FTC คืนเงิน 1.7 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวงโดยการสนับสนุนด้านเทคนิค
รูปถ่าย: Federal Trade Commission
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐอเมริกา ประกาศวันอังคาร กำลังส่งเช็คคืนเงินรวมกว่า 1.7 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับผู้คนเกือบ 58,000 รายที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศโดยอ้างว่า Apple และ Microsoft รับรอง
FTC พร้อมด้วยหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในคอนเนตทิคัตและเพนซิลเวเนียอ้างว่าบริษัทที่ดำเนินงานในฐานะ 'Click4Support' ใช้โฆษณาออนไลน์และป๊อปอัปหลอกให้ผู้บริโภคเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของตนติดไวรัส และมัลแวร์
ตัวแทนของ Click4Support จะโน้มน้าวให้ผู้คนให้บริษัทเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง บริการปลอมถูกขายทั้งแบบจ่ายครั้งเดียวหรือแบบแผนบริการระยะยาว ผู้บริโภคถูกเรียกเก็บเงินจาก 69 ดอลลาร์ไปจนถึง 2,000 ดอลลาร์
ในที่สุด FTC บันทึก แสดงว่า Click4Support หลอกลวงลูกค้ามากกว่า 17 ล้านดอลลาร์ FTC ปิดตัวลง Click4Support ในปี 2558 เงินที่ได้จากการคืนเงินมาโดยตรงจากเงินที่ยึดจากบริษัท
FTC ให้เงินคืนโดยเฉลี่ยประมาณ 30 ดอลลาร์สำหรับเหยื่อแต่ละราย เหยื่อส่วนใหญ่จะได้รับเงินคืนผ่าน PayPal ตามข้อมูลออนไลน์
หน้าคืนเงิน.หน่วยงานกำลังส่งการชำระเงิน PayPal 57,813 รายการและเช็ค 147 รายการ มีการจำกัด 30 วันสำหรับผู้ที่ได้รับการชำระเงิน PayPal เพื่อยอมรับ ในขณะที่เช็คจะต้องขึ้นเงินภายใน 60 วัน
การหลอกลวงทางออนไลน์กำลังเติบโต
กรณี Click4Support เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งในหลายๆ ตัวอย่างของการหลอกลวงทางออนไลน์ ซึ่งมากเกินไปสำหรับเจ้าหน้าที่ที่จะหยุดก่อนที่นักต้มตุ๋นจะรวบรวมเงินเป็นพันๆ – ถ้าไม่ใช่ล้านดอลลาร์ – ดอลลาร์
กฟผ. เตือนผู้บริโภค...
หากคุณได้รับป๊อปอัป โทร อีเมลขยะ หรือข้อความเร่งด่วนอื่นๆ เกี่ยวกับไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้หยุด อย่าดาวน์โหลดอะไรเลย อย่าโทรไปที่หมายเลขบนป๊อปอัปและอย่าให้ใครเป็นผู้ควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณคิดว่าคุณดาวน์โหลดมัลแวร์หรือให้อาชญากรไซเบอร์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้อัปเดตหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ถูกต้องและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Apple เปิดตัว หน้าสนับสนุนการหลอกลวง ในปี 2560 ที่เสนอเคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงการหลอกลวงดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้บริโภคคิดว่า Apple I.D. ได้รับการประนีประนอม
