทำงานเป็นหนึ่งเดียว นั่นรวมถึงอีฟด้วย
“ถ้าฉันทำอะไรสักอย่าง เว้นแต่ว่าภรรยาของฉันจะจัดการ สิ่งนั้นก็คือกับพวกเขาทั้งหมด” Satzger กล่าว “กลุ่มเอสเอฟแน่นกว่ามาก บาร์ต คริสกับฉันออกไปเที่ยวกัน Danny กับ Jony และ Richard และ Matt อยู่ด้วยกันตลอดเวลาและเห็น Eugene ดันแคนเป็นอิสระมากขึ้น พวกเขาชอบดื่มแชมเปญมากและใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ เลอโคโลเนียล” ร้านอาหารเวียดนามสไตล์ฝรั่งเศสสไตล์ฝรั่งเศสในซานฟรานซิสโก
“ที่ MacWorld เราจะได้รถลิมูซีนแล้วไป” Satzger กล่าว “รถลิมูซีนเต็มไปด้วยแชมเปญโบลิงเจอร์ เราไปดื่มและไปทานอาหารเย็นที่ไหนสักแห่งแล้วก็จบลงที่ ห้องเรดวูด [ค็อกเทลบาร์ในโรงแรม Clift ของซานฟรานซิสโก] และดื่มเพิ่มอีกนิด เราจะจองไว้เมื่อใดก็ตามที่ Marc Newson เพื่อนของ Jony อยู่ในเมือง จากนั้นเราก็ไปลงเอยที่ Clift Hotel และ Bart หรือ Jony จะเช่าห้องและทีมออกแบบและอาจมีอีกสองสามคนอยู่ที่นั่นเสมอ”
อดีตวิศวกรออกแบบผลิตภัณฑ์นิรนามจำได้ว่าเคยไปงานผูกเน็คไทสีดำที่ Clift Hotel “ราวๆ เที่ยงคืน ทีมงาน ID สำหรับ After-party ที่เกิดขึ้นในล็อบบี้ของโรงแรม” วิศวกรกล่าว “Stringer, Ive, Whang และอีกหลายคนอยู่ที่นั่น ฉันถาม Ive ว่า 'คุณมาทำอะไรที่นี่' พวกเขาเพิ่งเปิดตัวในเวลากลางคืนและเลือก barhopping สุดพิเศษ พวกเขามีพื้นที่สงวนไว้ พวกเขาอินเทรนด์อยู่เสมอในเพลงอินเทรนด์”
